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作者: 日期:2022-03-06 人氣:359
在四通一達(dá)加上順豐、EMS以及一堆中小規(guī)??爝f的夾縫之中,一家成立僅 3 年多,采取專人專送模式,把“快”推向極致的同城速遞公司,正在以半年融資 1 億美元的速度悄然生長。
今天,這家同城速遞公司閃送頒布頒發(fā)完成C+輪 5000 萬美元融資,加上四個(gè)月前完成的C輪 5000 萬美元融資,閃送在半年內(nèi)完成了 1 億美元的融資。
閃送
閃送的這輪融資由雷軍旗下的順為本錢、華聯(lián)集團(tuán)領(lǐng)投,赫斯特國際集團(tuán)和普思本錢跟投,光源本錢繼續(xù)擔(dān)任本輪融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。
快遞行業(yè)這么多年, 2016 年又被稱之為O2O寒冬,閃送是怎么找到機(jī)會(huì)的?
現(xiàn)代版龍門鏢局
下班的路上,鑰匙忘記在辦公室,又或者到了機(jī)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)身份證忘在家里了等等場(chǎng)景,順豐或者EMS等傳統(tǒng)快遞難以救火,這就是人們使用閃送的最初需求。
“我們連人都能送!”小羅爽朗一笑,在閃送這個(gè)平臺(tái)上,小羅這樣的不叫快遞員,而是稱之為騎手。
目前有超過 25 萬名騎手們分布在北上廣等 31 個(gè)城市的各個(gè)地方。他們用手機(jī)搶單,取貨后大部分的騎手會(huì)騎電動(dòng)車實(shí)時(shí)出發(fā),直奔目的地。也有一小部分人是通過公交車或者地鐵的交通方式完成辦事。每一筆訂單,閃送平臺(tái)抽取20%的傭金。
從閃送app來看,小羅目前已經(jīng)完成 2000 多閃送辦事。他告訴鳳凰科技,閃送“人”這種聽起來有些奇葩的活兒他接過一次。
“當(dāng)時(shí)客戶著急去公司開會(huì),但是路上堵車特別厲害,他就下了一單閃送,最后我騎電動(dòng)車準(zhǔn)時(shí)把他送到了公司?!毙×_說。
根據(jù)閃送的計(jì)費(fèi)模式,小羅那單可沒少賺。 5 公里、 5 公斤以下的訂單價(jià)格為 16 元,這是起步價(jià)。 5 公里后每增加 5 公里加收 10 元,5- 20 公斤每增加 1 公斤,加收 2 元,超出 20 公斤后,每增加 1 公斤加收 5 元。按送人 10 公里,體重 50 公斤計(jì)算,這一單價(jià)格大概 200 元擺布。
傳統(tǒng)快遞中辦事和速度較好的順豐目前在特定的城市之間,能做到次日達(dá),通常情況下隔日達(dá)。
如果你發(fā)一個(gè)順豐快遞,走陸運(yùn)通常是 18 元,走航空還要貴上幾塊錢。在這個(gè)過程中,取件的和送件的不是同一個(gè)人。打包裝箱、各大集散地中轉(zhuǎn),這個(gè)件還需要經(jīng)過多道流程。
和傳統(tǒng)的快遞公司比擬,閃送有著很大的區(qū)別,更像是現(xiàn)代版的龍門鏢局。它是一種O2O辦事,為用戶提供同城范圍內(nèi)的專人直送,限時(shí)送達(dá)。
閃送官網(wǎng)截圖
“我們是專人專送,閃送員從取,到送達(dá),然后只有一個(gè)人,只負(fù)責(zé)一單?!遍W送市場(chǎng)總監(jiān)杜尚骉在接受鳳凰科技采訪時(shí)體現(xiàn)。這種模式便利了平臺(tái)對(duì)騎手以及用戶物品安適的監(jiān)管,同時(shí)更能把“快”做到極致,閃送在官網(wǎng)上承諾的是 5 公里內(nèi) 60 分鐘送達(dá),平均送達(dá)時(shí)間為 23 分鐘, 10 公里平均 33 分鐘送達(dá), 15 公里平均 39 分鐘送達(dá)。
目前閃送平臺(tái)上的業(yè)務(wù)以個(gè)人類居多,約占70%-80%,別的還有一部分為商戶業(yè)務(wù)。平臺(tái)上超過 25 萬名騎手分為全職和兼職兩種,均屬于眾包合同。眾包指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù),以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。達(dá)達(dá)、蜂鳥等同類平臺(tái)目前用的也是這種眾包模式。
經(jīng)過三年多的發(fā)展,閃送目前已擁有超過 2800 多萬的客戶。但很少有人知道,閃送的前身曾是一家經(jīng)常被客戶投訴的快遞平臺(tái)。
閃送前身:經(jīng)常被投訴
閃送聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO于紅建去年 6 月份在極客公園的一次活動(dòng)中做了主題演講,提到了一項(xiàng)數(shù)據(jù): 2014 年快遞行業(yè)整體的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了 2045 億元,件量 140 億件,且近三年的年平均復(fù)合增長率達(dá)到了39.21%,同城業(yè)務(wù)的增速也是最為迅猛的,合計(jì)約 35 億件。
馬云在杭州 2017 全球智慧物流峰會(huì)上的演講也提到,中國去年包裹量為 313 億只,本年會(huì)達(dá)到 365 億,即每天 1 億只。不超過 8 年,一天 10 億個(gè)包裹的小目標(biāo)就將實(shí)現(xiàn)。十年前中國的包裹量是美國的1/10,現(xiàn)在是美國的兩倍。他認(rèn)為,中國物流業(yè)用十年時(shí)間趕超了美國近一百年的努力,堪稱世界奇跡。
