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更新時間：2019-04-14 閱讀：3114
1. 營銷分類
1) 市場營銷
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。
2) 活動營銷
活動營銷是主辦方有明確的訴求，并以活動為核心載體，經(jīng)過充分的市場研究、創(chuàng)意策劃、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程，并通過整合相關(guān)資源構(gòu)建的全方位的內(nèi)容平臺、營銷平臺、傳播平臺，最終為主辦方及活動參與各方帶來一定社會效益和經(jīng)濟效益的營銷模式。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
2. 營銷理念
1) 差異市場理念
2) 無差異市場理念
3) 直接營銷理念
4) 品牌化理念
5) 集中理念
6) 環(huán)境理念
3. 營銷流程
1) 目標(biāo)市場選擇，用戶人群定位
2) 辨識營銷機會，擬定營銷策略
3) 產(chǎn)品開發(fā)輸出，服務(wù)優(yōu)化供應(yīng)
4) 營銷訂單執(zhí)行，及時響應(yīng)回饋
1. 營銷的基本動作
1) 攔截
攔截的本質(zhì)是防止?jié)撛诳蛻敉度氲礁偁帉κ值膽驯?，并爭取潛在客戶投奔自己?/p>
在“攔截”中企業(yè)把產(chǎn)品在終端展示陳列，以產(chǎn)品力、品牌力、形象力吸引潛在客戶或通過講解、勸說、誘導(dǎo)等溝通技巧使?jié)撛诳蛻舻募扔匈徺I行為發(fā)生改變，并導(dǎo)致潛在客戶既往購買競爭對手產(chǎn)品的行為發(fā)生改變，并保持自身現(xiàn)實客戶的持續(xù)忠誠。進而傾向于企業(yè)并投奔企業(yè)。
2) 掠奪
競爭對手的現(xiàn)實客戶就是企業(yè)最“現(xiàn)實”的潛在客戶，所在企業(yè)難免要打競爭對手的現(xiàn)實客戶的主意，并且這將是一場永續(xù)而無終點的競爭。
對于掠奪，企業(yè)主要是通過合法的競爭手段來爭取競爭對手的現(xiàn)實客戶。
2. 營銷的主要形式
1) 服務(wù)營銷
服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。
2) 體驗營銷
體驗營銷通過看、聽、用、參與的手段，充分刺激和調(diào)動消費者的感官、情感、思考、行動、聯(lián)想等感性因素和理性因素，重新定義、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法。
3) 知識營銷
知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識（包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等）傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和各種營銷行為。
4) 情感營銷
情感營銷是從消費者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費者的情感需求，誘導(dǎo)消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。
5) 差異化營銷
差異化營銷亦稱“多樣化營銷”。滿足細(xì)分市場需求的營銷管理模式。采用這一模式的企業(yè)或營銷組織，將全部市場覆蓋作為營銷目標(biāo)，同時又關(guān)注各類顧客的需求差異，在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，開發(fā)出不同的價值組合方案，從而滿足所有細(xì)分市場顧客的需求。
6) 直銷
直銷指廠家直接銷售商品和服務(wù)，直銷者繞過傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路，直接從顧客接收訂單。直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。
7) 互聯(lián)網(wǎng)營銷
互聯(lián)網(wǎng)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。
1. 營銷崗位的職責(zé)
1) 深諳產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)點和特色，了解與發(fā)掘客戶需求及購買愿望
2) 善于收集潛在客戶資料，向?qū)蛻籼峁I(yè)的咨詢
3) 根據(jù)客戶需求的特點，為客戶提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案
4) 建立客戶關(guān)系，提高合同額和利潤率
5) 積極相應(yīng)回饋，促成客戶二次開發(fā)
