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者在須要的時(shí)候,就應(yīng)該學(xué) Facebook 抄襲 Snapchat

作者: 日期:2022-03-06 人氣:290

 

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專注于產(chǎn)品策略的國(guó)外科技博客Producthabits.com日前頒發(fā)了一篇文章,從Facebook數(shù)次抄襲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Snapchat的產(chǎn)品和辦事的角度入手,剖析了一家公司的產(chǎn)品策略乃至整個(gè)公司成功的要素。

產(chǎn)品策略以及整個(gè)公司要想成功固然需要在技術(shù)、創(chuàng)意和不雅觀念上領(lǐng)先(即創(chuàng)新),但更重要地是在執(zhí)行上領(lǐng)先。勝則王侯敗則寇,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),臉面如浮云。

現(xiàn)將這篇博客文章節(jié)錄如下:

我一直在使用Facebook和它的產(chǎn)品,每天都用。而我第一次嘗試使用Snapchat是在 2012 年,當(dāng)時(shí)這款閱后即焚應(yīng)用還比較稚嫩,但沖勁十足。

雖然我不怎么使用Snapchat,算不上每月活躍用戶。但我確實(shí)理解人們?yōu)槭裁聪矚g它:它大幅減少了用戶與伴侶分享照片和短視頻的摩擦,別的濾鏡和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等功能也讓它變得更加有趣。

Stories是Snapchat的一款非常突出的產(chǎn)品。Facebook看到這款產(chǎn)品獲得成功后是怎么做的?直接復(fù)制過(guò)來(lái),并且是復(fù)制到本身所有的核心產(chǎn)品上。我們不妨事來(lái)回顧一下歷史:

Snapchat在 2013 年 10 月發(fā)布Snapchat Stories;

Instagram在 2016 年 8 月發(fā)布Instagram Stories;

WhatsApp在 2017 年 2 月升級(jí)WhatsApp Status,增加了類似于Snapchat Stories的功能;

Messenger于 2016 年第三季度開(kāi)始測(cè)試類似于Stories的功能, 2017 年 3 月正式推出Messenger Day;

Messenger Day上線幾周后,F(xiàn)acebook頒布頒發(fā)在核心Facebook應(yīng)用上推出Stories。

這些新產(chǎn)品自從推出之后就一直廣受歡迎,各大媒體反復(fù)指出:Facebook是在抄襲Snapchat。Facebook這下賺大了,不但擁有了這些新產(chǎn)品,并且一分錢沒(méi)花就得到各大媒體盡心盡力的免費(fèi)宣傳,人氣大漲啊。

去年,F(xiàn)acebook一直在瘋狂地將Stories融入它的每一款產(chǎn)品。這不是偶然的,也不是一時(shí)頭腦發(fā)熱作出的決定。這是他們深思熟慮的結(jié)果,他們從 5 年前就開(kāi)始考慮其產(chǎn)品策略了, 5 年后他們找到了答案,那就是“復(fù)制對(duì)手的成功產(chǎn)品”。

然而隨著它不停復(fù)制Snapchat的Stories,新聞媒體開(kāi)始將攻擊的矛頭指向它的戰(zhàn)略。批評(píng)家們因此對(duì)Facebook的創(chuàng)新能力提出了質(zhì)疑,聲稱復(fù)制Stories的戰(zhàn)略造成了混亂,說(shuō)他們公然抄襲Snapchat的行為太不要臉,甚至說(shuō)這種行徑讓所有的社交應(yīng)用都開(kāi)始同化了。

實(shí)際上,F(xiàn)acebook也有不得已的苦衷,歸根結(jié)底是Snapchat對(duì)它造成了太大的威脅。Facebook的核心用戶群是大學(xué)生用戶,它自己也是從大學(xué)生用戶上發(fā)家的。如果不能吸引新一代人的關(guān)注,它的消亡只是時(shí)間問(wèn)題。

但是現(xiàn)在,Snapchat成了大學(xué)生最關(guān)注的辦事。LendEDU比來(lái)在大學(xué)生中做了一項(xiàng)調(diào)查,一共收回 9381 份有效回執(zhí)。調(diào)查的問(wèn)題是:當(dāng)你打開(kāi)手機(jī),發(fā)現(xiàn)手機(jī)上同時(shí)出現(xiàn)了Instagram、Facebook、Snapchat和LinkedIn的通知,你會(huì)先點(diǎn)擊哪一個(gè)?

結(jié)果,58%的大學(xué)生回答說(shuō)他們會(huì)先查看Snapchat的通知,然后才是Facebook、Instagram和LinkedIn的通知。27%的大學(xué)生選擇先查看Instagram的通知。13%的大學(xué)生選擇先查看Facebook的通知。LinkedIn墊底,只有2%的大學(xué)生選擇先查看它的通知。

Facebook明顯感覺(jué)到了來(lái)自Snapchat的壓力和威脅。它上一次感到這種威脅是因?yàn)橐豢蠲麨镮nstagram的產(chǎn)品。一個(gè)僅由十幾個(gè)人組成的小團(tuán)隊(duì)找到了最佳的移動(dòng)用戶體驗(yàn),Instagram迅速引起了年輕人的關(guān)注和追捧。

Facebook能忍受這種情況嗎?絕不能忍,于是它在 2012 年 4 月以 10 億美元的價(jià)格收購(gòu)了Instagram。

大多數(shù)人認(rèn)為它開(kāi)出的價(jià)格太高了,但Facebook本身知道,對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō),這是值得的,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期賭注或者投資。

事實(shí)證明它賭對(duì)了。剛剛收購(gòu)Instagram的時(shí)候,這家公司的日活躍用戶只有 86 萬(wàn)人,僅僅 6 個(gè)月之后,這個(gè)數(shù)字就猛增到 1100 萬(wàn)人。Facebook的巨大賭注獲得了豐厚回報(bào),并且現(xiàn)在還在回報(bào)它。

Snapchat獲得成功之后,F(xiàn)acebook也曾試圖收購(gòu)它。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道,Snapchat拒絕了Facebook提出的 30 億美元收購(gòu)要約。

放任對(duì)手去搶奪本身的目標(biāo)用戶是絕對(duì)不行的,,想收購(gòu)對(duì)方但對(duì)方又差別意,怎么辦?為了成功不惜一切代價(jià)的Facebook最后想出的對(duì)策就是抄襲,對(duì)!抄襲對(duì)手的成功產(chǎn)品。

Facebook成立十周年時(shí)給員工們發(fā)放了一份被稱作“小紅書”(Little Red Book)的禮物,它或許有助于解釋公司為什么會(huì)信奉這樣的理念。

小紅書中有兩頁(yè)公開(kāi)分享的內(nèi)容清楚地闡明了Facebook的核心競(jìng)爭(zhēng)策略和產(chǎn)品策略。那就是:“如果我們不能創(chuàng)造出能夠殺死Facebook的事物,那么其他人就會(huì)創(chuàng)造出這種事物?!?/p>

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