云裂變私域營銷，解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營，全網(wǎng)營銷，全網(wǎng)推廣的所有問題！
作者： 日期：2022-03-06 人氣：974
文 / 包龍星 何承軒
如果評選新零售瑯琊榜，盒馬鮮生牢牢占據(jù)榜首。
7 月 14 日，馬云和張勇現(xiàn)身盒馬鮮生上海金橋店，公開確認(rèn)了盒馬的阿里身份。
盒馬不但堪稱新零售最佳樣本，也正在改寫全球零售商業(yè)史?！靶铝闶邸庇砂⒗锇桶图瘓F(tuán)董事局主席馬云在 2016 年 10 月云棲大會提出，“線上、線下以及物流的結(jié)合才會誕生新零售”，此后阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在馬云基礎(chǔ)上對新零售進(jìn)行了詮釋，即在大數(shù)據(jù)驅(qū)動下完成人、貨、場的重構(gòu)，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，形成新的消費價值和體驗。如果嚴(yán)格照此尺度，放眼全球，盒馬鮮生是唯一一家。
盒馬不是超市，不是便當(dāng)?shù)?，不是餐飲店，也不是菜市場，有人稱之為“四不像”。店內(nèi)邊逛邊吃，線上 30 分鐘送達(dá)，這背后正是數(shù)據(jù)驅(qū)動的新模式，以及對傳統(tǒng)零售的重構(gòu)。
盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅
盒馬鮮生創(chuàng)始人兼CEO侯毅告訴《天下網(wǎng)商》，盒馬以消費者需求為導(dǎo)向，利用阿里強(qiáng)大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能力、海量云計算能力、會員和支付體系，圍繞成本與效率、體驗與辦事，重構(gòu)零售業(yè)態(tài)。
基于場景定位，盒馬圍繞“吃”構(gòu)建商品品類，以消費者復(fù)購率極高的生鮮類產(chǎn)品為切入口，輔助尺度化的食品，同時提供大量可以直接食用的成品、半成品等差異化商品，滿足消費者對于吃的一切需求。不但為顧客提供商品辦事，更是提供一種生活方式。
盒馬實行線上線下一體化運(yùn)營，線下重體驗，線上重交易，圍繞門店 3 公里范圍，構(gòu)建起 30 分鐘送達(dá)的冷鏈物流配送體系。
盒馬是超市+餐飲+物流+APP的復(fù)合功能體。其內(nèi)部稱之為“一店二倉五個中心”，，即一個門店，前端為消費區(qū)，后端為倉儲配送區(qū)，五個中心別離是超市中心、餐飲中心、物流中心、體驗中心以及粉絲運(yùn)營中心。
盒馬已經(jīng)實現(xiàn)用戶數(shù)字化、商品數(shù)字化、流程和辦理數(shù)字化，大幅提高零售的效率，提高了門店及物流的營運(yùn)效率。
盒馬成立兩年多，目前總部擁有員工 900 余人，其中一半是軟件技術(shù)開發(fā)人員，在上海、北京和寧波共有 13 家店，上海擁有其中 10 家，而營業(yè)時間超過半年的門店已經(jīng)基本實現(xiàn)盈利。華泰證券研究陳訴顯示，盒馬上海金橋店 2016 年全年營業(yè)額約2. 5 億元，坪效約5. 6 萬元，遠(yuǎn)高于同業(yè)平均水平(1. 5 萬元)。以此來看，盒馬的門店運(yùn)營效率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)商超。
據(jù)侯毅透露，盒馬用戶的粘性和線上轉(zhuǎn)化率相當(dāng)驚人，線上訂單占比超過50%，營業(yè)半年以上的成熟店鋪更是可以達(dá)到70%，并且線上用戶轉(zhuǎn)化率高達(dá)35%。盒馬的新零售商業(yè)模式已經(jīng)成型。
在新零售的探索上，亞馬遜落在了阿里的后面。比來，亞馬遜 137 億美元收購全食超市的消息曝光，路透社撰文稱，這一消息雖然引發(fā)廣泛關(guān)注，但在線上線下結(jié)合的道路上，亞馬遜其實只是在加緊追趕阿里。美國著名財經(jīng)網(wǎng)站TheStreet刊發(fā)文章說，盒馬是阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的最好案例，亞馬遜預(yù)計會像盒馬一樣，將全食超市改造為線上線下無縫對接的購物場所。
