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整合網絡營銷第二步:找準目標用戶

作者: 日期:2021-06-25 人氣:394

確定了目標后,接下來就是要找到對你有幫助的目標用戶。這些用戶,基本上都是根據目標來的。比如說我們的目標是IP,那就要了解更容易單擊我們網站的用戶是哪些人愿意購買我們產品的是哪些人。? ??

如果我們追求的是銷售,那就要了解在這里重點強調一個問題:要明確不同目標的不同用戶群。?????

我們做整合網絡營銷時,可能會同時有很多種不同的目標。比如對于一家?guī)в须娮由虅招再|的論壇來說,既要追求品牌與口碑,又要追求流量;既要追求注冊用戶數,又要追求貼子量;更重要的是,還要追求銷售額。而能夠幫助這個網站進行口碑傳播的人,不一定就是論壇里的活躍用戶;而天天在論壇里不停發(fā)貼的,也不一定會產生消費;而那些有購買需求的用戶,可能根本就不愿意在論壇注冊。所以我們就需要明確不同目標的不同用戶群,給目標用戶分類。對于整合網絡營銷來說,用戶通常有這5類:?????

1.能夠帶來收入的用戶;?????

2.能夠帶來流量的用戶;?????

3.能夠帶來內容的用戶;?????

4.能夠帶來口碑的用戶;?????

5.能夠帶來品牌與權威性的用戶。?????

只明確目標用戶群還不夠,還要細化目標用戶群,明確用戶的特征。事例:?????

有一次,一個淘寶店主朱一全向馬云尋求網絡推廣建議,馬云首先問他:“你主營什么產品?面向的用戶群是哪些人?”朱一全說他銷售飾品,主要面向18一35歲的女性。馬云說:“從表面上看,這個答案沒問題,但是細分析起來,問題很大。18-35歲的女性群體并不是一個具體的目標用戶群,并不是這個年齡段的女性都會購買此產品。因此就需要了解更可能購買此產品的用戶年齡偏大還是偏小,大概以什么職業(yè)為主,文化層次如何,消費能力如何等?!?????

馬云的意思是,不同特征的人,喜好是不同的,而針對他們的喜好,營銷策略也是不同的。比如年齡偏小的用戶,喜歡追逐時尚趕潮流,喜歡網絡草根文學。所以針對他們進行營銷時,頁面風格要時尚,文字要樸實。而年齡偏大的用戶,則比較成熟穩(wěn)重,喜歡有內涵的事物。對于這類用戶,頁面風格就要成熟華貴一些,文字要有內涵。?????

所以,除了這些自然特征外,整合網絡營銷還要研究用戶需求,弄清楚用戶喜歡哪方面的內容、信息、資源以及想解決的問題或是困難等。比如在上述案例中,要明確目標人群上網是喜歡看新聞還是喜歡看文章,是喜歡看服裝搭配類的內容還是喜歡看美容化妝類的文章等。用戶的這些需求,決定了我們下一步要準備什么樣的網絡營銷推廣素材。

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