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三年積累1億用戶,融資3億,成為行業(yè)第一,他卻開始思考路在何方

作者: 日期:2022-03-06 人氣:386

    僅僅3年時間,似乎時代背景就發(fā)生了轉(zhuǎn)變,母嬰電商的下一個增長點在哪里?


  張良倫的身上從來不缺乏標(biāo)簽:85后、阿里老人、創(chuàng)業(yè)新秀,而張良倫的第二個創(chuàng)業(yè)項目——貝貝網(wǎng),自從成立之初,就一直是人們的關(guān)注焦點。

  貝貝網(wǎng)成立之初便獲得千萬美金投資,短短三年間,便已積累1億用戶,融資共超3.5億元,成為中國最大的母嬰電商平臺,但也正是在這個檔口下,張良倫開始對貝貝進行一系列改革

  隨著資本的偃旗息鼓,很多企業(yè)的發(fā)展開始放緩。而對于是正處在二胎紅利的母嬰電商行業(yè),市場格局已初初呈現(xiàn),與2022年市場大熱的時期相比,原有的獲客方式成本不斷增加,增速開始放緩。

  貝貝集團創(chuàng)始人兼CEO張良倫告訴《中國企業(yè)家》記者,前三年,整個行業(yè)都在砸錢的階段,企業(yè)做的最多的事兒就是競爭,但是這種打法的成本實在太高,并且總有一天會失效。對于張良倫來說,需要尋找新的增長點。

  占領(lǐng)先機,社交成為母嬰殺手锏

  對于貝貝集團,2022年到2022年都處于探索商業(yè)模式的階段。據(jù)張良倫介紹,“有的媒體剛開始給我們的定義是跨境電商,但其實這完全是大的誤解??缇畴娚桃恢笔秦愗惥W(wǎng)的一個補充性市場,占比一直在20%左右。其實貝貝一開是從童裝切入,這與其它母嬰電商從奶粉紙尿褲切入不同。”

  在張良倫看來,貝貝網(wǎng)在整個2022年到2022年都處在一個非常好的風(fēng)口,人們從PC電商快速轉(zhuǎn)移到移動電商,也通過APP的方式占領(lǐng)了很多的用戶人群,同時深耕三四線城市。2022年,貝貝網(wǎng)開始不惜一切代價把規(guī)模做大,去建立絕對話語權(quán)??梢哉f,這也是當(dāng)時整個行業(yè)的趨勢。但當(dāng)貝貝網(wǎng)積累了8000萬用戶之后,時代又開始發(fā)生變化。

  “其實在2022年下半年的時候,我們就感覺原有獲取用戶的方法不夠有效了,流量也開始向社交媒體傾斜,手機購物逐漸成為主流。與此同時,整個母嬰電商行業(yè)也開始回歸到更健康的商業(yè)模式,在此之前,很多企業(yè)都是巨虧的。”順著這個思路,張良倫開始做了非常多的努力與嘗試,并在今年7月正式上線了社交電商APP——貝店。

  據(jù)張良倫介紹,貝店與產(chǎn)品的源頭產(chǎn)業(yè)鏈以及品牌商進行直接合作,店主可以通過該平臺輕松創(chuàng)業(yè),也能保證讓消費者買到價低質(zhì)優(yōu)的好產(chǎn)品。張良倫希望能通過對采購和供應(yīng)鏈的把控,實現(xiàn)零售效率的進一步提升,甚至推動行業(yè)從B2C向C2B的轉(zhuǎn)變。

  張良倫曾表示,“沒有社群思維的純電商公司會被淘。”艾瑞數(shù)據(jù)也顯示,接近70%的母嬰家庭人群通過親友分享推薦開始使用母嬰App,口口相傳成為母嬰App傳播的重要途徑,傳統(tǒng)母嬰電商打價格競爭、鋪天蓋地打廣告的方式注定結(jié)束。而貝店也并不是貝貝網(wǎng)試水社群的首次產(chǎn)品,在此之前,育兒寶的表現(xiàn)就可圈可點。

  育兒寶2022年上市,在Trustdata發(fā)布的《2022年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析報告》中顯示,不到一年間,“育兒寶”用戶增速達到808.2%。在互聯(lián)網(wǎng)獲客成本不斷上漲的當(dāng)下,育兒寶用戶數(shù)的激增引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。

  據(jù)張良倫介紹,貝貝對育兒寶起初的定位為就是“寶寶界的instagram”,媽媽及其他家庭成員可以用育兒寶拍下寶寶的一舉一動,記錄寶寶的成長,并上傳到網(wǎng)絡(luò)分享給其他親友。而對于育兒寶來說,每個家庭就是一個小的社群,只要其中一個成員加入,就會影響到社群中的其它成員,而家庭與家庭,又可以通過社交平臺形成牢固的關(guān)系網(wǎng),這種社群本身就具備的裂變性極大地推進了育兒寶的用戶爆發(fā)。

  彌補空白,做中國最大的早教平臺

  除電商之外,貝貝開始圍繞整個母嬰人群進行一些電商之外的生活服務(wù)領(lǐng)域的探索,而貝貝集團的定位,也開始由電商逐漸向“新母嬰”轉(zhuǎn)型。

  “這個新在什么地方?主要是生活方式的區(qū)別,一是要回歸到人群,去專注于那些擁有孩子的中國家庭的人群。第二就是要回歸到產(chǎn)業(yè),真正地去開始扎根到母嬰的產(chǎn)業(yè)里面,去創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)的價值。”據(jù)張良倫介紹,整個母嬰產(chǎn)業(yè)大概是3萬億的市場,而電商市場大概只有3000個億左右。目前,貝貝在親子、醫(yī)療健康、教育都有投入,其中,貝貝早教寶投入最大。