2. 如何做好營銷？
1) 熟悉產(chǎn)品與服務(wù)，善于傾聽客戶需求
2) 精準(zhǔn)定位尋找客戶，確定業(yè)務(wù)開展方式
3) 敢于面對客戶的拒絕，培養(yǎng)良好的調(diào)整能力
4) 積累營銷經(jīng)驗，提高營銷技巧
5) 善于策劃營銷，正確管理開發(fā)客戶
3. 營銷的誤區(qū)
1) 對吸引一個新客戶的成本缺乏了解
2) 忽略客戶數(shù)據(jù)信息的重要性
3) 缺乏與客戶的互動
4) 投入產(chǎn)出比計算未知
一.營銷定位1. 營銷分類1) 市場營銷市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。2) 活動營銷活動營銷是主辦方有明確的訴求，并以活動為核心載體，經(jīng)過充分的市場研究、創(chuàng)意策劃、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程，并通過整合相關(guān)資源構(gòu)建的
3114隨著互聯(lián)網(wǎng)和新零售的結(jié)合，“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”的模式越來越受關(guān)注，那么該如何理解「新零售」的概念？一.首先我們先了解互聯(lián)網(wǎng)+1. 什么是互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)。這種將計算機網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)接在一起的方法可稱作“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”，在這基礎(chǔ)上發(fā)展出覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)
2899一.互聯(lián)網(wǎng)運營1. 互聯(lián)網(wǎng)運營是什么？互聯(lián)網(wǎng)運營需要對用戶群體進行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度，有針對性地開展用戶活動，增加用戶積極性和參與度，并配合市場運營需要進行活動方案策劃。因為需要能對產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進行分析，并以此為依據(jù)推進產(chǎn)品改進，并且始終保持敏銳的用戶感知力。2. 互聯(lián)網(wǎng)運營的分類1)產(chǎn)品運營2)用戶運營3)活
2884一. 知識付費的本質(zhì)1.內(nèi)容付費本質(zhì)內(nèi)容付費的本質(zhì)，就是把內(nèi)容識變成產(chǎn)品或服務(wù)，以實現(xiàn)商業(yè)價值。內(nèi)容付費有利于人們高效篩選信息，付費的同時也激勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。這種付費可以是非功利性質(zhì)、出于人類成長需求、也是有著悠久歷史習(xí)慣的，內(nèi)容付費從源頭上根治了免費資源泛濫的問題。2.知識付費定義1) 什么是知識付費？知識付費主要指知識的接收者為所閱覽知
2642很多企業(yè)都會用互聯(lián)網(wǎng)思維謀發(fā)展，用網(wǎng)絡(luò)推廣做品牌知名度、做軟文營銷、用口碑帶動轉(zhuǎn)化。各方面推廣看起來都做得比較到位，可是客戶來了又走，做成了一次性生意，總是留不住人，為什么會這樣？杭州共生網(wǎng)絡(luò)徐國祥結(jié)合多年來的營銷經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這類問題的大多數(shù)企業(yè)都是因為忽視了這幾方面的問題。一、忽視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升——消費者不買賬“酒香不怕
2608國內(nèi)電商已從第一代發(fā)展到第三代電商，在現(xiàn)今的環(huán)境下，電子商務(wù)就業(yè)前景如何呢？一.了解電子商務(wù)1. 什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化；以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子
