大家對問答營銷這種推廣方式肯定熟悉的，它是一種新型互動(dòng)營銷方式，通過與用戶互動(dòng)，傳遞產(chǎn)品信息來達(dá)到推廣目的。那么大家知道知乎問答營銷嗎?知乎是做問答營銷的一個(gè)平臺(tái)，可能有些人不太清楚，今天云裂變就給大家講講企業(yè)如何做好知乎問答營銷。

首先，想在知乎上做網(wǎng)絡(luò)營銷就要知道這三個(gè)問題：

1、知乎的用戶人群是怎樣的呢?

知乎用戶相對高階，它是一個(gè)偏互聯(lián)網(wǎng)的精英社區(qū)。

因?yàn)橹踉缙趫F(tuán)隊(duì)基本都是互聯(lián)網(wǎng)圈的，而早期采用的又是推薦實(shí)名制，所以知乎初期基本就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)交流社區(qū)。甚至到后來，由于知乎經(jīng)常能出現(xiàn)一些精品的TMT分析文章，導(dǎo)致很多內(nèi)容都被各大科技媒體轉(zhuǎn)載。雖然現(xiàn)在知乎開放了，而且知乎團(tuán)隊(duì)也在努力將知乎向其他領(lǐng)域拓展，但由于其初期用戶的影響，現(xiàn)在知乎用戶大部分還是互聯(lián)網(wǎng)圈的居多。當(dāng)然，由于用戶基數(shù)的擴(kuò)大，知乎現(xiàn)在的用戶開始向其他行業(yè)和領(lǐng)域觸及，比如情感、生活、政治、物理、化學(xué)等，甚至大學(xué)生群體也開始進(jìn)軍知乎。

知乎用戶的共同特點(diǎn)就是求知欲都很強(qiáng)，而他們又基本都有一技之長。他們來知乎就兩個(gè)目的：閱讀答案，輸出答案。

2、知乎適合做營銷嗎?

因?yàn)橹跏且粋€(gè)偏精英交流社區(qū)，如果它的用戶為你的產(chǎn)品背書，那必然會(huì)形成很高的公信力。也是說，因?yàn)橹?，你能夠影響有影響力的人。還有一點(diǎn)，知乎是一個(gè)知識(shí)交流社區(qū)。它注重分享和發(fā)現(xiàn)。

玩知乎久后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，知乎用戶對回答一個(gè)問題會(huì)很認(rèn)真，有時(shí)候花的精力真的不亞于寫一篇文章。他會(huì)引經(jīng)據(jù)典，甚至圖文并茂。同樣，大部分知乎用戶對待這些答案都是懷著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來的，所以他們會(huì)認(rèn)真看完每一個(gè)答案。

所以，你不覺得知乎很適合作為你產(chǎn)品的宣傳陣地么?而且是深度傳播。

試想一下，當(dāng)你的產(chǎn)品上線之初，你在知乎發(fā)起一個(gè)討論帖。然后邀請知乎相關(guān)評測專家對該問題進(jìn)行專業(yè)回答，產(chǎn)生深度內(nèi)容，然后引起知乎用戶圍觀，最后你再通過其他渠道，比如媒體、微博對該答案進(jìn)行二次傳播。而這個(gè)過程，知乎則作為輿論爆破點(diǎn)和背書陣地成為你傳播的關(guān)鍵一環(huán)。

3、如果要在知乎玩營銷，應(yīng)該怎么玩?

我覺得可以有三塊玩法：產(chǎn)品宣傳、危機(jī)公關(guān)、CEO品牌傳播。

產(chǎn)品宣傳其實(shí)在上一個(gè)問題的回答中已經(jīng)回答了，也基本是那個(gè)思路。通過知乎發(fā)酵話題，專業(yè)人士公信力背書，產(chǎn)生深度內(nèi)容，然后二次傳播。