  在中國,0—6歲的教育一直是一個很大的空白。據(jù)張良倫介紹,早教寶嘗試去做真正有價值的內(nèi)容,不管是傳統(tǒng)的兒童故事、還是早教課程,都通過動畫、音頻的形式來表現(xiàn),而這種形式也深受消費者喜愛,在有了孩子之后,家庭教育變成非常重要的需求。

  “其實母嬰行業(yè)跟其他行業(yè)有很大不同,會不斷出新的人群,等于每年都有新的用戶,所以品牌的老化是這個行業(yè)潛在的最大風(fēng)險,如果你不能持續(xù)創(chuàng)新,很快就會被消費者給遺忘。比如像巴拉巴拉做中小童,除了服裝也在做關(guān)聯(lián)商品,甚至?xí)瞥鲎悠放?。對于線上平臺也是一樣。”張良倫告訴《中國企業(yè)家》記者,不同階段的消費需求都是不一樣的。0到1歲的小孩主要是以聽為主,孩子一般聽聽兒歌,偶爾用英語磨磨耳朵,再到2到3歲,動畫片、繪本這些需求開始出現(xiàn),而孩子到了3、4歲,媽媽就開始對學(xué)前教育的產(chǎn)生訴求了,孩子就開始需要學(xué)國學(xué)、學(xué)英語、學(xué)數(shù)字了。在張良倫看來:“由于每一個生命周的期消費需求是不一樣,如果你的產(chǎn)品只有單一品類或單一場景,公司的局限性就很大。目前,貝貝早教寶與很多早教機構(gòu)以及行業(yè)專家合作,希望能成為中國最大的早教機構(gòu)。”

  構(gòu)建全生態(tài),天下武功唯快不破

  對于電商來說,線上線下是否融合是避不開的話題。在張良倫看來,線上品牌做線下門店,往往是為了運用線上的管理方法去解決線下的問題,比如在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),用線上的信息化管理的辦法去解決線下門店壓貨的情況。

  張良倫補充到,做體驗店不等于做線下,而且目前貝貝線上依然在嘗試的階段,與很多有作為的創(chuàng)業(yè)者一樣,張良倫也并不喜歡去做別人做過的事情。張良倫告訴《中國企業(yè)家》:“現(xiàn)在絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司去做線下母嬰,也只是按照傳統(tǒng)的母嬰零售方式將原有的門店重新做了一遍,迄今為止沒有一家公司賺錢,我認為重復(fù)開店沒有意義,依然沒有解決原有線下門店的問題,但如果我們要線下開店,肯定是要與商業(yè)地產(chǎn)進行更有效地合作。”

  2022年對于貝貝是創(chuàng)變的一年,張良倫的整個心態(tài)特別開放,去看整個電商零售都是用大邏輯。當(dāng)初貝貝網(wǎng)成立,業(yè)界并不看好母嬰電商,一提就談到紅孩子,如今三年過去,貝貝也早已有了轉(zhuǎn)變。

  目前,貝貝集團有“貝貝網(wǎng)、貝店、貝貝金融、早教寶、育兒寶、貝貝親子、健康醫(yī)療”等產(chǎn)品,涉及購物、育兒、親子、早教、健康、金融六大方面,更像是“淘寶+大眾點評+寶寶樹”的結(jié)合。在外界看來,或許貝貝的攤子鋪的有些大,但張良倫認為天下武功唯快不破,“并且在中國,敏捷的創(chuàng)業(yè)思維很重要,如果擔(dān)心失敗就一定不會成功。”

  對于最起初的電商板塊,張良倫認為,整個電商行業(yè)都有社群化、產(chǎn)業(yè)化、科技化三大升級趨勢,而貝貝網(wǎng)的電商升級是從貨品開始的?;谶@個邏輯,社群化就不再只是APP,產(chǎn)業(yè)化也不再只是流量,科技化也不再只是人工。企業(yè)需要回歸到整個產(chǎn)業(yè)鏈的根本,回到貨品及后端整個產(chǎn)業(yè)鏈的運營。

  “過去一年里我們的思維方式發(fā)生了非常大的變化。過去,我們認為電商只是母嬰中的一個板塊,而現(xiàn)在,我們認為媽媽和孩子能衍生整個中國的家庭消費。”在張良倫看來,純粹用APP觸達用戶已經(jīng)不夠了,企業(yè)需要織一張更大的網(wǎng),“我們也在通過公眾號、小程序、外部網(wǎng)絡(luò)等其他方法去傳承流量,這也就是騰訊一直在談的去中心化。”

  除此以外,很多企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的最大問題還是面對BAT競爭生存的問題,這也是企業(yè)護城河夠不夠深的問題。在張良倫看來,足夠垂直是成功的關(guān)鍵,服務(wù)好一個人群絕往往能衍生出一個新的產(chǎn)業(yè),而在未來三年內(nèi),張良倫希望,貝貝能成為母嬰行業(yè)中不可或缺的母嬰公司。
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