群發(fā)消息，想必對(duì)于大家來說一點(diǎn)都不陌生了吧，每個(gè)人都群發(fā)過消息，也都接受過別人的群發(fā)消息。那么關(guān)于群發(fā)這個(gè)問題，你真的有認(rèn)真思考過嗎？
你什么時(shí)候群發(fā)，你群發(fā)的目的是什么？要群發(fā)給哪些人？要群發(fā)什么內(nèi)容？想要達(dá)到什么的效果？為什么沒有達(dá)到你想要的效果或者為什么達(dá)到了你想要的效果呢？
因?yàn)槭盏降娜喊l(fā)消息實(shí)在是太多了，我記得3月8號(hào)那天，我只是一會(huì)兒沒看手機(jī)，就有三十多條未讀，如果有一兩天沒有看那些聊天，就會(huì)幾百條。想想也有些心寒哈，如果這么多人都在群發(fā)，那么你群發(fā)的東西，還有人看嗎？
因?yàn)槲冶旧硪彩亲?a href="http://www.zjsyzzb.com/list/24.html" target="_blank">微商的，所以我會(huì)認(rèn)真的看一部分群發(fā)的，然后回復(fù)她們。如果聊得來，也會(huì)購(gòu)買一些東西，想看一下別人家的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)是怎么搞客戶體驗(yàn)的，結(jié)果呢是有一點(diǎn)小失望的。
咱們先來說群發(fā)，首先你既然要群發(fā)了，那么一定要做好計(jì)劃。
1、什么時(shí)候開始群發(fā)。在這里77并不想跟你談什么用戶看手機(jī)的高峰期神馬的，只想說：挑你自己時(shí)間充足的時(shí)候去群發(fā)。也就是說你不能群發(fā)完就去忙別的事了，這樣客戶問你問題了，你隔半天才回復(fù)人家，體驗(yàn)很差，而且你沒有回復(fù)的這段時(shí)間，客戶很可能就被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶了去了。沒有哪個(gè)人傻到在微信買東西只加一個(gè)賣家。
2、你群發(fā)的目的是什么。直接引發(fā)互動(dòng)還是想引導(dǎo)好友去你的朋友圈還是想怎么樣？怎樣直接引發(fā)互動(dòng)呢，就是跟客戶打個(gè)招呼，問客戶一個(gè)問題：親愛的你好，咱們加好友都2個(gè)月了，還不知道怎么稱呼你呢，我是77，怎么稱呼你呢[可愛]。
或者是想聽公開課回復(fù)1我拉你進(jìn)群。等…
3、你要群發(fā)給哪些人。很顯然，這個(gè)是要看你群發(fā)的目的了對(duì)不對(duì)。自己給自己的客戶打好標(biāo)簽。我覺得這個(gè)問題也都有很多老師講過了，但是實(shí)際用起來的人，很少。比如標(biāo)注好意向客戶、意向代理、轉(zhuǎn)介紹的客戶、復(fù)購(gòu)的客戶、不信任你的、咨詢未購(gòu)買、擔(dān)心效果的、沒錢的等等，每一類都要備注好。
如果你是做引流的，那么你就要備注好是幾月份加你的，這樣你就可以跟對(duì)方說：親愛的，不知不覺我們加好友都有兩個(gè)月了，時(shí)間過的可真快，我記得你那個(gè)時(shí)候還XXXX這樣以來，對(duì)方會(huì)覺得你很關(guān)注他，很在乎她。
不同的人就要安排不同的內(nèi)容，一次性不要發(fā)太多人，不然你聊不過來，或者時(shí)間一九都會(huì)忘記自己的群發(fā)內(nèi)容了（真的不夸張，曾經(jīng)遇到過這種忘了自己群發(fā)的人）。
4、群發(fā)什么內(nèi)容。簡(jiǎn)單說幾點(diǎn)：盡量設(shè)置問題，方便好友和你進(jìn)行進(jìn)一步的互動(dòng)。如果沒有設(shè)問題，要給出一個(gè)行動(dòng)目標(biāo)，讓好友按照你的指示去做?；貜?fù)1或者去朋友圈點(diǎn)贊等等。
最好避免發(fā)諸如你好，早上好，晚上好，午好，今天天氣好晴朗。。。
這種明顯感覺不到你誠(chéng)意，長(zhǎng)得很像群發(fā)的內(nèi)容就不要在群發(fā)了，得到回復(fù)的概率很低，親測(cè)過，我發(fā)的是你好 ，沒人理我啊。其實(shí)我那次是因?yàn)槟钞a(chǎn)品出了負(fù)面新聞，想問一下，看看代理怎么回復(fù)我的，結(jié)果人家根本奏沒鳥我哎。
在這里也提醒一下大家，只要有人找你聊天了，你有時(shí)間就回復(fù)一下，你怎么知道你錯(cuò)過的這個(gè)人不會(huì)成為你的下一個(gè)大客戶呢？
5、想要達(dá)到什么樣的效果。比如我想通過點(diǎn)贊等的方式讓大家注意到我的產(chǎn)品，我又用點(diǎn)贊等方式讓更多的人參與進(jìn)來。我有3000好友，計(jì)劃集齊800+贊。
6、反思自己。達(dá)到?jīng)]達(dá)到你的目標(biāo)，都要去反思自己，戒驕戒躁，穩(wěn)步前行。
盡量的避免開節(jié)日群發(fā)高峰期，如果你不想群發(fā)的太費(fèi)力，那么就塑造好自己的人格魅力，讓好友都喜歡你，主動(dòng)關(guān)注你。不要自己把話都說滿了，群發(fā)以后別人想回復(fù)你，都不知道怎么回復(fù)，本來想要引起互動(dòng)，但是卻沒人回復(fù)你，豈不悲乎哀哉！
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