現(xiàn)在的盒馬，是“網(wǎng)紅”，是新零售代表。而兩年前，盒馬只是一個不被外界認(rèn)可的“愚蠢”想法。
侯毅的抉擇和張勇的慧眼
直到今天，“線下零售的尷尬局面是電商造成”這樣的論調(diào)仍時常被提起，盡管電商在社會零售總額所占比例至今不足兩成。在這種論調(diào)最為激烈的 2015 年初，張勇、侯毅卻洞察到零售業(yè)的發(fā)展趨勢，認(rèn)為可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和特點去拓展線下門店。
當(dāng)時，北漂多年的侯毅回到上海老家，在零售行業(yè)摸爬滾打近 30 年后心中仍覺有未盡事業(yè)。而生鮮電商舉步維艱，一度被寄予厚望的B2C和O2O沒能解決這個品類固有的頑疾。侯毅總結(jié)為：高損耗、非尺度、高冷鏈物流配送成本、品類不全，無法滿足消費者對生鮮的即時性需求。
基于此，侯毅想做線上線下一體化的超市，把模式做重。贊同者寡，但是張勇認(rèn)可了侯毅的想法。
據(jù)侯毅身邊的人士透露，張勇只聽侯毅講了五分鐘就體現(xiàn)出極大的興趣。此后，兩人在半年時間里見了不下 10 次，充分交流、碰撞，進(jìn)行新零售的頂層設(shè)計。
他們在很多方面達(dá)成一致，好比：線下超市做生鮮已經(jīng)得到驗證，關(guān)鍵是線上毛利能否覆蓋物流成本;超市品類能夠滿足日常消費所需，做線上同樣成立;一個三公里范圍足以養(yǎng)活幾家大賣場，所以線上超越線下是完全可能的。
“基于超市做 3 公里物流配送，可以用常溫配送替代冷鏈物流，成本可控，所以這個商業(yè)模式是成立的?！焙钜阏f。
一.營銷定位1. 營銷分類1) 市場營銷市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。2) 活動營銷活動營銷是主辦方有明確的訴求，并以活動為核心載體，經(jīng)過充分的市場研究、創(chuàng)意策劃、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程，并通過整合相關(guān)資源構(gòu)建的
3209隨著互聯(lián)網(wǎng)和新零售的結(jié)合，“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”的模式越來越受關(guān)注，那么該如何理解「新零售」的概念？一.首先我們先了解互聯(lián)網(wǎng)+1. 什么是互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)。這種將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)接在一起的方法可稱作“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”，在這基礎(chǔ)上發(fā)展出覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)
3006一.互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營1. 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營是什么？互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營需要對用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠度，有針對性地開展用戶活動，增加用戶積極性和參與度，并配合市場運(yùn)營需要進(jìn)行活動方案策劃。因為需要能對產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)，并且始終保持敏銳的用戶感知力。2. 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的分類1)產(chǎn)品運(yùn)營2)用戶運(yùn)營3)活
