2022年的京東11.11再次創(chuàng)造了紀錄,到11月11日24時,累計下單金額達3491億元,同比添加近29%。京東11.11不僅僅是一場需求端顧客的節(jié)日,也是一次對供應端買賣和工業(yè)功率的檢驗。不斷跳動的出售數(shù)據(jù)是由數(shù)以億計的顧客,數(shù)百萬商家,以及各行各業(yè)勤勞奮戰(zhàn)的全體從業(yè)者所組成的我國經濟不斷蓬勃向上的縮影,為我國消費市場的添加交出了一份完滿的答卷。
京東11.11是京東推進消費提質擴容、繼續(xù)助力數(shù)字化轉型晉級、不斷進步供應鏈功率、構建共贏生態(tài)為顧客和職業(yè)同伴繼續(xù)創(chuàng)造價值,助力實體經濟高質量開展的集中表現(xiàn)。透過一組組數(shù)據(jù),其背后所展現(xiàn)的消費市場和工業(yè)開展的趨勢,以及數(shù)字經濟與實體經濟深度交融所迸發(fā)出來的長時間價值,同樣值得重視。
提振消費決心,適應消費晉級趨勢,助力消費提質擴容
自10月31日晚8點京東11.11敞開以來,1個小時京東家電全體成交額已超上一年全天,2個小時收到京東11.11快遞的用戶已過百萬,4個小時京東11.11售出產品已達1.9億件…不斷被打破的紀錄正是消費晉級趨勢蓄積的強勁動能,以及我國消費市場繼續(xù)添加的潛力的最好表現(xiàn),有助于彰顯消費生機,提振消費決心。
京東11.11不僅點燃了顧客的決心和熱心,更為豐富、高質量的產品和服務更適應了日益質量化、多樣化和個性化的消費晉級的需求。京東11.11所出現(xiàn)的質量消費、健康消費、悅己消費等消費趨勢的興起正是人們關于美好生活神往的表現(xiàn)。從什物消費到服務消費,從傳統(tǒng)消費到新興消費,從Z代代到銀發(fā)族,從個人到企業(yè),從城市到村莊,京東滿足了不同用戶群、不同層次消費晉級的需求。
京東11.11為更多優(yōu)質的產品和服務供給了更高效地送達更廣泛顧客的途徑。功率進步為商家讓利供給了空間,讓顧客從京東11.11中真實得到實惠,也為商家打開了銷路,為質量產品建立起了優(yōu)質優(yōu)價的正向激勵機制,構成了消費晉級、產品質量進步之間相互促進的正向循環(huán)。
“以顧客為中心”,進步消費體會,開釋消費添加動能
開釋消費動能還需要回歸初心,改進消費體會方面入手,讓消費變得舒心,真實激發(fā)了顧客的消費熱心。本年京東11.11率先倡議“晚8點,不熬夜”,通過把不斷改進顧客體會擺在首位,京東11.11在進步顧客滿意度和幸福感,激發(fā)顧客消費熱心的一起,也為職業(yè)樹立了新的標桿和表率。
商務部我國國際電子商務中心微觀消費首席專家李政波指出,“改進顧客體會,進步顧客滿意度和幸福感,才能真實激發(fā)顧客的消費愿望。本年京東11.11敞開時間提前到晚8點,是愈加人性化、愈加合理化的開展趨勢,是進步消費體會的重要考量,是以顧客為中心的集中表現(xiàn)?!?/p>
近日,QuestMobile發(fā)布的《2022年雙十一預售期洞察報告》指出,京東11.11晚8點的策略調整更貼合用戶行為,而期間京東全站日活同比添加達42.5%領跑整個電商途徑的數(shù)據(jù)也印證了這一“以顧客為中心”的舉措深受顧客歡迎的程度。
以實助實,新式實體企業(yè)助力實體經濟數(shù)字化轉型
京東11.11是數(shù)字經濟與實體經濟深度交融的集中表現(xiàn)。
實體經濟作為社會建設和價值創(chuàng)造的柱石,在經濟開展中起著決定性效果。跟著經濟開展和工業(yè)晉級數(shù)字化、智能化開展趨勢進一步加強,實體經濟的數(shù)字化轉型更為深化、全面已成為實體經濟未來開展的必然方向。
京東是一家一起具有實體企業(yè)基因和屬性、具有數(shù)字技能和才能的新式實體企業(yè),根植于實體經濟,成善于實體經濟,服務于實體經濟。長時間以來,京東繼續(xù)加大數(shù)智化供應鏈在技能和根底設施投入,以更高效的方式將產品和服務從供應側觸達需求側,一起也協(xié)助工業(yè)上下游的職業(yè)同伴完成數(shù)字化轉型,活躍發(fā)揮新式實體企業(yè)添加效能,促進實體經濟高質量開展。
憑借數(shù)智化社會供應鏈更為廣泛和成熟的線上線下途徑、資源和技能才能,京東11.11已成為連接消費端和工業(yè)端、推進數(shù)字經濟和經濟深度交融的重要舞臺。京東打造的數(shù)智化社會供應鏈在下降消費、出產各個環(huán)節(jié)買賣本錢的一起,完成全鏈路的相互連接與一體化,進步整個供應鏈上的資源優(yōu)化裝備功率,在京東11.11期間發(fā)揮了重要的支撐效果。本年京東11.11,技能驅動全鏈路預測準確率均值到達約95%,全國超過300座城市的快遞件能夠完成分鐘達,93%區(qū)縣84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成當日達和次日達。此外,京東11.11期間,京東智能供應鏈每天給出超46萬條供應鏈智能決策,包括補貨、調撥等;京東與71.2%的自營供應商完成了智能供應鏈協(xié)同,從而有效進步供應鏈功率。
