云裂變私域營(yíng)銷,解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng),全網(wǎng)營(yíng)銷,全網(wǎng)推廣的所有問(wèn)題!
作者: 日期:2022-03-06 人氣:147
比來(lái),我一直想整理一款互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融平臺(tái)的產(chǎn)品的后臺(tái)及web設(shè)計(jì)分享。雖然之前前臺(tái)app(包孕安卓、ios)都是我設(shè)計(jì)的,但是后來(lái)還是主要做后臺(tái)及web。
設(shè)計(jì)產(chǎn)品的大體流程(因人而異)
1、了解業(yè)務(wù)流程(了解的對(duì)象也就是你的用戶)并整理出來(lái)大體的流程前臺(tái)用戶操作層面只是整個(gè)產(chǎn)品的冰山一角,尤其對(duì)于to B產(chǎn)品來(lái)講后臺(tái)及商戶web乃是企之重器。接下來(lái),我以本身在消費(fèi)金融里面的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)后臺(tái)設(shè)計(jì)的分享。
首先我們要熟悉整個(gè)消費(fèi)分期流程里面一套完整的流程,用戶注冊(cè)登錄后完善信息,提交訂單,審核結(jié)果,還款,逾期通知。商戶入駐、初審訂單(是否有權(quán)限)、查看用戶審核狀況、財(cái)務(wù)。后臺(tái)初審、復(fù)審、用戶辦理、商戶入駐審核、財(cái)務(wù)。以上都是比較簡(jiǎn)單的講,再之后我們要考慮到我們對(duì)接的人有,用戶端、銀行或者消費(fèi)金融公司、B端、財(cái)務(wù)結(jié)算。我們的用戶有商戶,內(nèi)部運(yùn)營(yíng)人員(初審、復(fù)審、bd、老板)、財(cái)務(wù)、B端操作人員(老板還有員工等)。在之后我們需要把所有人員進(jìn)行內(nèi)部協(xié)同作戰(zhàn),所謂最強(qiáng)也就是一個(gè)人對(duì)所有的流程節(jié)點(diǎn)都非常了解,也非常熟悉操作,這就是一個(gè)相當(dāng)于流水線,當(dāng)所有人步調(diào)一致時(shí)效率是最高的,我們?nèi)绾蝸?lái)把控流水線的步調(diào)呢,那就是把所有角色溶于一個(gè)人身上,這樣整個(gè)產(chǎn)品的效率是最高的、而且各個(gè)流水線都需要有必然的數(shù)據(jù)進(jìn)行衡量其品質(zhì)。
產(chǎn)品泳道圖(簡(jiǎn)版)
2. 繪制出主流程各個(gè)產(chǎn)品中訂單和賬單是串聯(lián)整個(gè)系統(tǒng)的核心,訂單的狀態(tài)前臺(tái)全部、審核中、已通過(guò)、已打回、已取消、已拒絕、還款中、已完成。用戶下單的基本流程
用戶下單主流程
3、按照主流程,我們來(lái)繪制后臺(tái)的大體框架,而且創(chuàng)建后臺(tái)任務(wù)體系后臺(tái)用戶的角色有
初審員:初審員主要的工作是審核圖片是否清晰,信息是否正確 ?便利審核,便利查找復(fù)審員:通過(guò)征信信息看是否給該人員放款、電話詢問(wèn)查看情況 ?便利審核,便利查找運(yùn)營(yíng)人員:回答用戶問(wèn)題,而且與商戶溝通回款情況商戶審核,商戶協(xié)調(diào),商品上架審核商戶端添加分支機(jī)構(gòu)審核
初審QA:質(zhì)量審核,跟進(jìn)各個(gè)審核員的情況復(fù)審QA:質(zhì)量審核,跟進(jìn)各個(gè)審核員的情況Bd:給商戶演示商戶后臺(tái)的操作以及訂單審核的大體流程,商品上架等。
我們?cè)诎鸦A(chǔ)結(jié)構(gòu)梳理出來(lái)包孕商戶的、商品和用戶。
用戶的基本信息整理出來(lái)
之后提交訂單時(shí)后臺(tái)需要對(duì)訂單進(jìn)行處理,分配給各個(gè)初審、復(fù)審,而且需要提高審核效率。
所以后臺(tái)設(shè)計(jì)的時(shí)候需要有辦理系統(tǒng)的系統(tǒng)辦理、訂單辦理、用戶辦理、商戶辦理、賬單辦理、初審、復(fù)審、商戶辦理、商品辦理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、辦單員辦理、財(cái)務(wù)辦理、優(yōu)惠券
由上述過(guò)程大體的流程已經(jīng)出來(lái),我們接下來(lái)整理大體的細(xì)節(jié)部分而且繪制一個(gè)人完成整個(gè)流程的流程圖,先做加法之后做減法。
4、一個(gè)人完成整個(gè)下單到審核流程的流程圖中間你會(huì)充當(dāng)很多的角色,但是這樣會(huì)對(duì)你整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一性有很大的作用。
一個(gè)人的流程(雖然孤獨(dú),但是整個(gè)流程你更加清晰了)
