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作者： 日期：2017-06-22 人氣：152
做微商，成交的關(guān)鍵是信任。我們建立信任的速度，決定我們賺錢的速度。如何讓陌生用戶信任我們，選擇我們，是很多意向合伙人或者意向代理特別糾結(jié)的一件事。
很多在水王星門外徘徊的意向合伙人，到今天還是覺得不可思議，陌生人怎么會給你打款呢，他們不怕被騙嗎？這就是信任！
在講方法之前，我們需要強(qiáng)調(diào)心法12個字——真誠是一把刀，刺誰誰受不了。人與人之間，最難的就是真誠兩個字。你真誠，別人自然就會信任你。
1） 專業(yè)水準(zhǔn)：首先是業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的專業(yè)，對行業(yè)狀況／產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢／品牌背景／技術(shù)類型需要非常了解。這個月我去朋友公司安裝王者二號，負(fù)責(zé)人說了一句“這個水過濾得太干凈了，是不是不能長期喝”，我必須用我的專業(yè)把他搞定。其次是服務(wù)的專業(yè)，我們是服務(wù)人員需要有專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，比如說根據(jù)客戶情況制定方案，耐心溝通，全場跟蹤服務(wù)。
2） 人際信任傳遞：通過共同認(rèn)識的人，或者某種共同的組織，比如老鄉(xiāng)會／聚樂部／校友會等傳遞信任。常用句式“我是某某的朋友”，“我也是某某學(xué)校畢業(yè)的”，“我老婆也是江西的”。我加過一個做房地產(chǎn)的姑娘，用的就是這個套路。中間也互動過幾次，昨天她主動跟我聊天，想做凈水機(jī)，但是沒想好是做合伙人還是做金牌代理。人際信任傳遞特別好用，一定要好好用
3） 互動建立信任：陌生人之間是真空狀態(tài)的，我們需要主動跟提他建立起鏈接關(guān)系。找到一個話題，興趣愛好，或者別的什么有彼此認(rèn)同感的東西。比如，看到別人養(yǎng)喝茶，可以聊聊茶，看到別人養(yǎng)多肉可以聊聊多肉。我昨天特意贊美一個陌生朋友圈的文字。建立互動，只要有心特別簡單。看到有的微商做得不專業(yè)，我們也是可以跟他聊聊。另外在我們自己的朋友圈也可以發(fā)起互動，比如松哥的選頭像，比如我昨晚寫的朋友圈《給你講一個故事》86個評論，至少30個人參與互動。有認(rèn)識的也有不認(rèn)識的，給大家評論的機(jī)會，大家還是很樂意交流的。
4） 打造個人品牌：朋友圈個人品牌的打造，讓陌生人也能了解到你的真性情，你的思想，你的家庭生活，你的生活態(tài)度等等方方面面的展示，雖然沒有見過面，他其實比你的父母更了解你，他對你就會有很強(qiáng)的信任。（參照：朋友圈如何打造個人品牌）
5） 活動建立信任：比如我們做的龍頭濾芯包郵活動，陌生人其實是很好奇的，你真的會包郵嗎？我們肯定會包郵，也能建立信任。另外我們也可以通過一些活動，比如公益活動，或者寶寶公園聚會等，從線上走到線下的見面產(chǎn)生信任。
6） 買賣建立信任或者紅包建立信任：假如你看到某個微商很不錯，也許可以成為我們的合伙人。經(jīng)過一些互動之后，如果剛好需要，可以跟他買一點(diǎn)東西。禮尚往來，她其實也會進(jìn)一步的關(guān)注你支持你。昨天一個朋友圈的朋友，之前聽課給我發(fā)過紅包，昨天又給我發(fā)了一個紅包具體多少我不知道因為沒點(diǎn)開，然后讓我支持他的168買洗發(fā)水的活動。具體多少瓶洗發(fā)水我也沒問，就讓我老婆給他發(fā)了一個168過去。信任成交，就是這么簡單！
7）在朋友圈，充分展示你對事業(yè)的熱愛：你對事業(yè)的熱愛，是最能打動人的。我朋友圈很多人跟我買凈水機(jī)，其實是被我的激情感染到了。他們看我辭職創(chuàng)業(yè)，而且那么努力，我做的事一定是非常值得做的，我賣的凈水機(jī)一定是可以買的。
建立信任的方法，我就講七點(diǎn)，供大家參考。
最核心最根本的，還是要用我們的真誠，用我們的專業(yè)水準(zhǔn)，用我們對事業(yè)的熱愛，去打動他們。沒有方法，就是最好的方法。
前一段時間，有一個很深的領(lǐng)悟。我們一直希望用戶信任我們，那么我們自己有沒有能力信任陌生用戶呢？比如說，對方要求先發(fā)貨后付款，我們敢不敢這么做？信任是相互的，我們信任對方就會贏得對方。
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