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作者: 日期:2022-03-06 人氣:198
注:打開手機,數(shù)一數(shù)有多少 App 右上角有紅色圓形數(shù)字?它們有沒有干擾到你的日常生活?你會不會因此感到厭煩?)今天分享的這篇文章,將帶你認(rèn)識自帶「暗黑模式」光環(huán)的推送通知,并通過幾個案例一起來侃侃未來的發(fā)展。
你有沒有做過這樣一個噩夢?夢里,你在許多紅色圓形通知數(shù)字形成的海洋里溺水而亡……
我曾經(jīng)就夢過這樣的場景,這也引起了我的思考:到底什么是推送通知?它們算不算一種暗黑模式?這篇文章,會向你們介紹「偽推送通知」現(xiàn)象,并分享對未來設(shè)計模式的一點思考。
推送通知是什么顧名思義,推送通知,是應(yīng)用程序不處于前臺運轉(zhuǎn)時,通過各種方式向用戶傳達信息的一類提示。
自從智能手機普及以來,推送通知倒是發(fā)生了不少小的變化。
首先,無論大事小事,App 都樂此不彼地推送給用戶。手機上收到的推送,不再只有電話和短信,還有游戲進展、微博更新、甚至敦促你完成每日行走 10000 步的任務(wù)提醒??上攵@些推送真的是自動找上門來的。
其次,推送通知以更多樣的方式呈現(xiàn)。有 App 圖標(biāo)右上角未讀數(shù)字提示的,有手機屏幕頂端彈出文字提示的,也有特殊鈴聲提示的,當(dāng)然還有智能語音助理提示的。
通過不同方式,推送通知滲入到我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦?,時不時地干擾我們的注意力。
干擾注意力對用戶來說,肯定是沒什么好處的。但對開發(fā)者來說,這卻是其制勝法寶。畢竟只有這樣,才能吸引你的注意力。
對開發(fā)者和用戶體驗設(shè)計師而言,推送通知算是一種強有力的工具。因為它的存在,可以給人造成心理壓力。用戶可能會因為強迫癥而去點開它。
毫不夸張地說,我們每個人都有這樣的經(jīng)歷:看到圖標(biāo)右上角的紅色圓形數(shù)字,,就抑制不住內(nèi)心想要點擊它的沖動。我們即便知道點開后不會有什么驚喜,但就是手賤要去點。
以前的推送通知,都是告知我們需要的信息。但各類開發(fā)者拼命地想要用戶參與交互,把推送通知硬生生地打磨成了「過街老鼠」——操控欲極強、破壞性極大的暗黑模式?
推送中的暗黑模式暗黑模式可以理解為一種設(shè)計技巧,通過它欺騙或促使用戶參與交互,而這一切并非用戶的主動行為。
暗黑模式最早出現(xiàn)于網(wǎng)頁端,很多二三流網(wǎng)站都有彈出小窗口。通過小手段引誘用戶點擊,并將用戶指引到其它不相關(guān)的站點,從而達到其目的。
圖片來源:malwaretips.com
如今的暗黑模式更為泛濫,也更復(fù)雜。很多站點都利用了看似無大礙的方式(瀏覽網(wǎng)頁時彈出的疊層「訂閱」小窗口),來吸引用戶輸入郵箱地址訂閱。
但這還是招到了用戶的嫌棄,畢竟用戶并沒有主動讓這些暗黑模式出現(xiàn)。盡管有這個問題,不少公司仍覺得這種間歇性低端惱人模式值得采納,畢竟大家都想獲取更多用戶。
還真有不少用戶明白并接受這種說法。但若像廣告一樣,如果有更多創(chuàng)意元素,說不定用戶容忍度會更高呢。
暗黑模式推送通知示例很多我們每天使用的站點,都在利用我們的心理弱點——我們害怕失去東西。所以,他們通過偽推送通知來推廣營銷信息,或者實在沒有可推送的內(nèi)容時就出來刷個存在感,讓用戶記得它,并引誘用戶使用其產(chǎn)品。
登陸 LinkedIn 主頁,你會看到如下的導(dǎo)航欄:
「欸,我有 7 條通知!(但…重新激活高級賬號?我好像從來都不是高級賬號——又是暗黑模式,拿我對失去的恐懼來做文章)」
但當(dāng)我點擊查看通知后,內(nèi)容完全沒有關(guān)聯(lián)性。那點開這個偽推送通知后有什么呢:
其它聯(lián)系人個人信息更新的提示;
升級高級賬號邀請,從而看到有誰看過我的資料;
瀏覽工作推廣。
LinkedIn 的偽推送通知
作為 LinkedIn 用戶,我發(fā)現(xiàn)如果沒有新的消息或建立聯(lián)系邀請時,通知欄中總有「披著羊皮的廣告」。也只有通過這種方式,我們才能在他們網(wǎng)站上多花點時間,在不同的頁面來回跳轉(zhuǎn),完成更多的交互。
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