2983一. 知識付費的本質(zhì)1.內(nèi)容付費本質(zhì)內(nèi)容付費的本質(zhì)，就是把內(nèi)容識變成產(chǎn)品或服務(wù)，以實現(xiàn)商業(yè)價值。內(nèi)容付費有利于人們高效篩選信息，付費的同時也激勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。這種付費可以是非功利性質(zhì)、出于人類成長需求、也是有著悠久歷史習(xí)慣的，內(nèi)容付費從源頭上根治了免費資源泛濫的問題。2.知識付費定義1) 什么是知識付費？知識付費主要指知識的接收者為所閱覽知
2743很多企業(yè)都會用互聯(lián)網(wǎng)思維謀發(fā)展，用網(wǎng)絡(luò)推廣做品牌知名度、做軟文營銷、用口碑帶動轉(zhuǎn)化。各方面推廣看起來都做得比較到位，可是客戶來了又走，做成了一次性生意，總是留不住人，為什么會這樣？杭州共生網(wǎng)絡(luò)徐國祥結(jié)合多年來的營銷經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這類問題的大多數(shù)企業(yè)都是因為忽視了這幾方面的問題。一、忽視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升——消費者不買賬“酒香不怕
2701國內(nèi)電商已從第一代發(fā)展到第三代電商，在現(xiàn)今的環(huán)境下，電子商務(wù)就業(yè)前景如何呢？一.了解電子商務(wù)1. 什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化；以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子
2624一.選擇潛力寶貝1.選品是運(yùn)營的第一步，后續(xù)的運(yùn)營工作都是以商品為載體，2.以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，3.優(yōu)化庫存狀況，監(jiān)控?zé)徜N單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運(yùn)營主要目標(biāo)二.采集爆品數(shù)據(jù)1.行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集，2.分析他們熱銷的原因，總結(jié)成功的營銷方法。3.分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點，為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。4.選擇對路的貨，
2413微信淘寶客最近可以說是火得一塌糊涂，幾乎接近全民淘客了。為什么這么多人選擇做微信淘寶客?微信淘寶客里面蘊(yùn)含著什么內(nèi)幕?為什么微信淘客這么火?如何達(dá)到月入萬元?帶著這些問題，正式開始我們今天的分享。阿里媽媽手機(jī)怎么注冊?如何注冊阿里媽媽?只要有淘寶店鋪的淘寶賣家才可以注冊阿里媽媽，以下是小編整理的阿里媽媽手機(jī)怎么注冊的內(nèi)容。請往下看阿里媽媽
2317微信淘寶客最近可以說是火得一塌糊涂，幾乎接近全民淘客了。為什么這么多人選擇做微信淘寶客?微信淘寶客里面蘊(yùn)含著什么內(nèi)幕?為什么微信淘客這么火?如何達(dá)到月入萬元?帶著這些問題，正式開始我們今天的分享。今天小編在網(wǎng)上看大家的留言的時候，發(fā)現(xiàn)有不少的人對于淘寶客傭金要交稅嗎以及淘寶客傭金的計算規(guī)則是怎樣的還不是很了解，因此小編就立馬整理出來了下
2269微信淘寶客最近可以說是火得一塌糊涂，幾乎接近全民淘客了。為什么這么多人選擇做微信淘寶客?微信淘寶客里面蘊(yùn)含著什么內(nèi)幕?為什么微信淘客這么火?如何達(dá)到月入萬元?帶著這些問題，正式開始我們今天的分享。淘寶客傭金怎么查詢?淘寶客怎么查詢商品的傭金?淘寶客們在做完了淘寶客推廣之后肯定想要知道自己在一天內(nèi)或者是一個月內(nèi)的傭金是多少。對于很多新手來說
