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見微知著,從小需求里看產(chǎn)品的抉擇和定位

作者: 日期:2022-03-06 人氣:181

 

QQ截圖20170728172405.jpg

比來個人有個小需求,因為準備喬遷新居,打算在坡國搞個家庭聚會,準備通過微信邀請好友參加一下,很小的一個事情,原來覺得差不久不多舉手之勞,隨便找個工具花幾分鐘就可以搞定的,結(jié)果后來發(fā)現(xiàn),居然沒那么簡單。

當然,第一選擇是馮爺?shù)囊娒嬷帧?/p>

馮爺見面助手是上手最容易的,只需要選擇地址和時間就可以。

但因為是家庭聚會,報名中存在帶家屬,不帶家屬的問題,我希望多一個字段,寫幾人參加,以便統(tǒng)計人數(shù)擺設,見面助手就滿足不了我的需求了。此外,我還希望多個備注字段,好比有人有宗教忌諱,或者有海鮮過敏或其他過敏的禁忌,我也希望參與者能夠列進來,便利我統(tǒng)計和做好接待擺設。

后來我就咨詢馮爺,我說我需要多幾個條件和字段,馮爺說復雜一些的建議去用金數(shù)據(jù)。

然后我試了一下金數(shù)據(jù),果然功能強大,各種字段都可以隨意定義,當然,操作起來就會相當復雜,不過這還好,問題是這個產(chǎn)品和微信沒有很好的結(jié)合,不能說我用微信邀請自動獲取微信用戶名,還要用戶本身填寫姓名,但這個問題也不算很嚴重。

等我設置好準備發(fā)布的時候,發(fā)現(xiàn)金數(shù)據(jù)最多只允許 50 條免費數(shù)據(jù),我想還是可能不太夠,花點錢就花點錢,咱也不是說非舍不得花錢買辦事,可是這個產(chǎn)品的費率,只有499/年的企業(yè)專業(yè)版,我一年也用不了兩次??!

然后我搜了一下相關的小程序,看上去還挺多的,但要不就是過于復雜,奇怪的設置項太多,要不就是沒有我要的阿誰功能。后來發(fā)現(xiàn)有一個看上去還好,簡單,并且恰好有我要的功能,我測試了一下,報名ok,于是轉(zhuǎn)給伴侶們,然后,發(fā)現(xiàn)問題了,才報了 3 個人就無法報名了!簡直就是不成用的狀態(tài)。很尷尬,只好告訴伴侶們,阿誰報名工具不成用,最后無奈之下,直接拉了一個聚會群完事。

我真的不覺得我有多么復雜苛刻的需求,但這么簡單的一個訴求,居然很難便利的找到一個合適的產(chǎn)品來滿足。

那么,吐槽這個事情,不是說我發(fā)現(xiàn)了一個需求,大家去滿足,這不是本文的目的。

回過頭來看,發(fā)起和組織聚會是個強需求,目標受眾群廣,并且非常適合通過社交網(wǎng)絡分享?,F(xiàn)有的成熟產(chǎn)品也很多,如互動吧,活動行,易企秀。以及見面助手,等等。但稍微認真分析一下就會發(fā)現(xiàn),看上去一個很簡單直接的訴求,其實是可以分解成為非常多的領域,非常多的差別側(cè)重點,并且,每個需求的場景都很有道理,那作為產(chǎn)品經(jīng)理或者創(chuàng)業(yè)者,就需要面對一個挑戰(zhàn),滿足哪些?不滿足哪些?如何取舍?

學會取舍,是產(chǎn)品經(jīng)理的第一要旨。

隨便列列需求。

1、參與人數(shù)

你報名,是只代表你一個人,還是你會帶同伴,家屬前往。

2、時間和地點選擇

聚會擺設者有時候會覺得眾口難調(diào),有些不那么嚴格要求時間地點的伴侶聚會,希望大家都便利的時候是很難抉擇的。那就有投票的需求,選擇一下看什么時間,什么地點是大家都支持的。

3、是否涉及報名費用

4、是否涉及參與人數(shù)的上限或下限

5、是否涉及報名審核?特別是一些相對高端,有名額限制的活動。

6、是否需要填寫詳細資料?

7、是否有簽到?是否允許公開個人信息?

8、是否有著裝要求?

9、飲食是否有宗教忌諱或過敏禁忌?是否需要擺設特殊飲食?

10、是否允許上傳照片,視頻,動畫,以及制作精致的邀請函等等?

聽上去都有道理對吧,但如果一個產(chǎn)品經(jīng)理覺得,唉,我要做一個完全滿足所有訴求的,那對不起,會非常難用。因為絕大部分聚會,可能只需要其中很少的一兩個條件對分歧錯誤。

那么,一個比較容易想到的是,我優(yōu)先提供最基本的功能,然后,用戶可以額外選擇更強的一些功能選項,但這也并非說說那么容易。很多細節(jié),一旦糾纏起來,都是魔鬼。

好比說,我們舉例來講,選擇時間和地點的時候,是單選還是多選?如果最終選擇的確認和某人選擇不符,是默認不參加還是參加?是否需要二次報名?

好比說,報名費用,如果沒參加是否退款,如果活動沒達到人數(shù)要求如何退款?如果有報名審核,是先交費還是先審核?

以上只是一些可能的細節(jié),一旦做起來,就會發(fā)現(xiàn),整個活動發(fā)起的操作視圖和邏輯會變得極為繁瑣。

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