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作者: 日期:2022-03-06 人氣:240
前幾天一篇訴苦用滴滴怎么也打不到車的文章刷遍了伴侶圈,這名來自深圳的用戶反映在非出行高峰、天氣狀況良好的情況下,居然出現(xiàn)了動態(tài)調(diào)價。滴滴官方很快給出了解釋,說當時該位用戶乘車地點周圍有 30 多人同時叫車,意思是供不該求,所以要調(diào)價,云云。
這不是比來唯一的「網(wǎng)絡(luò)上訪事件」了,之前作家六六在微博上同樣指責滴滴的動態(tài)調(diào)價行為,也引發(fā)了一場混戰(zhàn)。與一年前比,很難叫到車,或者只能叫到調(diào)價后的車,是目前人民群眾對滴滴的主要不滿。
從補助大戰(zhàn)時的上帝,到滴滴一統(tǒng)江湖后的羔羊,這是很多用戶的感受,居然還有這種操作?
滴滴說,動態(tài)調(diào)價后的費用全部歸司機所有,滴滴不拿群眾一針一線,這種自證清白的辯白實在好笑:從滴滴叫來的車、在滴滴上付的款、最后你滴滴把鍋甩給司機,你們這是在做生意還是作案?群眾已經(jīng)被放血了,TA管你是國軍還是偽軍。
過去三年,隨著滴滴的不停壯大,用戶對滴滴的「好感度」是在逐步遞減的,從最早的「我擦,這么自制」,到后來的「出租車之外幸虧有滴滴」,到「滴滴叫車還是出門攔出租車」,再到后來的「滴滴叫不到車,出門也攔不到出租車」,直到比來的「寧愿馬路邊等出租,也不叫滴滴」……就像兒時吹過的牛逼,眼見著一個接一個破滅了。
一家公司,用了不到 5 年時間,燒了上百億資金,殲滅了一個又一個強敵,最后統(tǒng)一了江山,但幾乎同時也失去了民心,到底發(fā)生了什么?
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一個通用法則是,贏家通吃。當一個產(chǎn)品、一家公司在某個市場占有絕對壟斷地位的時候,它就有了定價權(quán)。好比百度,自從 2010 年谷歌退出中國之后,它就在搜索市場一家獨大,超過80%的市場份額,各種姿勢的賺錢,別說三個自信,三十個自信都有。
現(xiàn)在的問題是,滴滴是真正的贏家嗎?從市場的角度看,貌似是。從 2012 年初拿了天使投資人王剛 70 萬人民幣,到本年 4 月底完成 55 億美元新一輪融資,前后共計融資至少 150 億美元,而這個賽道上其他對手的融資總額,應(yīng)該也在百億美元以上。
但這不重要了,自從去年 8 月份與Uber中國合并之后,這個賽道上的主要敵人要么是被滴滴干掉了,要么是吞并了。神州也好,首汽也罷,你不覺得更像本年才冒出來的新公司嗎?至少過去三年網(wǎng)約車補助大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場,是滴滴與快的、滴滴與Uber,易到偶爾飾演「一小股流竄部隊」的角色。
當快的和Uber先后釀成本身的勢力范圍、易到被樂視糟蹋掉,滴滴原來可以昭告天下、登上王位,就在它與Uber完成最后一塊拼圖的前幾天,網(wǎng)約車新政出臺了,直到去年 11 月份正式實行,滴滴與Uber的整合還沒徹底完成。
當?shù)貞艨?、當?shù)剀嚕拖駜蓚€緊箍咒,死死套在網(wǎng)約車的腦袋上。這兩個核心細則的執(zhí)行,給滴滴帶來的最大變數(shù)就是:C端用戶因為并購效應(yīng)還在呼呼地漲,但作為供給端的私家車數(shù)量卻是不竭地掉。此消彼長,就是供不該求,就是動態(tài)調(diào)價,就是民怨沸騰。
在滴滴、快的、Uber們瘋狂跑馬圈地的那幾年,聽到的最多的一種論調(diào)是,當把市場做大,做的足夠大,會倒逼政策,而不是被政策壓死。就像中國足球一樣,每一次球迷的熱盼,換回的都是一盆涼水,上面有時覺得不夠涼,還會再補一盆加冰的。
過去這7、 8 年,中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)形成了很多超級大風口,從電商到O2O,從智能手機到網(wǎng)絡(luò)約車,再加上無數(shù)小風口,最后真正做到贏家通吃、絕對壟斷的,恐怕只有網(wǎng)約車領(lǐng)域的滴滴。其他任何一個賽道、任何一個風口,打到現(xiàn)在依然山頭林立,沒有絕對的共主。
滴滴做到了這一點,但有時間限制: 2016 年 8 月與Uber合并之初,到當年 11 月網(wǎng)約車新政執(zhí)行。從去年年底到本年年初,陪同滴滴叫車越來越難,網(wǎng)約車牌照再次成為硬通貨,無論是易到二次賣身,還是神州、首汽等平臺的快速崛起,都在宣告,滴滴博得的天下,可能只限于東五環(huán)。
今天又看到一篇周航反思易到的文章(沒措施,周老板的反思太多了!),他說:「共享經(jīng)濟最重要的就是必需自制。你光靠品質(zhì)的提升,聚焦在一個相對小的市場,指望著市場慢慢長大這是不行的。」
周航說的品質(zhì)以及小眾市場,其實就是易到當年做的阿誰商務(wù)市場:乘客消費能力強、愿意為優(yōu)質(zhì)的辦事買單、逼格滿滿地預(yù)約而不是臨時起意……
這不正是現(xiàn)在滴滴干的事情嗎?隨叫隨到越來越難,所以只能預(yù)約,動態(tài)調(diào)價功能即使扣除CPI因素,也不比當年在易到上預(yù)約一輛凱美瑞自制,而小白領(lǐng)、窮屌絲只能抱著中 500 萬的心態(tài)選擇拼車碰運氣。