接下來(lái)補(bǔ)齊其中缺乏的分支流程(為什么不在整個(gè)大的流程里補(bǔ)齊呢?因?yàn)橹苯友a(bǔ)齊的話,整個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜度會(huì)讓你無(wú)所適從,拆分流程可以讓復(fù)雜度降低,我只拆分一個(gè)流程)
信審初審、復(fù)審走同一個(gè)分配訂單的流程即可,因?yàn)槎枷嗤?,分配訂單?wèn)題也適用于其他的有訂單的這樣的流程。(信審流程與主流程差別需要考慮到使用場(chǎng)景,例如工作時(shí)間、審核轉(zhuǎn)單等等)
審核時(shí)間為每天:9:00:00-20:30:00,周一到周五時(shí)所有人在線值班,周六到周天是只有部分人值班,而且需要考慮到特殊好比放假等,還可能出現(xiàn)轉(zhuǎn)單的情況、離職情況的考慮。每個(gè)信審人員分配的訂單量應(yīng)該大體一致(打回再提交的訂單的分配)
考慮到上述情況我們現(xiàn)在開(kāi)始設(shè)計(jì)排班,因?yàn)榭赡軙?huì)有昨天20:30:00到第二天早上9點(diǎn)的訂單。我們有兩種策略,第一設(shè)置時(shí)間段值班的方式,即由信審負(fù)責(zé)人設(shè)置值班情況 ,第二種登錄分配模式 即你登錄即會(huì)分配? 第三種兩種結(jié)合。因?yàn)榍皟煞N的漏洞會(huì)比較多,我們用第三種方式??赡芤院髮徍诉€有機(jī)構(gòu)限制,即相關(guān)信審人員只能審核相關(guān)的機(jī)構(gòu)來(lái)的訂單,所以這些我們都需要事先留好框架。
信審訂單分配流程(適用于初審和復(fù)審)
還有其他的分支流程由于過(guò)多,暫時(shí)就不在文章中表現(xiàn)了。所有分支流程的設(shè)計(jì)都可根據(jù)信審邏輯進(jìn)行規(guī)劃。
? ? 現(xiàn)在很多企業(yè)都著手于做重慶seo排名,因?yàn)镾EO是獲取精準(zhǔn)流量比較穩(wěn)定且長(zhǎng)期發(fā)展好的方式之一,同時(shí)也能提升自身企業(yè)的品牌形象,因?yàn)镾EO本身就是基于用戶體驗(yàn)優(yōu)化而做的,因此做好SEO
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代,軟文營(yíng)銷已成為企業(yè)傳播品牌、促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化的重要手段。不同于硬廣形式,軟文營(yíng)銷的精華就在于“軟”字,即廣告綿里藏針,要在能提供給用戶有價(jià)值內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行廣告
?文庫(kù)營(yíng)銷指的是借助一些文庫(kù)平臺(tái)上傳文檔,通過(guò)知識(shí)分享來(lái)做品牌營(yíng)銷,目前常見(jiàn)的文庫(kù)平臺(tái)有百度文庫(kù)、360圖書(shū)館、道客巴巴、豆丁文庫(kù)等。文庫(kù)營(yíng)銷對(duì)文檔質(zhì)量要求較高,需要用戶自
網(wǎng)站對(duì)于很多的企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅僅是業(yè)務(wù)的渠道拓寬,也是多一個(gè)網(wǎng)站推廣的途徑和客戶渠道等,很多的企業(yè)雖然有自己的網(wǎng)站,但是重視程度不夠,很多的企業(yè)都只依靠網(wǎng)站就能夠養(yǎng)活一個(gè)公
企業(yè)品牌推廣對(duì)于企業(yè)的生存來(lái)說(shuō)是極其重要的,如果沒(méi)有一個(gè)好的推銷渠道的話,可能就會(huì)讓自己的商品賣不出去。在新聞中總是看到哪兒有什么產(chǎn)品賣不出去了,形成滯銷,讓個(gè)人或是企業(yè)
一方面,不同客戶的建站需求不同;另一方面,網(wǎng)站建設(shè)人員的技術(shù)水平高低不一;同時(shí),時(shí)效、地域因素也會(huì)對(duì)建站成本有所影響。所以網(wǎng)站建設(shè)的報(bào)價(jià)暫時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)費(fèi)用更是從幾
最先剖析要散播的目的客戶人群的陋習(xí)與話動(dòng)范疇; 精心安排合乎網(wǎng)民愛(ài)好的論壇推廣時(shí)件或話動(dòng); 積淀論談?dòng)嘘P(guān)社交圈子資源,會(huì)對(duì)進(jìn)行論壇推廣出示挺大適用; 搞好數(shù)據(jù)分析,以知道論壇推廣的成功失敗之舉,加以改進(jìn)。
人們常常會(huì)遇上有些人做論壇推廣的當(dāng)時(shí),以便能短期內(nèi)內(nèi)看到作用,就在每個(gè)論談網(wǎng)站上注冊(cè)很多的id,花兩三天的時(shí)間就把各大論壇上貼的濃濃的全是軟廣,可是隔過(guò)段時(shí)間回來(lái)看,以前公布的全部貼子都被刪的干凈整潔,情況嚴(yán)重將會(huì)注冊(cè)的id也被封的干凈整潔,而針對(duì)這類人只有說(shuō)成愛(ài)好者的論壇推廣技巧了。在進(jìn)到這一議論以前,人們看一下自身是不是存有那樣的難
