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作者： 日期：2022-03-06 人氣：259
“許多人來來去去，相聚又分別…”這句歌里，唱得分明就是咖啡行業(yè)人員流動頻繁的現(xiàn)狀啊!
常有咖啡館老板訴苦，“招人”不容易，留住人更難。
與之形成對比的是，不但“ 50 萬年薪挖不走一個(gè)星巴克店長”(傳送門：揭秘星巴克隱形福利：星巴克店經(jīng)理為何難挖?)，很多“挑剔”的 95 后甚至在大學(xué)期間就喜歡到星巴克兼職。
星巴克為什么能成為年輕人眼中的“別人家公司”呢?
一
傳說中的“別人家公司”
又是一年結(jié)業(yè)季，空氣中彌漫著青春不愿散場的氣息。
有句話怎么說來著“新人是最銳利的刀鋒”，不知多少企業(yè)在這 2 個(gè)月期間摩拳擦掌，想從人才戰(zhàn)爭中搶得先機(jī)，為后續(xù)可能的發(fā)展做儲備。
可是，其中不少在熱鬧中鎩羽而歸，尤其餐飲業(yè)——
微博、公眾號、伴侶圈，能想到的招聘平臺全發(fā)了;
夢想、星辰大海、夕陽中奔跑，海報(bào)里遍布青春元素;
或插科打諢，或賣萌撒嬌，或含情脈脈，案牘簡直不要太走心。
結(jié)果 1 個(gè)月過去了，本身修煉成了“金牌段子手”，“新鮮血液”還是沒著落。
“薪酬要說不算低啊，還管午飯，怎么就那么難?”
提到招聘就心累?
而前兩天，啡姐照慣例在星巴克寫稿子，沒靈感發(fā)呆的幾分鐘功夫，看到不止一個(gè)學(xué)生模樣的年輕人，在向星巴克伙伴詢問招聘事宜。
星巴克近期有什么招聘公告?我是沒看到;后續(xù)他們成功入職了沒?我也不清楚。
但在那短短幾分鐘里，年輕的求職者那種略有慌張又滿是期盼的眼神，令人印象深刻——估計(jì)得是多少企業(yè)求而不得的。
誠然，餐飲業(yè)人才流動大，招聘難不是一天兩天了，但訴苦著“現(xiàn)實(shí)”的你有沒有想過，為什么星巴克成了年輕求職者眼中的“別人家公司?”
二
95 后看好的企業(yè)都有哪些特征?
蟬聯(lián)各種“最佳雇主”，分析文章觸目皆是，論吸引年輕人的功力，星巴克修煉已久。
1.歸屬感：設(shè)身處地的關(guān)懷
本年 4 月，星巴克公布了一項(xiàng)新福利——
自本年 6 月 1 日起，所有在星巴克中國自營市場工作滿兩年且父母年齡低于 75 周歲的全職伙伴(員工)都將享受到一項(xiàng)全新的“父母關(guān)愛計(jì)劃”———由公司全資提供的父母重疾保險(xiǎn)。
從“助房津貼計(jì)劃”到“伙伴識天下計(jì)劃”、“伙伴回家計(jì)劃”，再到如今的“父母關(guān)愛計(jì)劃”，星巴克的福利邏輯，始終圍繞一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：伙伴需要什么。
“通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國的伙伴最關(guān)切的是父母的身體健康。這可能是我們在美國沒有的人生體驗(yàn)?！北灸?4 月，星巴克董事會執(zhí)行主席霍華德·舒爾茨在清華大學(xué)演講中，這樣解釋“父母關(guān)愛計(jì)劃”設(shè)立的初衷。
涉及到員工家人的“伙伴文化”
這種設(shè)身處地的關(guān)懷，與其說是用福利待遇留人，不如說是情感留人，而且將這種情感，延伸到了親情之中。
2.認(rèn)同感：能被看到的光亮
陪同 6 月結(jié)業(yè)季的到來，星巴克中國又有新動作，看上去無關(guān)經(jīng)營——在公司的倡議下，許多門店都為即將結(jié)業(yè)的兼職大學(xué)生舉行了專屬的“結(jié)業(yè)儀式”，成都Alam是其中一位，這個(gè)剛剛從大學(xué)結(jié)業(yè)的姑娘，與伙伴圍坐在一起，手握咖啡，笑得很甜。
星巴克為 95 后伙伴舉行的“結(jié)業(yè)儀式”，用咖啡干杯
讓我注意的，是她在星巴克的職業(yè)履歷：從一個(gè)懵懂的大學(xué)生，初入星巴克任兼職，兩年后， 22 歲的她已成為一家星巴克門店的值班主管。
兼職做到門店辦理者的崗位，對很多零售業(yè)態(tài)的雇主來說，，幾乎是不會去想的事情，而類似的伙伴在星巴克卻很常見。
曾聽有人給餐飲店支招，大意是說，善于運(yùn)用兼職員工，能讓門店在高峰期不至于排班上手忙腳亂，而且節(jié)省更多的人力成本。
僅僅從雇主本位思考，兼職基本等同于臨時(shí)的幫工。而星巴克卻在把等號畫到了另一端——全職員工。
據(jù)了解，星巴克所有空缺職位優(yōu)先對內(nèi)部員工開放。并且兼職員工與全職員工，在招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等各個(gè)環(huán)節(jié)的待遇和尺度，都是一樣的，甚至包孕共享咖啡豆股票的收益，只是工作時(shí)間上的要求略有差別。
每一位伙伴都能感受到十足的認(rèn)同感
3.信任感：滿足個(gè)性化的雇傭體驗(yàn)
