跨境物流平臺17TRACK近日與AsiaBill完成API國際包裹查詢接口的對接,正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。
此次合作有助于在后續(xù)幫助賣家快速掌握消費(fèi)者下單支付到訂單送達(dá)的跨境環(huán)節(jié),包裹全程可追蹤,提升消費(fèi)者售后體驗(yàn)以及復(fù)購率。
在一項(xiàng)關(guān)于跨境購物習(xí)慣的全球調(diào)查中,有超過三分之一的消費(fèi)者表示,能夠以當(dāng)?shù)卣Z言和當(dāng)?shù)刎泿旁诰W(wǎng)站上購物對消費(fèi)者做出購買決定的影響最大。
另有數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字錢包正成為除信用卡外電商網(wǎng)站最重要的必備品,預(yù)計(jì)到2025年全球有超44億的數(shù)字錢包用戶。
消費(fèi)者跨境購物過程中,購物平臺如簡化購買流程,將有助于降低消費(fèi)者棄單的概率。這表明賣家必須要避免在結(jié)賬時(shí)要求消費(fèi)者提供太多信息。
以AsiaBill全面支持的兩大數(shù)字錢包Apple Pay和Google Pay為例,消費(fèi)者付款時(shí)無需填寫卡號有效期等卡信息,由Asiabill從Apple Pay或Google Pay錢包中獲取,避免重復(fù)填寫也減少了出錯(cuò)、棄單的可能。
與此同時(shí),一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),84%的消費(fèi)者表示,選擇在小電商店鋪(獨(dú)立站)購物時(shí),賣家是否能提供及時(shí)的物流信息更新服務(wù)會(huì)影響他們的二次購買決策;約75%的客訴問題是由于國際包裹運(yùn)送異常。
對此,17TRACK將為買賣雙方提供以下包裹數(shù)據(jù):物流時(shí)效信息、包裹預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,增加了物流環(huán)節(jié)監(jiān)控和判斷信息點(diǎn);詳細(xì)的坐標(biāo)信息、支持帶時(shí)區(qū)的時(shí)間轉(zhuǎn)換顯示,可以借此繪制地圖路徑;9包裹主狀態(tài)+22種子狀態(tài),便于客戶判斷物流信息和異常原因。
據(jù)了解,AsiaBill與17TRACK的此次合作,將為以Shopify為代表的獨(dú)立站賣家提供定制化的支付服務(wù)和物流服務(wù),并將滿足消費(fèi)者對訂單交易的期望,提高復(fù)購率。
AsiaBill商戶若用Shopify建站,均可申請17TRACK的Shopify APP 12個(gè)月免費(fèi)使用計(jì)劃,可直接在Shopify后臺使用。
具體操作如下:在“Shopify APP Store”上搜索“17TRACK”,并安裝;申請全年免費(fèi)計(jì)劃;了解渠道填寫“Asiabill”,會(huì)優(yōu)先審核并通過。