共贏生態(tài)助推中小企業(yè)、中小品牌和商家生長
中小企業(yè)是國民經濟的主體。跟著經濟開展和工業(yè)晉級數(shù)字化、智能化開展趨勢進一步加強,中小企業(yè)數(shù)字化轉型更深化、更全面,也更依托于敞開生態(tài)作為支撐。
京東憑借厚實的根底設施、高效的數(shù)字化、智能化供應鏈系統(tǒng),充分發(fā)揮技能的外溢效應和放大效果,以零售、物流、科技、工業(yè)品等多方面的系統(tǒng)化服務才能,打造共贏生態(tài),全力支撐中小企業(yè)拓出售、穩(wěn)運營、鑄才能。
數(shù)據(jù)顯現(xiàn),本年京東11.11 是中小企業(yè)參與規(guī)模最大、中小企業(yè)取得扶持最多、中小企業(yè)生長最快的一次京東11.11。期間,京東通過一系列降本增效措施,中小企業(yè)的平均庫存周轉天數(shù)較上一年同期下降4.2天,助力中小商家的新客轉化率進步4倍,中小型商家新增數(shù)量同比添加超105%,4.3萬個商家的成交額添加2倍以上,中小品牌新增數(shù)量同比添加超4倍,中小品牌的新品數(shù)量同比添加超58%。除此之外,通過下降質保金、下降扣點、根底使用費階梯返還等一系列費用減免政策,京東協(xié)助中小商家節(jié)省了約78.5%的根底本錢,為中小企業(yè)節(jié)省各項資金本錢超32億元。
數(shù)智化社會化供應鏈為村莊復興供給根底堅實根底
京東是助力村莊復興的長時間餞別者。
一方面通過多年繼續(xù)投入,京東將供應鏈根底設施和服務向村莊地區(qū)延伸,拓展了數(shù)字化和商業(yè)服務根底設施的觸達規(guī)模,為當?shù)仡櫩蛶砀鼮閮?yōu)質的產品和服務,推進市場消費的提質晉級。數(shù)據(jù)顯現(xiàn),本年京東11.11充分激發(fā)了下沉市場的消費潛力,六線市場用戶數(shù)同比添加78%,成交金額、客單價、消費頻率也同步迅猛攀升。
另一方面大量優(yōu)質農產品通過京東上行,更高的流通功率也保證了農產品能以更高的質量被送達顧客手上,不僅大大拓寬了產品銷路,也更有助于其樹立起質量品牌,進步了農產品的附加值,在繼續(xù)添加農民收入的一起,也有力地支撐農村農業(yè)工業(yè)的興隆,實在助力村莊復興。
數(shù)據(jù)顯現(xiàn),憑借于京東的產地供應鏈,四川春茶、煙臺櫻桃、嶺南荔枝、贛南臍橙、內蒙牛羊肉等全國1000余個產地工業(yè)帶的農特產品送往全國。京東11.11期間,五常大米成交額同比添加超5倍,宿遷霸王蟹成交額同比添加600倍,貴州修文獼猴桃工業(yè)帶銷量同比上一年添加10倍,這些也都是京東村莊復興厚實推進的工業(yè)帶高質量農產品。
綠色減碳,助力可繼續(xù)開展表現(xiàn)企業(yè)社會職責
經濟社會的可繼續(xù)和高質量開展,愈加重視技能創(chuàng)新對生態(tài)環(huán)境保護貢獻,節(jié)能、再生、有機產品的遍及度不斷進步,綠色、智能消費已經日益成為潮流,更多有擔任的企業(yè)堅持將促進可繼續(xù)開展作為本身重要的社會職責。
事實上,早在 2017 年,京東就聯(lián)合協(xié)作同伴一起建議綠色供應鏈舉動。在此根底上,本年 4 月份,京東發(fā)布了減碳宣言,攜手協(xié)作同伴和顧客一起倡議和餞別綠色消費,致力于成為減碳引領企業(yè)。
本年的京東11.11通過減量化包裝、新能源車運輸、分布式光伏發(fā)電以及智能設備應用等全鏈路節(jié)能減碳措施,減碳力度上史無前例。本年京東11.11,京東物流共累積使用循環(huán)包裝累計到達1135萬次,相當于削減3400噸的一次性廢物;有1.3萬個品牌與京東攜手協(xié)作,推廣使用4100萬箱原發(fā)包裝,僅京東物流就完成累計減碳2.6萬噸。此外,已規(guī)模投入京東11.11服務的數(shù)據(jù)中心,憑借液冷等搶先技能能夠完成全年運行PUE低于1.1,根底設施能耗節(jié)省30%,碳排放總量削減10%。
京東11.11是顧客和工業(yè)端一起參與的盛宴,從一個側面勾勒了出當時及未來一段時間我國數(shù)字經濟與實體經濟深度交融所構成的合力,在對接供需兩頭,適應消費晉級趨勢,助力工業(yè)數(shù)字化轉型,推進功率進步,讓更多市場主體同享生態(tài)盈利,促進實體經濟高質量開展正向循環(huán)所做出的重要貢獻。
國務院參事室特約研究員、國家統(tǒng)計局原總經濟師姚景源表明,“社會經濟的暢通循環(huán),需要像京東這樣的新式實體企業(yè)鏈接出產、需求,抓住流程的現(xiàn)代化,不斷健全工業(yè)鏈與供應鏈。在新一輪工業(yè)革命傍邊,充分利用數(shù)字化手法,應用于出產經營活動與供應鏈建設中,這將有利于企業(yè)健康長遠開展,對我國經濟開展也將具有很好的借鑒意義”。
京東11.11收官,京東繼續(xù)助力實體經濟高質量開展的長時間價值絕不會缺席。
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