危機(jī)公關(guān)其實(shí)要看時(shí)機(jī)，如果時(shí)機(jī)好的話，知乎往往能起到關(guān)鍵一環(huán)的作用。記得去年，肯德基被央視記者曝光，說其冰塊比馬桶水還臟。當(dāng)時(shí)這事影響很大，因?yàn)椴粌H央媒微博基本都出動(dòng)了，而且當(dāng)紅明星文章都對此進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。當(dāng)天，同樣的內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)過萬的微博都有好幾條。但恰在這時(shí)候，知乎幫了肯德基很大一個(gè)忙，一位質(zhì)檢方面的專家用戶在知乎詳細(xì)質(zhì)疑了央視記者的取樣過程，并對“肯德基的冰塊比馬桶水還臟”表示懷疑。這樣，輿論風(fēng)向由此一轉(zhuǎn)，大家開始轉(zhuǎn)發(fā)原微博調(diào)侃央視記者，此危機(jī)由此化解。

CEO品牌傳播就很簡單了，就是要你們老大在知乎開個(gè)賬號，時(shí)不時(shí)回答一些問題。當(dāng)然，這個(gè)回答一定要精心設(shè)計(jì)，很多時(shí)候，知乎對于塑造個(gè)人品牌形象是很有用的。

在了解以上幾個(gè)問題之后，現(xiàn)在我們需要針對這些問題來進(jìn)行問答營銷，主要有這以下幾點(diǎn)：

1.利用知乎上創(chuàng)業(yè)的話題來做營銷推廣

知乎是一個(gè)比較高端的平臺(tái)，這上面也有較多的用戶都是在一些科技創(chuàng)業(yè)公司工作，所以就可以在知乎平臺(tái)上利用創(chuàng)業(yè)的話題來營銷自己。

例如，可以在知乎上發(fā)布一篇講述自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的文章，把創(chuàng)業(yè)過程中的酸甜苦辣都詳細(xì)寫出來，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人多少都會(huì)有一些富有感觸的故事，而這些故事一般都比較真實(shí)，在知乎上也比較受歡迎，而且這種類型的文章不用擔(dān)心沒料可寫，一寫往往都是一篇長文章，寫這種創(chuàng)業(yè)類的文章就可以堂而皇之地宣傳自己的產(chǎn)品了，因?yàn)檫@個(gè)是自己的親身經(jīng)歷，就像寫日志一樣，只要文章沒有明顯地違反真實(shí)性，還是具有一定的傳播性的。

2.利用知乎上情感類話題來做營銷推廣

為什么情感類話題會(huì)比較適合在知乎上營銷呢?因?yàn)橹跎媳容^熱門的話題，往往都是沒有什么規(guī)律的，這個(gè)時(shí)候就要尋找一種比較適合于公眾的話題，這種話題基本上每個(gè)人都有話可說，再加上知乎上只有干貨才會(huì)展現(xiàn)出其優(yōu)秀的品質(zhì)出來，那么"情感"方面的話題往往是專業(yè)和非專業(yè)人士都愿意去討論的，哪怕是那些被人當(dāng)做飯后談資的程序員技術(shù)宅，都可以在情感話題上大發(fā)議論。

3.利用知乎上話題的爭議性來做營銷推廣

知乎上面的很多話題往往都是具有爭議性。正是因?yàn)橛袪幾h性，才會(huì)引發(fā)各種各樣的知識(shí)分子在上面吐槽，也許就是因?yàn)檫@個(gè)才造就了知乎上面不同的犀利觀點(diǎn)。

例如，提問的時(shí)候選擇一些類似的有爭議性的話題往往會(huì)幫助你把營銷的熱度擴(kuò)散得更開，例如對自由戀愛和婚姻的抉擇、對相貌問題的觀點(diǎn)、與父母的觀點(diǎn)差異、孩子教育問題等等。

4.利用自身產(chǎn)品信息來做營銷推廣

如果你要推廣的產(chǎn)品本身沒有太高的知名度，那么在知乎上提問的時(shí)候，只要出現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品的名字就很容易被人發(fā)現(xiàn)你是在做營銷。在這種情況下，我們應(yīng)該有技巧性地進(jìn)行產(chǎn)品信息的隱藏，而不是讓自己的產(chǎn)品信息很刻意暴露在問題當(dāng)中。