一.營銷定位1. 營銷分類1) 市場營銷市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。2) 活動營銷活動營銷是主辦方有明確的訴求，并以活動為核心載體，經(jīng)過充分的市場研究、創(chuàng)意策劃、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程，并通過整合相關(guān)資源構(gòu)建的
3209隨著互聯(lián)網(wǎng)和新零售的結(jié)合，“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”的模式越來越受關(guān)注，那么該如何理解「新零售」的概念？一.首先我們先了解互聯(lián)網(wǎng)+1. 什么是互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)。這種將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)接在一起的方法可稱作“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”，在這基礎(chǔ)上發(fā)展出覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)
3006一.互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營1. 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營是什么？互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營需要對用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠度，有針對性地開展用戶活動，增加用戶積極性和參與度，并配合市場運(yùn)營需要進(jìn)行活動方案策劃。因?yàn)樾枰軐Ξa(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)，并且始終保持敏銳的用戶感知力。2. 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的分類1)產(chǎn)品運(yùn)營2)用戶運(yùn)營3)活
2983一. 知識付費(fèi)的本質(zhì)1.內(nèi)容付費(fèi)本質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的本質(zhì)，就是把內(nèi)容識變成產(chǎn)品或服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。內(nèi)容付費(fèi)有利于人們高效篩選信息，付費(fèi)的同時(shí)也激勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。這種付費(fèi)可以是非功利性質(zhì)、出于人類成長需求、也是有著悠久歷史習(xí)慣的，內(nèi)容付費(fèi)從源頭上根治了免費(fèi)資源泛濫的問題。2.知識付費(fèi)定義1) 什么是知識付費(fèi)？知識付費(fèi)主要指知識的接收者為所閱覽知
2745很多企業(yè)都會用互聯(lián)網(wǎng)思維謀發(fā)展，用網(wǎng)絡(luò)推廣做品牌知名度、做軟文營銷、用口碑帶動轉(zhuǎn)化。各方面推廣看起來都做得比較到位，可是客戶來了又走，做成了一次性生意，總是留不住人，為什么會這樣？杭州共生網(wǎng)絡(luò)徐國祥結(jié)合多年來的營銷經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這類問題的大多數(shù)企業(yè)都是因?yàn)楹鲆暳诉@幾方面的問題。一、忽視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升——消費(fèi)者不買賬“酒香不怕
2701國內(nèi)電商已從第一代發(fā)展到第三代電商，在現(xiàn)今的環(huán)境下，電子商務(wù)就業(yè)前景如何呢？一.了解電子商務(wù)1. 什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化；以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子
2624一.選擇潛力寶貝1.選品是運(yùn)營的第一步，后續(xù)的運(yùn)營工作都是以商品為載體，2.以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，3.優(yōu)化庫存狀況，監(jiān)控?zé)徜N單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運(yùn)營主要目標(biāo)二.采集爆品數(shù)據(jù)1.行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集，2.分析他們熱銷的原因，總結(jié)成功的營銷方法。3.分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。4.選擇對路的貨，