2533一.選擇潛力寶貝1.選品是運營的第一步，后續(xù)的運營工作都是以商品為載體，2.以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，3.優(yōu)化庫存狀況，監(jiān)控?zé)徜N單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標(biāo)二.采集爆品數(shù)據(jù)1.行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集，2.分析他們熱銷的原因，總結(jié)成功的營銷方法。3.分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點，為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。4.選擇對路的貨，
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2168一.體驗優(yōu)先線下實體女裝店相對于電商女裝渠道,最大的優(yōu)勢就是審美體驗了,能讓消費者直面自己所需購買的商品。因此,實體店要擁有較舒適的試穿體驗，提供優(yōu)秀的試穿（試衣間環(huán)境舒適）、比較衣物（照的好看的鏡子等）的環(huán)境和有水準(zhǔn)的中肯評價和意見。（銷售員有經(jīng)驗和審美，能對女性打扮穿衣有所研究，并且能夠幫助推薦挑選）二.利用媒體互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的影響
2116微信淘寶客最近可以說是火得一塌糊涂，幾乎接近全民淘客了。為什么這么多人選擇做微信淘寶客?微信淘寶客里面蘊含著什么內(nèi)幕?為什么微信淘客這么火?如何達到月入萬元?帶著這些問題，正式開始我們今天的分享。今天小編主要跟各位分解的是關(guān)于淘寶客怎么購物返現(xiàn)?淘寶客購物返現(xiàn)是真的嗎這兩個問題，如果大家感興趣的話都可以來圍觀哦!希望大家可以從淘寶客怎么購
2109這是一個全民的商業(yè)時代，是小老板們很苦逼的時代。一個牛逼的團隊，除了錢和前景兩大要素，老板本人一些行為對于員工的氣勢有最直接的影響，行為不當(dāng)員工抬屁股就走那是仗義，人還在心已死才是最可怕的。員工爽比用戶爽更重要，始稷例舉6種最容易讓員工不爽的行為，數(shù)一數(shù)你中了幾槍。1、 只畫餅不兌現(xiàn)承諾 不會畫餅的不是好老板，只會畫餅的肯定是壞老板
2094有很人說現(xiàn)在淘寶客不賺錢，其實不然。 淘寶客是什么這個相信就不用我多說了，目前為止玩法有很多種，比如微信淘客，店鋪淘客，QQ群淘客，軟文推廣淘客，自媒體淘客。還有一些我不知道的。 說回正題，我要說的是用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來玩淘寶客一直以來淘客給人的感覺是做不起來，沒有權(quán)重。但是，今天給大家看的一家店鋪前期就是通過淘客起步的。雙十一也是一炮而紅。大家可
2078春節(jié)前后，一個阿里店鋪老板該做些什么？除了總結(jié)外，還有計劃啊，大家都會這么說。那么總結(jié)什么，計劃什么，我個人認(rèn)為有以下這些工作不得不做。 一、檢討和修正店鋪定位。店鋪運作一年了，在產(chǎn)品、客戶群、商業(yè)模式、營運推廣等方面積累了很多經(jīng)驗，哪些行得通，哪些行不通，需要電商團隊做一個取舍與聚焦，形成自己與眾不同的差異化新定位。定好位后對店鋪
2071淘寶客要怎么做推廣？淘寶客推廣為什么沒有效果？有很人說現(xiàn)在淘寶客不賺錢，其實不然。 淘寶客是什么這個相信就不用我多說了，目前為止玩法有很多種，比如微信淘客，店鋪淘客，QQ群淘客，軟文推廣淘客，自媒體淘客。還有一些我不知道的。現(xiàn)如今線上流量成本都是天價，很多賣家都已經(jīng)無法承擔(dān)起推廣費用，而淘寶客推廣確是一個收益和支出成正比的推廣方式，小
20002017淘寶客的單件商品要怎么推廣?淘客可以在淘客推廣專區(qū)復(fù)制單件商品的代碼(即推廣鏈接)后粘貼到自己想要推廣的地方，如博客，論壇，個人網(wǎng)站等地方。1.如果您是淘寶會員，請登陸淘寶后，點擊“我的淘寶”---相關(guān)鏈接“Alimama”(淘寶版本)2.注冊阿里媽媽后，進入淘客推廣專區(qū)，(alimama版本)3.到達淘客推廣首頁后，到“我是淘客”點擊“我要推商品”選擇自己要推廣的商
1972線下實體店鋪的線上渠道銷售思路一.選擇潛力寶貝1.選品是運營的第一步，后續(xù)的運營工作都是以商品為載體，2.以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，3.優(yōu)化庫存狀況，監(jiān)控?zé)徜N單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標(biāo)二.采集爆品數(shù)據(jù)1.行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集，2.分析他們熱銷的原因，總結(jié)成功的營銷方法。3.分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點，為我們產(chǎn)品的熱銷尋
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