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作者： 日期：2018-11-15 人氣：262
做競價(jià)推廣，不免會被推廣效果而制約。一旦推廣效果下降或者推廣效果出現(xiàn)瓶頸，就要小心老板的追命連環(huán)call。 對于有經(jīng)驗(yàn)的競價(jià)員來說，發(fā)現(xiàn)問題找出問題并不難，可為什么明明對照問題調(diào)整了賬戶，有時(shí)候卻沒有取得預(yù)期中的效果?當(dāng)出現(xiàn)推廣效果下降的問題時(shí)做競價(jià)推廣，不免會被推廣效果而制約。一旦推廣效果下降或者推廣效果出現(xiàn)瓶頸，就要小心老板的追命連環(huán)call。
對于有經(jīng)驗(yàn)的競價(jià)員來說，發(fā)現(xiàn)問題找出問題并不難，可為什么明明對照問題調(diào)整了賬戶，有時(shí)候卻沒有取得預(yù)期中的效果?當(dāng)出現(xiàn)推廣效果下降的問題時(shí)，正確的操作步驟又該是什么?
一、分析問題
解決任何問題之前，都要先學(xué)會分析問題。無論你面對的問題有多么復(fù)雜，你都要抽絲剝繭，一點(diǎn)一點(diǎn)把本身的思路理清，從混亂到清晰，試著把問題簡單化。
例如效果下降的分析，主要有三個(gè)方面。
1、自身原因
比來有沒有動(dòng)過賬戶?有沒有做過哪些調(diào)整?
頁面有沒有問題?試試看能不能正常打開。
咨詢工具是不是又出現(xiàn)什么bug?丟沒丟對話?引導(dǎo)按鈕和轉(zhuǎn)化通道是不是正常?
推廣過程是一個(gè)系統(tǒng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身?？此菩《唤?jīng)意的操作或者細(xì)節(jié)，有時(shí)候反而會引發(fā)你想象不到的后果。
2、對手原因
如果你近期沒有對賬戶做過任何調(diào)整，那么就要考慮是不是競爭對手有了什么動(dòng)作。他有沒有針對某個(gè)詞搶排名?有沒有加強(qiáng)了某個(gè)時(shí)段的投放力度?找出兩份相同時(shí)段的搜索詞陳訴進(jìn)行對比，找出流量變革的關(guān)鍵所在。
3、行業(yè)原因
除了以上兩種可能性，還有一種可能就是行業(yè)的原因。是不是遇到了行業(yè)的淡旺季?或者是不是到了月底或者季末搜索引擎平臺大阿姨的時(shí)刻?
二、確認(rèn)問題
無論是效果下降也好，還是推廣出現(xiàn)瓶頸也好，想要快速提升效果，都必需要準(zhǔn)確的找出并確認(rèn)問題。數(shù)據(jù)是競價(jià)員最真實(shí)的伴侶，現(xiàn)在我們拿一組數(shù)據(jù)為例，來跟大家一起來找出問題。
1、數(shù)據(jù)
通過數(shù)據(jù)我們可以看出，這是一個(gè)日預(yù)算在100擺布的小賬戶，19日—22日的推廣很差，，基本沒有取得什么效果?？梢钥闯鏊麌L試著做了一些賬戶調(diào)整，27日—29日的效果有了一些提升。調(diào)整后，他的展現(xiàn)雖然趨于不變，對話率和線索率都還說的過去。但即便如此，他的推廣效果依然算不上好，這個(gè)賬戶存在兩個(gè)急需解決的問題：流量少和無效對話太多。
2、解決問題
確認(rèn)了問題所在，我們就要嘗試著去解決問題。
3、流量少
如果你問增加流量的方法，可能不消多慮就能列舉出好多個(gè)：增加時(shí)段、增加地區(qū)、添加關(guān)鍵詞、提價(jià)、放匹配、優(yōu)化創(chuàng)意等等等等。但是因?yàn)檫@個(gè)賬戶的預(yù)算限制，適合他用的操作方式可能有：添加關(guān)鍵詞、放匹配、優(yōu)化創(chuàng)意、降價(jià)。
三、解決問題
1、添加關(guān)鍵詞
添加一些有意向但是價(jià)格低于平均水平的關(guān)鍵詞，使均價(jià)降下來。
2、放匹配
放寬匹配，降價(jià)。這么做的話有可能導(dǎo)致三個(gè)后果：第一，流量繼續(xù)變少;第二，跑來一些意向不是特別高的詞，引來一些垃圾流量;第三，均價(jià)下降，流量質(zhì)量沒有下降。當(dāng)然，第三個(gè)的可能性是極小的。
3、優(yōu)化創(chuàng)意
優(yōu)化意向高，均價(jià)低的關(guān)鍵詞創(chuàng)意，讓你的意向流量變得更多。
4、降價(jià)
降低高價(jià)詞的出價(jià)或者數(shù)量。
那么現(xiàn)在問題來了，這四個(gè)方法，你會先來優(yōu)化哪個(gè)?開動(dòng)你的腦子，在心里幫他們排排隊(duì)。
在所有的優(yōu)化操作中，我們都應(yīng)該遵循一個(gè)原則就是：先開源再節(jié)流。所以我心中正確的挨次應(yīng)該是1—4—3—2，不知道有多少小伙伴和我的答案一樣呢?
如果你心中沒有一個(gè)清晰的思路，第一步就沒有找對標(biāo)的目的，會導(dǎo)致推廣效果不不變，然后你會發(fā)現(xiàn)本身一步亂步步亂，越調(diào)越亂，越亂越難調(diào)。
在此需要說明的一點(diǎn)是，如果你的數(shù)據(jù)積累沒有到必然的程度，無法統(tǒng)計(jì)到準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，確認(rèn)不了哪些詞是長時(shí)間轉(zhuǎn)化效果欠好并且價(jià)格比較高的，建議你優(yōu)先做創(chuàng)意優(yōu)化的工作。
5、無效對話多
造成無效對話多的原因有好幾種，從這個(gè)賬戶的數(shù)據(jù)來看，20多次點(diǎn)擊能有十次擺布的對話，頁面應(yīng)該是沒有太大的問題，十次對話有兩次有效對話，證明他的網(wǎng)頁里可能存在欺騙性鏈接或者彈窗彈出的頻率太高造成了訪客誤點(diǎn)。那我們需要做的就是優(yōu)化客服的開場白和減少彈窗彈出的頻率來增加訪客的信任度。操作的方法其實(shí)不難掌握，難的是操作的標(biāo)的目的。
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