作者: 日期:2022-03-06 人氣:967
小米商城,這個按理說是小米售賣自家手機的輔助性平臺,卻在各大電商平臺火熱廝殺的時候,一路高歌,做起了大生意,儼然已經成為一個具有競爭力的電商品牌,且依然有不停壯大的勢頭。其中為何,一起走進這篇體驗陳訴:
本文內容概要:
一、產品概述
產品體驗環(huán)境
產品簡介
產品定位
產品所在市場情況
二、產品分析
產品基本功能結構圖
用戶使用流程圖
功能體驗分析
運營手段分析
三、競品分析
競品基本信息對比
UI界面及功能對比
競品數據對比
四、用戶評價和反饋
五、改進建議
六、總結
一、產品概述1、產品體驗環(huán)境
體驗機型:小米5
系統版本:MIUI 9 7.9.14 | 開發(fā)板
App版本:小米商城 4.2.8.0907 .r1
體驗網絡:wifi&4G
體驗時間:2017.9.8-2.17.9.22
體驗人:菜青喵
2、產品簡介
產品logo:
產品slogan: 讓每個人都能享受科技的樂趣(同小米公司愿景一樣)
產品描述:手機上的小米官網,一站式購買小米公司旗下所有產品,,了解新品信息,參與各類活動優(yōu)惠、查看及時物流、評價和分享喜歡的商品。同時為米粉提供客戶辦事及售后支持。
3、產品定位
從產品的宣傳語以及描述來看,小米商城的定位是只賣性價比最高的產品,款款為爆品,真正做到“好東西不消挑”的垂直零售電商平臺,產品類型囊括小米旗下所有產品,及生小米態(tài)鏈體系智能家居、生活用品、科技酷玩產品。
小米商城的目標用戶有以下三類:
(1)米粉用戶
這類用戶是小米產品的忠實粉絲,他們熱愛小米文化,熱衷于購買小米旗下各類產品,積極參與小米產品發(fā)布會,米粉活動,及新品體驗。他們對于小米有著不成抵擋的熱情,是小米商城用戶的中流砥柱。
(2)科技發(fā)燒友
這類用戶喜歡把玩科技前沿產品,如VR眼鏡,平衡車,無人機,智能家居等,他們有著非常高的用戶體驗要求和產品探索能力,深度發(fā)燒友會深挖產品配置,在各論壇進行產品探討分析。小米商城的智能硬件和平臺風格對于他們有著很大的吸引力。
(3)口碑用戶
這類用戶多為單產品購買者,對于小米產品無明顯粉絲傾向,從網絡或者身邊人了解到小米某款產品不錯,為保證產品正品率及購物體驗,而使用官方購物平臺。他們也構成了第一類用戶的廣大群眾基礎。
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最先剖析要散播的目的客戶人群的陋習與話動范疇; 精心安排合乎網民愛好的論壇推廣時件或話動; 積淀論談有關社交圈子資源,會對進行論壇推廣出示挺大適用; 搞好數據分析,以知道論壇推廣的成功失敗之舉,加以改進。
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