國內(nèi)物流、快遞行業(yè)的發(fā)展前景之好可見一斑。也正因?yàn)槿绱耍W送創(chuàng)始人、CEO薛鵬英國留學(xué)回來后,一直專注于這個(gè)行業(yè)。
在閃送之前,,他先做了一個(gè)類似于快遞 100 的平臺(tái),把所有線上線下的快遞公司辦事整合在了一起,用戶可以在這個(gè)平臺(tái)下單,但實(shí)際提供快遞辦事的是平臺(tái)中整合的順豐、圓通等公司。當(dāng)時(shí)這個(gè)平臺(tái)所做的是通過智能的算法幫手用戶選擇最適合的快遞公司,最優(yōu)惠的價(jià)格以及最快的時(shí)效體驗(yàn)。
一.營銷定位1. 營銷分類1) 市場(chǎng)營銷市場(chǎng)營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。2) 活動(dòng)營銷活動(dòng)營銷是主辦方有明確的訴求,并以活動(dòng)為核心載體,經(jīng)過充分的市場(chǎng)研究、創(chuàng)意策劃、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程,并通過整合相關(guān)資源構(gòu)建的
隨著互聯(lián)網(wǎng)和新零售的結(jié)合,“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”的模式越來越受關(guān)注,那么該如何理解「新零售」的概念?一.首先我們先了解互聯(lián)網(wǎng)+1. 什么是互聯(lián)網(wǎng)?互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò),這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連,形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)。這種將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)接在一起的方法可稱作“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”,在這基礎(chǔ)上發(fā)展出覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)
一.互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營1. 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營是什么?互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營需要對(duì)用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠度,有針對(duì)性地開展用戶活動(dòng),增加用戶積極性和參與度,并配合市場(chǎng)運(yùn)營需要進(jìn)行活動(dòng)方案策劃。因?yàn)樾枰軐?duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn),并且始終保持敏銳的用戶感知力。2. 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的分類1)產(chǎn)品運(yùn)營2)用戶運(yùn)營3)活
一. 知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)1.內(nèi)容付費(fèi)本質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的本質(zhì),就是把內(nèi)容識(shí)變成產(chǎn)品或服務(wù),以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。內(nèi)容付費(fèi)有利于人們高效篩選信息,付費(fèi)的同時(shí)也激勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。這種付費(fèi)可以是非功利性質(zhì)、出于人類成長需求、也是有著悠久歷史習(xí)慣的,內(nèi)容付費(fèi)從源頭上根治了免費(fèi)資源泛濫的問題。2.知識(shí)付費(fèi)定義1) 什么是知識(shí)付費(fèi)?知識(shí)付費(fèi)主要指知識(shí)的接收者為所閱覽知
很多企業(yè)都會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)思維謀發(fā)展,用網(wǎng)絡(luò)推廣做品牌知名度、做軟文營銷、用口碑帶動(dòng)轉(zhuǎn)化。各方面推廣看起來都做得比較到位,可是客戶來了又走,做成了一次性生意,總是留不住人,為什么會(huì)這樣?杭州共生網(wǎng)絡(luò)徐國祥結(jié)合多年來的營銷經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這類問題的大多數(shù)企業(yè)都是因?yàn)楹鲆暳诉@幾方面的問題。一、忽視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升——消費(fèi)者不買賬“酒香不怕
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