一.營銷定位1. 營銷分類1) 市場營銷市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。2) 活動營銷活動營銷是主辦方有明確的訴求,并以活動為核心載體,經(jīng)過充分的市場研究、創(chuàng)意策劃、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程,并通過整合相關(guān)資源構(gòu)建的
隨著互聯(lián)網(wǎng)和新零售的結(jié)合,“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”的模式越來越受關(guān)注,那么該如何理解「新零售」的概念?一.首先我們先了解互聯(lián)網(wǎng)+1. 什么是互聯(lián)網(wǎng)?互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò),這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連,形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)。這種將計算機網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)接在一起的方法可稱作“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”,在這基礎(chǔ)上發(fā)展出覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)
一.互聯(lián)網(wǎng)運營1. 互聯(lián)網(wǎng)運營是什么?互聯(lián)網(wǎng)運營需要對用戶群體進行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度,有針對性地開展用戶活動,增加用戶積極性和參與度,并配合市場運營需要進行活動方案策劃。因為需要能對產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進行分析,并以此為依據(jù)推進產(chǎn)品改進,并且始終保持敏銳的用戶感知力。2. 互聯(lián)網(wǎng)運營的分類1)產(chǎn)品運營2)用戶運營3)活
一. 知識付費的本質(zhì)1.內(nèi)容付費本質(zhì)內(nèi)容付費的本質(zhì),就是把內(nèi)容識變成產(chǎn)品或服務(wù),以實現(xiàn)商業(yè)價值。內(nèi)容付費有利于人們高效篩選信息,付費的同時也激勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。這種付費可以是非功利性質(zhì)、出于人類成長需求、也是有著悠久歷史習(xí)慣的,內(nèi)容付費從源頭上根治了免費資源泛濫的問題。2.知識付費定義1) 什么是知識付費?知識付費主要指知識的接收者為所閱覽知
很多企業(yè)都會用互聯(lián)網(wǎng)思維謀發(fā)展,用網(wǎng)絡(luò)推廣做品牌知名度、做軟文營銷、用口碑帶動轉(zhuǎn)化。各方面推廣看起來都做得比較到位,可是客戶來了又走,做成了一次性生意,總是留不住人,為什么會這樣?杭州共生網(wǎng)絡(luò)徐國祥結(jié)合多年來的營銷經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這類問題的大多數(shù)企業(yè)都是因為忽視了這幾方面的問題。一、忽視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升——消費者不買賬“酒香不怕
國內(nèi)電商已從第一代發(fā)展到第三代電商,在現(xiàn)今的環(huán)境下,電子商務(wù)就業(yè)前景如何呢?一.了解電子商務(wù)1. 什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化;以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子
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一.體驗優(yōu)先線下實體女裝店相對于電商女裝渠道,最大的優(yōu)勢就是審美體驗了,能讓消費者直面自己所需購買的商品。因此,實體店要擁有較舒適的試穿體驗,提供優(yōu)秀的試穿(試衣間環(huán)境舒適)、比較衣物(照的好看的鏡子等)的環(huán)境和有水準的中肯評價和意見。(銷售員有經(jīng)驗和審美,能對女性打扮穿衣有所研究,并且能夠幫助推薦挑選)二.利用媒體互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的影響
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這是一個全民的商業(yè)時代,是小老板們很苦逼的時代。一個牛逼的團隊,除了錢和前景兩大要素,老板本人一些行為對于員工的氣勢有最直接的影響,行為不當員工抬屁股就走那是仗義,人還在心已死才是最可怕的。員工爽比用戶爽更重要,始稷例舉6種最容易讓員工不爽的行為,數(shù)一數(shù)你中了幾槍。1、 只畫餅不兌現(xiàn)承諾 不會畫餅的不是好老板,只會畫餅的肯定是壞老板
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