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作者： 日期：2022-03-06 人氣：190
SaaS市場競爭激烈，如何鞭策SaaS產(chǎn)品整個客戶生命周期的增長，獲取更大的發(fā)展，是每個SaaS企業(yè)面對的現(xiàn)實問題。本文將介紹十一個SaaS產(chǎn)品的奧秘，對應(yīng)客戶生命周期的一個階段，幫手大家更加了解SaaS究竟是怎么一回事。
SaaS產(chǎn)品的專業(yè)辦理人士應(yīng)該時刻記住，在4Ps營銷理論中有一項是產(chǎn)品。不幸的是，軟件公司有一個壞習(xí)慣，他們認(rèn)為產(chǎn)品是孤立于營銷組合其余部分的。
這對于SaaS公司是一個很嚴(yán)重的錯誤，是許多SaaS公司無法維持的根來源根基因。不像其他行業(yè)，SaaS類公司通過SaaS產(chǎn)品在客戶和公司之間創(chuàng)建了一個實時的、永遠(yuǎn)在連線狀態(tài)的渠道。聰明的SaaS產(chǎn)品經(jīng)理希望盡早建立這種渠道，并在客戶的整個生命周期充分利用這個渠道。
對于如何鞭策SaaS產(chǎn)品整個客戶生命周期的增長，在探討的一系列營銷策略中的第五個也是最后一個就是，使用可促使SaaS產(chǎn)品用戶數(shù)增長的三個基本杠桿：客戶獲取，客戶終身價值和客戶網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
在這個探索的過程中，遇到的無數(shù)的例子告訴我們：SaaS產(chǎn)品自己就是增長的工具。這最后一部分探討，是更詳細(xì)提供SaaS產(chǎn)品設(shè)計的十一個奧秘，這些奧秘可鞭策客戶生命周期的每個階段得到增長。
沒有界限的SaaS產(chǎn)品SaaS產(chǎn)品的界限是什么？登錄？購買？移動？從SaaS客戶的角度來看，SaaS產(chǎn)品，網(wǎng)站，移動APP，支持，辦事和社區(qū)之間差異不大。
如果你這樣設(shè)計，這會是一個無縫的線上體驗！優(yōu)秀的SaaS產(chǎn)品的專業(yè)辦理人士不會簡單地強調(diào)性能和功能，他們創(chuàng)建的是一種滿足企業(yè)、專業(yè)人士和個人需求的線上體驗。在滿足這些需求的過程中，他們通過撬動可促使SaaS產(chǎn)品用戶數(shù)增長的三個基本杠桿來鞭策收入增長。
以下是更好地辦理創(chuàng)造中的SaaS產(chǎn)品的十一個奧秘，每一個奧秘對應(yīng)客戶生命周期的一個階段。每一個奧秘背后都是兩個亙古不亂的經(jīng)濟主題：利用SaaS公司與客戶之間的連接創(chuàng)造競爭優(yōu)勢；使客戶自助辦事，以促進收入和降低成本。
這十一個SaaS產(chǎn)品設(shè)計的奧秘不但僅是技術(shù)技巧，而是來源于營銷實踐。他們是SaaS產(chǎn)品用戶數(shù)增長的驅(qū)動，不停挑戰(zhàn)SaaS產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)造力，并鼓勵他們鞭策SaaS產(chǎn)品界限到企業(yè)的業(yè)務(wù)中去，比競爭者做得更好，更快，更節(jié)約成本。
1、優(yōu)化公共頁面優(yōu)秀的SaaS營銷人員知道，優(yōu)化搜索和社交媒體的內(nèi)容對于擴大產(chǎn)品的網(wǎng)上認(rèn)知度是必不成少。他們更知道，SaaS產(chǎn)品應(yīng)該是他們的搜索和社交媒體戰(zhàn)略的不成或缺的組成部分。
可以通過搜索引擎找到你的SaaS產(chǎn)品生產(chǎn)的公共網(wǎng)頁嗎？可以嗎？例如，客戶經(jīng)常在使用SaaS產(chǎn)品的過程中創(chuàng)建有用且是獨有的公共內(nèi)容，如帶有客戶品牌的網(wǎng)頁、小工具、配置文件、評論、分析等等。聰明的SaaS產(chǎn)品經(jīng)理讓這些頁面作為自然的用戶產(chǎn)品體驗被批量創(chuàng)建，并自動優(yōu)化他們以供搜索引擎和社交媒體的尋找。
