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互聯(lián)網(wǎng)公司有文化嗎?

作者: 日期:2022-03-06 人氣:349

 

互聯(lián)網(wǎng)代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力,也代表著開(kāi)放、平等、共享等先進(jìn)的文化和價(jià)值不雅觀(guān),對(duì)于這些我相信沒(méi)有疑義,有疑義的是,互聯(lián)網(wǎng)公司有文化嗎?

比來(lái)一段時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)公司總是出現(xiàn)一些奇葩的人,說(shuō)一些奇葩的話(huà),做一些奇葩的事。這些事讓人不得不懷疑,這些互聯(lián)網(wǎng)公司真的有文化嗎?或者說(shuō),這些公司的文化和價(jià)值不雅觀(guān)真的有它們本身以為的那么強(qiáng)大嗎?

5 月份,一名美團(tuán)員工在內(nèi)部工作大群中發(fā)布招聘信息時(shí),使用了“不要黃泛區(qū)及東北人士”這種涉嫌地域歧視的語(yǔ)言,這些言論被截屏泄露到外網(wǎng),,引起公眾憤慨。起初,美團(tuán)官方微博還希望用開(kāi)玩笑的語(yǔ)氣化解危機(jī):“開(kāi)大眾信中醫(yī)的東北河南混血丑小編體現(xiàn)個(gè)人不雅觀(guān)點(diǎn)不代表公司招聘要求,該員工正被拖出去打!”“拖出去打”這種抖機(jī)靈,讓人看到的不是公司嚴(yán)肅對(duì)待價(jià)值不雅觀(guān)問(wèn)題的態(tài)度,而是告訴公眾,這只是一件小事,大可不必太過(guò)較真。這態(tài)度自然不會(huì)平息公眾的怒氣,只會(huì)讓民意更加洶涌。

最終,美團(tuán)發(fā)布通報(bào),頒布頒發(fā)對(duì)違紀(jì)員工做出辭退處理。這個(gè)反應(yīng)還算迅速,距離事件發(fā)生僅僅過(guò)了兩個(gè)半小時(shí),辭退涉事員工、重申公司價(jià)值主張的做法也夠果斷。但被辭退的員工并不認(rèn)為本身有什么錯(cuò)誤,他覺(jué)得公司不過(guò)是迫于輿論壓力,“需要照顧整體的氛圍和情緒”,可是“為了平息憤怒而開(kāi)除一個(gè)員工,總結(jié)來(lái)看就像是‘美團(tuán)向一群傻逼低頭’”。

9 月份,小米公司一名負(fù)責(zé)校招的員工,在面向大學(xué)生進(jìn)行宣講時(shí),公開(kāi)體現(xiàn):“如果你是英語(yǔ)或者阿拉伯語(yǔ)專(zhuān)業(yè)都可以來(lái),因?yàn)槲覀冇泻M馐袌?chǎng)。如果你是日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,那你可以走了,或者我建議你們?nèi)ト毡緩氖码娪笆聵I(yè)。”這話(huà)不單涉及專(zhuān)業(yè)歧視,還明顯帶有某種下流的暗示。

小米顯然低估了這一事件的危害,內(nèi)部很多人只是覺(jué)得“這群搞 IT 的還是不太會(huì)說(shuō)話(huà)”,僅此罷了。如果不是聲討的聲浪越來(lái)越大,或許涉事員工都不必報(bào)歉,公司也不必處分員工。當(dāng)然,事實(shí)是涉事員工次日就頒發(fā)報(bào)歉信,體現(xiàn)已就本身的不當(dāng)言論向?qū)W日語(yǔ)的學(xué)生進(jìn)行了當(dāng)面報(bào)歉。不過(guò)報(bào)歉并未平息更多人的不滿(mǎn),又過(guò)了一天,小米對(duì)涉事員工做出通報(bào)批評(píng)的處分決定。