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2240一.體驗(yàn)優(yōu)先線下實(shí)體女裝店相對于電商女裝渠道,最大的優(yōu)勢就是審美體驗(yàn)了,能讓消費(fèi)者直面自己所需購買的商品。因此,實(shí)體店要擁有較舒適的試穿體驗(yàn)，提供優(yōu)秀的試穿（試衣間環(huán)境舒適）、比較衣物（照的好看的鏡子等）的環(huán)境和有水準(zhǔn)的中肯評價(jià)和意見。（銷售員有經(jīng)驗(yàn)和審美，能對女性打扮穿衣有所研究，并且能夠幫助推薦挑選）二.利用媒體互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的影響
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2182這是一個(gè)全民的商業(yè)時(shí)代，是小老板們很苦逼的時(shí)代。一個(gè)牛逼的團(tuán)隊(duì)，除了錢和前景兩大要素，老板本人一些行為對于員工的氣勢有最直接的影響，行為不當(dāng)員工抬屁股就走那是仗義，人還在心已死才是最可怕的。員工爽比用戶爽更重要，始稷例舉6種最容易讓員工不爽的行為，數(shù)一數(shù)你中了幾槍。1、 只畫餅不兌現(xiàn)承諾 不會畫餅的不是好老板，只會畫餅的肯定是壞老板
2167有很人說現(xiàn)在淘寶客不賺錢，其實(shí)不然。 淘寶客是什么這個(gè)相信就不用我多說了，目前為止玩法有很多種，比如微信淘客，店鋪淘客，QQ群淘客，軟文推廣淘客，自媒體淘客。還有一些我不知道的。 說回正題，我要說的是用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來玩淘寶客一直以來淘客給人的感覺是做不起來，沒有權(quán)重。但是，今天給大家看的一家店鋪前期就是通過淘客起步的。雙十一也是一炮而紅。大家可
2166春節(jié)前后，一個(gè)阿里店鋪老板該做些什么？除了總結(jié)外，還有計(jì)劃啊，大家都會這么說。那么總結(jié)什么，計(jì)劃什么，我個(gè)人認(rèn)為有以下這些工作不得不做。 一、檢討和修正店鋪定位。店鋪運(yùn)作一年了，在產(chǎn)品、客戶群、商業(yè)模式、營運(yùn)推廣等方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，哪些行得通，哪些行不通，需要電商團(tuán)隊(duì)做一個(gè)取舍與聚焦，形成自己與眾不同的差異化新定位。定好位后對店鋪
2164淘寶客要怎么做推廣？淘寶客推廣為什么沒有效果？有很人說現(xiàn)在淘寶客不賺錢，其實(shí)不然。 淘寶客是什么這個(gè)相信就不用我多說了，目前為止玩法有很多種，比如微信淘客，店鋪淘客，QQ群淘客，軟文推廣淘客，自媒體淘客。還有一些我不知道的?，F(xiàn)如今線上流量成本都是天價(jià)，很多賣家都已經(jīng)無法承擔(dān)起推廣費(fèi)用，而淘寶客推廣確是一個(gè)收益和支出成正比的推廣方式，小
2084線下實(shí)體店鋪的線上渠道銷售思路一.選擇潛力寶貝1.選品是運(yùn)營的第一步，后續(xù)的運(yùn)營工作都是以商品為載體，2.以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，3.優(yōu)化庫存狀況，監(jiān)控?zé)徜N單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運(yùn)營主要目標(biāo)二.采集爆品數(shù)據(jù)1.行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集，2.分析他們熱銷的原因，總結(jié)成功的營銷方法。3.分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，為我們產(chǎn)品的熱銷尋
20452017淘寶客的單件商品要怎么推廣?淘客可以在淘客推廣專區(qū)復(fù)制單件商品的代碼(即推廣鏈接)后粘貼到自己想要推廣的地方，如博客，論壇，個(gè)人網(wǎng)站等地方。1.如果您是淘寶會員，請登陸淘寶后，點(diǎn)擊“我的淘寶”---相關(guān)鏈接“Alimama”(淘寶版本)2.注冊阿里媽媽后，進(jìn)入淘客推廣專區(qū)，(alimama版本)3.到達(dá)淘客推廣首頁后，到“我是淘客”點(diǎn)擊“我要推商品”選擇自己要推廣的商
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