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,在眾多同行品牌的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)下,新品牌想要打開(kāi)市場(chǎng)并不是一件容易的事兒。但不推廣就難以生存,那么我們應(yīng)該如何做好新品牌推廣,快速打開(kāi)市場(chǎng)?云裂變徐國(guó)
一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)想要發(fā)展必須要?jiǎng)?chuàng)立自己的品牌,在人們購(gòu)買東西講究牌子的今天,如果你所生產(chǎn)的產(chǎn)品連個(gè)牌子都沒(méi)有,恐怕會(huì)無(wú)人問(wèn)津的。但是,有了品牌,對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)若是得到消費(fèi)者的
現(xiàn)在的推廣營(yíng)銷方式與以前比起來(lái)可是多了不少,放在以前也就是還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)侯,商品商家和生產(chǎn)廠家想要把自己生產(chǎn)的和自己銷售的產(chǎn)品或是商品成功推銷出去那可就得想想辦法了。比如
說(shuō)起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,讓人們想起了網(wǎng)上購(gòu)物,比如在剛過(guò)去的520,就是一波網(wǎng)購(gòu)的熱潮,各種打折促銷返利活動(dòng)讓許多人心動(dòng),看花了眼。又比如每年的雙11、在雙12的網(wǎng)上促銷活動(dòng)可謂是一年之內(nèi)
很多企業(yè)在官網(wǎng)搭建完成之后,便放任不管,既不更新內(nèi)容、也不做任何的排名優(yōu)化,最后網(wǎng)站沒(méi)排名、沒(méi)流量、沒(méi)訪客;即使有排名、有流量導(dǎo)入,但是跳出率極高,依然產(chǎn)生不了任何效益。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、全網(wǎng)覆蓋等口號(hào)喊得越來(lái)越響,現(xiàn)在有不少的企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是被同行帶起來(lái)的,本質(zhì)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的作用都了解不多。那么網(wǎng)絡(luò)推廣好在哪?為什么一定要做好網(wǎng)絡(luò)推廣
論壇推廣就是,企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。1、電子公告板(BBS)是虛擬網(wǎng)絡(luò)小區(qū)的要素方法,小量的交流信息全是歷經(jīng)BBS進(jìn)行的,vip歷經(jīng)貼到消息也許回應(yīng)消息抵達(dá)互相聯(lián)系的目地。一些簡(jiǎn)
受互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)影響,很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛著手布局網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,考慮到企業(yè)自身在營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)上有欠缺,不少老板會(huì)選擇找全網(wǎng)營(yíng)銷外包公司合作,這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)很多選擇難題。比如說(shuō)找了10家
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,現(xiàn)在人們的消費(fèi)已經(jīng)從單純的商品能使用消費(fèi)階段到了商品品牌消費(fèi)階段了。在進(jìn)行商品購(gòu)買時(shí)總是看商品的品牌,就拿一些年輕人來(lái)說(shuō)吧,對(duì)于耐克、
百科營(yíng)銷是一種以權(quán)威知識(shí)分享的形式對(duì)企業(yè)做有目的性的品牌宣傳,可以有效提高潛在客戶對(duì)企業(yè)品牌或產(chǎn)品服務(wù)的信任度及認(rèn)可度,最終達(dá)到提升企業(yè)品牌知名度美譽(yù)度的雙重作用。那么百
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