不少互聯(lián)網(wǎng)公司認(rèn)為,在工程師與日本 AV 女優(yōu)之間存在某種強(qiáng)關(guān)聯(lián),并且這種強(qiáng)關(guān)聯(lián)是可以公開(kāi)秀給外界看的,甚至可以用來(lái)做企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。所以 AV 女優(yōu)成為公司年會(huì)的座上賓甚至吉祥物,所以公司高管也可以在大庭廣眾之下公開(kāi)地講黃段子,開(kāi)下流玩笑,并且多數(shù)人不覺(jué)得這有什么不妥。

9 月底,一份通話(huà)錄音被曝光在網(wǎng)上,錄音中兩名今日頭條的業(yè)務(wù)人員對(duì)一名百度的廣告主展開(kāi)脅迫式銷(xiāo)售,威脅稱(chēng)如果客戶(hù)不開(kāi)通今日頭條廣告,就動(dòng)員公司的一千多人一起點(diǎn)擊客戶(hù)的百度廣告,直到把客戶(hù)的百度賬戶(hù)中的余額點(diǎn)成負(fù)值。

說(shuō)實(shí)話(huà),這兩名今日頭條銷(xiāo)售的做法,非常符合今日頭條這家公司留給我們的印象:聰明、積極、兇悍、直接,無(wú)視所有條條框框,不按常理出牌,敢想敢干,結(jié)果導(dǎo)向。在一家如今日頭條這樣的公司里,你可以一邊把人往 low 處引,一邊把本身說(shuō)成是提高信息傳播效率的功臣;可以一邊挖別人的墻角,一邊把本身包裝成包容、開(kāi)放的典范。如果這樣一個(gè)今日頭條沒(méi)有出現(xiàn)脅迫式、敲詐式銷(xiāo)售,我倒覺(jué)得是不成思議的,盡管這種脅迫和敲詐其實(shí)可以做得更隱蔽、更藝術(shù)、更有技術(shù)含量。

今日頭條后來(lái)開(kāi)除了兩名銷(xiāo)售,與其說(shuō)是因?yàn)樗齻儭皣?yán)重違反了公司銷(xiāo)售監(jiān)察制度、員工行為準(zhǔn)則中的相關(guān)規(guī)定,還嚴(yán)重違反了公司價(jià)值不雅觀(guān),觸犯職業(yè)道德紅線(xiàn)”,不如說(shuō)是因?yàn)樗齻兺嬖伊?,讓公司形象受損。

9 月底,有創(chuàng)業(yè)者指阿里巴巴一邊與創(chuàng)業(yè)公司合作、對(duì)接,一邊抄襲創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)意甚至代碼。天貓方面很快做出回應(yīng),稱(chēng)確實(shí)存在抄襲行為,對(duì)相關(guān)功能做永久下線(xiàn)處理,相關(guān)負(fù)責(zé)人予以嚴(yán)重警告處分。

還是在 9 月底,螞蟻金服旗下的螞蟻財(cái)富聯(lián)合十六家基金發(fā)布了一組 16 張主題為“年紀(jì)越大,越?jīng)]有人會(huì)原諒你的窮”的廣告,這一組廣告可能是史上最具規(guī)模和影響力的“笑貧”廣告,被稱(chēng)為“扎心廣告”。

互聯(lián)網(wǎng)公司有文化嗎?

(螞蟻財(cái)富的“扎心廣告”之一)

廣告的案牘從“每天都在用六位數(shù)的密碼,掩護(hù)著兩位數(shù)的存款”,“沒(méi)有逃離北上廣并不是湊夠了首付,而是每天的外賣(mài)可以一起湊滿(mǎn)減”,到“在家心疼電費(fèi),在公司心疼房租”,直指窮人內(nèi)心的痛楚,目的卻只是為了慫恿你在支付寶上購(gòu)買(mǎi)基金,好像你之所以這么窮,都是因?yàn)槟銢](méi)有把“兩位數(shù)的存款”買(mǎi)成基金。

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