2237一.體驗優(yōu)先線下實體女裝店相對于電商女裝渠道,最大的優(yōu)勢就是審美體驗了,能讓消費者直面自己所需購買的商品。因此,實體店要擁有較舒適的試穿體驗，提供優(yōu)秀的試穿（試衣間環(huán)境舒適）、比較衣物（照的好看的鏡子等）的環(huán)境和有水準(zhǔn)的中肯評價和意見。（銷售員有經(jīng)驗和審美，能對女性打扮穿衣有所研究，并且能夠幫助推薦挑選）二.利用媒體互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的影響
2199微信淘寶客最近可以說是火得一塌糊涂，幾乎接近全民淘客了。為什么這么多人選擇做微信淘寶客?微信淘寶客里面蘊(yùn)含著什么內(nèi)幕?為什么微信淘客這么火?如何達(dá)到月入萬元?帶著這些問題，正式開始我們今天的分享。今天小編主要跟各位分解的是關(guān)于淘寶客怎么購物返現(xiàn)?淘寶客購物返現(xiàn)是真的嗎這兩個問題，如果大家感興趣的話都可以來圍觀哦!希望大家可以從淘寶客怎么購
2181這是一個全民的商業(yè)時代，是小老板們很苦逼的時代。一個牛逼的團(tuán)隊，除了錢和前景兩大要素，老板本人一些行為對于員工的氣勢有最直接的影響，行為不當(dāng)員工抬屁股就走那是仗義，人還在心已死才是最可怕的。員工爽比用戶爽更重要，始稷例舉6種最容易讓員工不爽的行為，數(shù)一數(shù)你中了幾槍。1、 只畫餅不兌現(xiàn)承諾 不會畫餅的不是好老板，只會畫餅的肯定是壞老板
2166有很人說現(xiàn)在淘寶客不賺錢，其實不然。 淘寶客是什么這個相信就不用我多說了，目前為止玩法有很多種，比如微信淘客，店鋪淘客，QQ群淘客，軟文推廣淘客，自媒體淘客。還有一些我不知道的。 說回正題，我要說的是用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來玩淘寶客一直以來淘客給人的感覺是做不起來，沒有權(quán)重。但是，今天給大家看的一家店鋪前期就是通過淘客起步的。雙十一也是一炮而紅。大家可
2165春節(jié)前后，一個阿里店鋪老板該做些什么？除了總結(jié)外，還有計劃啊，大家都會這么說。那么總結(jié)什么，計劃什么，我個人認(rèn)為有以下這些工作不得不做。 一、檢討和修正店鋪定位。店鋪運(yùn)作一年了，在產(chǎn)品、客戶群、商業(yè)模式、營運(yùn)推廣等方面積累了很多經(jīng)驗，哪些行得通，哪些行不通，需要電商團(tuán)隊做一個取舍與聚焦，形成自己與眾不同的差異化新定位。定好位后對店鋪
2162淘寶客要怎么做推廣？淘寶客推廣為什么沒有效果？有很人說現(xiàn)在淘寶客不賺錢，其實不然。 淘寶客是什么這個相信就不用我多說了，目前為止玩法有很多種，比如微信淘客，店鋪淘客，QQ群淘客，軟文推廣淘客，自媒體淘客。還有一些我不知道的。現(xiàn)如今線上流量成本都是天價，很多賣家都已經(jīng)無法承擔(dān)起推廣費用，而淘寶客推廣確是一個收益和支出成正比的推廣方式，小
2083線下實體店鋪的線上渠道銷售思路一.選擇潛力寶貝1.選品是運(yùn)營的第一步，后續(xù)的運(yùn)營工作都是以商品為載體，2.以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，3.優(yōu)化庫存狀況，監(jiān)控?zé)徜N單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運(yùn)營主要目標(biāo)二.采集爆品數(shù)據(jù)1.行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集，2.分析他們熱銷的原因，總結(jié)成功的營銷方法。3.分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點，為我們產(chǎn)品的熱銷尋
20452017淘寶客的單件商品要怎么推廣?淘客可以在淘客推廣專區(qū)復(fù)制單件商品的代碼(即推廣鏈接)后粘貼到自己想要推廣的地方，如博客，論壇，個人網(wǎng)站等地方。1.如果您是淘寶會員，請登陸淘寶后，點擊“我的淘寶”---相關(guān)鏈接“Alimama”(淘寶版本)2.注冊阿里媽媽后，進(jìn)入淘客推廣專區(qū)，(alimama版本)3.到達(dá)淘客推廣首頁后，到“我是淘客”點擊“我要推商品”選擇自己要推廣的商
2030