網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屆中,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典已經(jīng)難以適用。消費(fèi)者們君臨天下,媒體是傳統(tǒng)傳播時(shí)代的帝王,而YOU才是網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的新君!在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,信息傳播是“教堂式”,信息自上而下,單向線性流動(dòng),消費(fèi)者們只能被動(dòng)接受。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,信息傳播是“集市式”,信息多向、互動(dòng)式流動(dòng)。聲音多元、嘈雜、互不相同。網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)了多種“自媒體”的爆炸性增長(zhǎng),博客、論壇、IM、SNS……借助此,每個(gè)草根消費(fèi)者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面對(duì)這些“起義的長(zhǎng)尾”,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式像“狩獵”要變成“垂釣”:營(yíng)銷(xiāo)人需要學(xué)會(huì)運(yùn)用“創(chuàng)意真火”煨燉出誘人“香餌”,而品牌信息作為“魚(yú)鉤”巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉(zhuǎn)變?網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則給出了最好的指引。 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則、Individuality 個(gè)性原則。
Interesting 趣味原則
八卦是火爆的通行證,《饅頭》是《無(wú)極》的墓志銘。當(dāng)芙容姐姐大S身材火爆網(wǎng)絡(luò)時(shí),當(dāng)越來(lái)越多的信息都帶好“泛娛樂(lè)化的假面”時(shí),一個(gè)娛樂(lè)至死的年代來(lái)臨了。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是娛樂(lè)屬性的,在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“娛樂(lè)圈”中混,廣告、營(yíng)銷(xiāo)也必須是娛樂(lè)化、趣味性的。當(dāng)我們失去權(quán)力對(duì)消費(fèi)者說(shuō)“你們是愿意聽(tīng)啊,是愿意聽(tīng)啊,還是愿意聽(tīng)啊,絕不強(qiáng)求”之時(shí),顯然,制造一些趣味、娛樂(lè)的“糖衣”的香餌,將營(yíng)銷(xiāo)信息的魚(yú)鉤巧妙包裹在趣味的情節(jié)當(dāng)中,是吸引魚(yú)兒們上鉤的有效方式。“偉大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),他身上流淌著趣味的血液!他不是一則生硬的廣告,他不是一則生硬的廣告!娛樂(lè)因子在他身上靈魂附體!”
Interests 利益原則
沒(méi)錯(cuò),利益!天下熙熙,皆為利來(lái),天下攘攘,皆為利往。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息與服務(wù)泛濫的江湖,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不能為目標(biāo)受眾提供利益,必然寸步難行。將自己變身一個(gè)消費(fèi)者,設(shè)身處地、捫心自問(wèn)一句,“我要參加這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為什么呢?嚎!” 但這里想跟大家強(qiáng)調(diào)的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中提供給消費(fèi)者的“利益”外延更加廣泛,我們頭腦中的第一映射物質(zhì)實(shí)利只是其中的一部分,還可能包括 1、信息、咨訊 廣告的最高境界是沒(méi)有廣告,只有資訊。消費(fèi)者抗拒廣告,但消費(fèi)者需要其需求產(chǎn)品的相關(guān)信息與資訊。直接推銷(xiāo)類(lèi)的廣告吃到閉門(mén)羹的幾率很大,但是化身成為消費(fèi)者提供的資訊;面對(duì)免費(fèi)利益,消費(fèi)者接受度自然會(huì)大增。 2、功能或服務(wù) 3、心理滿(mǎn)足,或者榮譽(yù) 4、實(shí)際物質(zhì)/金錢(qián)利益 5、……等待你來(lái)填寫(xiě),相信你能發(fā)現(xiàn)更多!
Interaction 互動(dòng)原則
網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個(gè)重要的特征是其互動(dòng)性,如果不能充分的挖掘運(yùn)用這個(gè)usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法手法,無(wú)異于買(mǎi)櫝還珠。再加上網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體的“強(qiáng)制性”,如此的“揚(yáng)短避長(zhǎng)”,單向布告式的營(yíng)銷(xiāo),肯定不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前途所在,只有充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性,充分地利用網(wǎng)絡(luò)的特性與消費(fèi)者交流,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能發(fā)揮至極致。 不要再讓消費(fèi)者僅僅單純接受信息,數(shù)字媒體技術(shù)的進(jìn)步,已經(jīng)允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上大展拳腳。而消費(fèi)者們完全可以參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)與創(chuàng)造中來(lái)。在陶藝吧中親手捏制的陶器彌足珍貴,因?yàn)槿谌胱约旱暮顾M瑯?,消費(fèi)者親自參與互動(dòng)與創(chuàng)造的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,會(huì)在大腦皮層回溝中刻下更深的品牌印記。把消費(fèi)者作為一個(gè)主體,發(fā)起其與品牌之間的平等互動(dòng)交流,可以為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)的品牌將是半成品,一半由消費(fèi)者體驗(yàn)、參與來(lái)確定。當(dāng)然,營(yíng)銷(xiāo)人找到能夠引領(lǐng)和主導(dǎo)兩者之間互動(dòng)的方法很重要。
Individuality 個(gè)性原則
YOU,已經(jīng)被釘在了無(wú)以復(fù)加的高度,那么YOU高大的身影在營(yíng)銷(xiāo)中投射的映相,就是I!Individuality 個(gè)性在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的地位也因此凸現(xiàn)!對(duì)比“大街上人人都在穿”,“ 全北京獨(dú)此一件,專(zhuān)屬于你!”,你就明白專(zhuān)屬、個(gè)性顯然更容易俘獲消費(fèi)者的心。因?yàn)閭€(gè)性,所以精準(zhǔn),因?yàn)?,所以誘人。個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo),讓消費(fèi)者心理產(chǎn)生“焦點(diǎn)關(guān)注”的滿(mǎn)足感,個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)更能投消費(fèi)者所好,更容易引發(fā)互動(dòng)與購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。但是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,做到“個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)”成本非常之高,因此很難推而廣之,僅僅是極少數(shù)品牌品嘗極少次的豪門(mén)盛宴。但在網(wǎng)絡(luò)媒體中,數(shù)字流的特征讓這一切變得簡(jiǎn)單、便宜,細(xì)分出一小類(lèi)人,甚至一個(gè)人,做到一對(duì)一行銷(xiāo)都成為可能。(這一點(diǎn)在無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)中尤為突出)天賜良機(jī),怎能不用?
億瑪客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)學(xué)校