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作者： 日期：2022-03-06 人氣：157
一個公司做過的事情中，可能有很多事情都不靠譜，但是關(guān)系不太大，一件事情成功后，做的所有事情加在一起就很有價值。所以，最重要的問題就釀成：如何保證那件至關(guān)重要的事情能做成功，并且是在公司內(nèi)部成功。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一個公司可能同時在做好多件事情，每件事情上平均花的力量也差不久不多。但是，要想讓做的每件事情都極其成功，是不大可能的，只要這些事情中有一件事情成功，就足以帶起整個公司。
在騰訊，既有微信這樣極其成功的產(chǎn)品，也有更多不為人知的產(chǎn)品嘗試。所有的嘗試，如果能夠鞭策一件關(guān)鍵事情的成功，那就足夠有意義。微信團(tuán)隊現(xiàn)在也就不到 1200 人，在整個公司占比很小，但是微信占騰訊市值的多大比例?
當(dāng)年騰訊也提出了QQ FOR WORK、QQ FOR SCHOOL、QQ FOR FAMILY這些概念。提出來時，聽上去還挺靠譜，但是真正走下去需要落地時，落地方案的路徑怎么走都走不出來，然后就迅速糾錯。大家記住了騰訊成功的產(chǎn)品，這些概念就被遺忘了。
一
也就是說，一個公司做過的事情中，可能有很多事情都不靠譜，但是關(guān)系不太大，一件事情成功后，做的所有事情加在一起就很有價值。所以，最重要的問題就釀成：如何保證那件至關(guān)重要的事情能做成功，并且是在公司內(nèi)部成功。
我在騰訊工作了大概 8 年的時間。后來離開騰訊，一個原因是，我想“兵戈”，當(dāng)時在騰訊做的事情已經(jīng)沒有競爭對手，好比廣點通，QQ空間和開放平臺。另一個原因是，我覺得為什么公司內(nèi)部會有一些產(chǎn)品和業(yè)務(wù)能力不行的人做了這么多年，是不是騰訊的辦理和文化有問題——從大公司內(nèi)部看，大家很容易產(chǎn)生這種想法。
這些年走出騰訊，再回頭看，我覺得本身當(dāng)時的想法是錯誤的?？创@個問題時，應(yīng)該把它放在一個系統(tǒng)中，而不是只看某個團(tuán)隊或某個個體。騰訊這個系統(tǒng)，做的好的地方就在于：它能夠保證，優(yōu)秀的團(tuán)隊、能持續(xù)打勝仗的團(tuán)隊總有機(jī)會跑出來。
怎么做到這一點?
首先是騰訊開發(fā)產(chǎn)品的機(jī)制。騰訊有個典型的做法是，一個產(chǎn)品成功了，剩下的產(chǎn)品會根據(jù)一個產(chǎn)品組合的方式去經(jīng)營，而不是一花開后百花殺。這樣做的好處是，它會給portfolio(組合)里最優(yōu)秀的種子機(jī)會，然后，在合適的時間和場景下，去淘汰那些欠好的產(chǎn)品和團(tuán)隊。
這個過程可能快，也可能慢，可能是一年、五年，也可能是十年。但是，拉長時間看，真正不靠譜的人必然會被淘汰。一方面，公司當(dāng)然在為此付出資源上的代價;但是另一方面，你也留出了時間和空間，讓有希望的產(chǎn)品和人才成長起來。
舉個例子。我做過一個產(chǎn)品叫廣點通。我是做QQ空間出身的，做社交廣告和效果廣告有什么理由說我必然做的比別人強(qiáng)?并沒有。并且，騰訊當(dāng)時有從谷歌來的大拿，有從4A公司請來的品牌廣告專家，還有從微軟和雅虎請過來的效果廣告專家。他們都不在我的部門。廣點通是在成功了之后，過了些時間才請來了一個從谷歌過來的專家。
當(dāng)時騰訊內(nèi)部有非常多的團(tuán)隊同時在做效果廣告的產(chǎn)品。開廣告協(xié)調(diào)委員會，我是旁聽的。我們團(tuán)隊的策略就是，不去爭辯，索性踏實做事。在這個組合機(jī)制下，最終業(yè)績擺出來，大家看數(shù)字說話。結(jié)果廣點通這個產(chǎn)品很成功，現(xiàn)在它已經(jīng)成為騰訊效果廣告和社交廣告的核心技術(shù)平臺。
其次是騰訊的文化。騰訊文化很包容，以正向激勵來帶動整個團(tuán)隊。騰訊是很強(qiáng)的集體決策機(jī)制。Pony(馬化騰)的辦理風(fēng)格是，除非他強(qiáng)烈希望干預(yù)的事情，不然他都愿意讓團(tuán)隊去試，并讓差別的團(tuán)隊去競爭。
這就是騰訊特另外地方，即使有很多很重要的人持有差別的看法，但如果你過去證明過本身值得信任，這個事情仍然可以繼續(xù)往前走。只要有必然的溝通，穩(wěn)定來。當(dāng)然，過程中你也需要階段性地證明一些事情。大家都不是外行，駕馭好本身的節(jié)奏，就可以保證本身的門不被公司關(guān)上。張小龍做微信也一樣，也是好多團(tuán)隊同時在做。
這個文化是支撐產(chǎn)品組合得以存在和持續(xù)運(yùn)營的基礎(chǔ)。在這種文化下，好的和成功的團(tuán)隊與產(chǎn)品，公司必然會扶持，讓它更成功。剩下的暫時還沒成功的，公司會扶持你們組成一個產(chǎn)品組合，相互之間甚至有競爭關(guān)系，但不妨，繼續(xù)跑，直到有一天看清楚了，這里面誰跑得靠譜，誰在屁股決定腦袋，誰在浪費公司的機(jī)會成本。
第三，騰訊在對待產(chǎn)品上有一種自下而上的環(huán)境和氛圍。
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