這聽起來相當(dāng)技術(shù)，所以讓我們來看一個經(jīng)典的例子。在谷歌搜索任何一個你最喜歡的SaaS同事，你很有可能會在前5個搜索結(jié)果中看到一個公開的LinkedIn的介紹頁面。
在谷歌搜索Joel York，會迅速找到我的LinkedIn公共介紹頁面（通常在Chaotic Flow之后）。雖然是我創(chuàng)建的網(wǎng)頁內(nèi)容，但LinkedIn使其成為登陸頁面，并自動做了搜索引擎優(yōu)化（注意關(guān)鍵詞“joel york”的重復(fù)）。
許多SaaS產(chǎn)品都存在公開的試用內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容、教育內(nèi)容、社區(qū)內(nèi)容等等未被利用。重要的是，這些內(nèi)容應(yīng)該是原創(chuàng)的、有用的、經(jīng)過優(yōu)化的，這樣無論是搜索引擎還是拜候登陸頁面的人都會發(fā)現(xiàn)它的價值。
2、免費試用正式化我還沒有看到一個SaaS產(chǎn)品，無法從免費試用中受益。但是，我確實看到許多SaaS產(chǎn)品，不能很好地推廣免費試用。
有時，免費試用真的很難，因為需要完成眾多的登錄工作后才能展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。其他時候，免費試用做地很愚蠢，還不如不做。
大多數(shù)時候，SaaS產(chǎn)品在自動化核心業(yè)務(wù)流程中的角色不被人看好。免費試用有利于產(chǎn)品評估和縮短銷售周期。如果對產(chǎn)品的免費試用很容易轉(zhuǎn)化為正式使用，客戶對產(chǎn)品的采納和購買也會更容易。
在客戶免費試用后主動聯(lián)系客戶購買產(chǎn)品，大多數(shù)客戶愿意因為這些益處而購買！從供應(yīng)商的角度來看，雖然很多時候需要主動聯(lián)系客戶，但是通過調(diào)動客戶自助辦事能力，免費試用很大程度提高了銷售和辦事效率。
好的SaaS產(chǎn)品不只是簡簡單單地提供免費試用，他們通過圍繞免費試用固化客戶的核心業(yè)務(wù)流程，以鞭策需求，縮短銷售周期，增加每單銷售的收入，加快安排和減少流失。
? ? 現(xiàn)在很多企業(yè)都著手于做重慶seo排名,因為SEO是獲取精準(zhǔn)流量比較穩(wěn)定且長期發(fā)展好的方式之一，同時也能提升自身企業(yè)的品牌形象，因為SEO本身就是基于用戶體驗優(yōu)化而做的，因此做好SEO
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2988人們常常會遇上有些人做論壇推廣的當(dāng)時，以便能短期內(nèi)內(nèi)看到作用，就在每個論談網(wǎng)站上注冊很多的id，花兩三天的時間就把各大論壇上貼的濃濃的全是軟廣，可是隔過段時間回來看，以前公布的全部貼子都被刪的干凈整潔，情況嚴(yán)重將會注冊的id也被封的干凈整潔，而針對這類人只有說成愛好者的論壇推廣技巧了。在進到這一議論以前，人們看一下自身是不是存有那樣的難
2967在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，在眾多同行品牌的強勢競爭下，新品牌想要打開市場并不是一件容易的事兒。但不推廣就難以生存，那么我們應(yīng)該如何做好新品牌推廣，快速打開市場？云裂變徐國
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2855很多企業(yè)在官網(wǎng)搭建完成之后，便放任不管，既不更新內(nèi)容、也不做任何的排名優(yōu)化，最后網(wǎng)站沒排名、沒流量、沒訪客；即使有排名、有流量導(dǎo)入，但是跳出率極高，依然產(chǎn)生不了任何效益。
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