有一些細(xì)心的讀者現(xiàn)已注意到，包括Page　One、北京圖書大廈、鐘書閣在內(nèi)的北京72家實(shí)體書店近來轉(zhuǎn)戰(zhàn)美團(tuán)外賣渠道，人們能夠像點(diǎn)餐相同，享用到最快30分鐘圖書送達(dá)服務(wù)。好多網(wǎng)友都不知道這件事，那么就和杭州共生網(wǎng)絡(luò)小編一起來了解一下吧！

　　近20天過去了，試水外賣的書店，書店經(jīng)營水土服不服？讀者認(rèn)不認(rèn)？

　　一天最多50多個(gè)訂單

　　外研書店周末一天接到了50多個(gè)訂單，這是這家書店上線美團(tuán)渠道以來，接到訂單最多的一天。北京外研書店司理付帥說：“這其中包括30多單即時(shí)訂單、20多個(gè)預(yù)約單。”他還介紹，外研書店的兩家門店分別坐落北京外國語大學(xué)和東升科技園，在疫情期間辦理都十分嚴(yán)厲，現(xiàn)在都是由書店員工打好包送到學(xué)校和園區(qū)門口。

　　新華書店相關(guān)負(fù)責(zé)人也泄漏，參與美團(tuán)外賣渠道的新華書店門店有32家，自3月13日試運(yùn)營至今，現(xiàn)已產(chǎn)生訂單超過百單。

　　美團(tuán)閃購有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近來，渠道聯(lián)合READWAY上海三聯(lián)書店、新華書店、外研書店、碼字人書店、鐘書閣等42個(gè)線上書店經(jīng)營的實(shí)體書店門店，展開首個(gè)線上讀書節(jié)活動(dòng)，短短3天時(shí)刻創(chuàng)下近1000本圖書的銷量。讀書節(jié)期間，用戶最愛買的是兒童繪本、社科經(jīng)典和詞典等工具書，一起也下單了手賬、作業(yè)本、咖啡等多種物品。風(fēng)趣的是，工具書詞典成為銷量最高的人氣單品，包括《牛津高階詞典》《新華字典》《古漢語常用字字典》等在內(nèi)的工具書，共售出了27本。

　　但并不是一切的書店經(jīng)營都有如此成績，有的書店乃至一向還未“倒閉”。小眾書坊創(chuàng)始人彭明榜說，小眾書坊從開店起就有自己的有贊商城、淘寶店鋪，上一年又開通了京東商城小眾雅集圖書專營店，這幾個(gè)線上店都是經(jīng)過微信公眾號推廣的，從3月9日起，快遞恢復(fù)發(fā)貨，將此前積累的五六百個(gè)訂單都發(fā)出去了。他分析，因?yàn)樾”姇皇羌以娖黝}書店，客戶群相對安穩(wěn)，現(xiàn)在我們?nèi)允橇?xí)氣在原有的渠道下單，對美團(tuán)渠道還不熟悉。

　　上線書店尋求“小而美”

　　瀏覽上線書店的頁面能夠發(fā)現(xiàn)，這些書店的品類優(yōu)勢與傳統(tǒng)電商的尋求明顯不同，不是大而全，而是小而美。

　　Page　One北京坊店總司理陳鵬說，為凸顯自身中心競爭優(yōu)勢，與其他圖書品牌形成差異化，Page　One在美團(tuán)外賣售賣的圖書類型，依然延續(xù)其線下實(shí)體書店風(fēng)格，以英文原版圖書和規(guī)劃類書籍為主。小眾書坊書目主打詩篇和文學(xué)，而且不少都是自有出版種類。中信書店啟皓店將科普新知品類放在最重要的方位引薦，這和其實(shí)體店的選品特征一脈相承。此外，總體上看，上線書店圖書品類不多，圖書定價(jià)一般沒有折扣。

　　根據(jù)美團(tuán)外賣的相關(guān)計(jì)算，除了圖書外，在線出售產(chǎn)品特征鮮明，其中還不乏浮世繪真絲眼罩、時(shí)刻辦理器、輕生活收納袋、咖啡豆、樂高書燈等文創(chuàng)、文具、餐飲類產(chǎn)品。付帥告知記者，外研書店的童書出售占比最大，其中包括分級讀物、繪本和原版圖書等，另一個(gè)品類就是和孩子在家學(xué)習(xí)相關(guān)的文具、文創(chuàng)。不過他也說到，“文具等因?yàn)閱蝺r(jià)低，訂單多，可是出售額并不高，許多成為了湊單產(chǎn)品。”值得一提的是，外研書店特意將自己開發(fā)的“楊小洲規(guī)劃定量精裝版筆記本”拿來促銷，因?yàn)榫哂袑Ｌ攸c(diǎn)，加之促銷力度比較大，出售情況不錯(cuò)。

　　“不尋求大而全，而是小而美有特征，使用專業(yè)選品能力，盡量打包、組合出一些具有共同性的產(chǎn)品，這樣在折扣不占優(yōu)勢的情況下，才干有持久性，”付帥總結(jié)道。美團(tuán)閃購相關(guān)負(fù)責(zé)人也特別說到，“外研書店是第一批入駐實(shí)體書店中的標(biāo)桿性門店”，這位負(fù)責(zé)人介紹，外研書店的兩個(gè)線上門店，各自上傳了800多個(gè)產(chǎn)品，門店內(nèi)明確列出了文創(chuàng)產(chǎn)品、學(xué)生必備詞典、兒童繪本、熱銷文學(xué)、地圖、書簽等多種產(chǎn)品標(biāo)簽，供顧客選購，“這樣分門別類的精細(xì)化運(yùn)營，關(guān)于提升單量很有協(xié)助?！?/p>

　　彭明榜以為，小眾書坊與美團(tuán)外賣的合作，有能夠等待的優(yōu)勢，“那就是我們首要出售的是自己策劃出品的出版物，在價(jià)格上不受電商打折的影響。換言之，小眾書坊的美團(tuán)店沒有可代替性，它有存在的共同價(jià)值?！?/p>

　　50家書店完成“外賣訂單”

　　3月12日上午10點(diǎn)，有用戶在美團(tuán)渠道下單，從鐘書閣購買了瑞·達(dá)利歐的《原則》，這是北京外賣點(diǎn)書的首單。美團(tuán)閃購相關(guān)負(fù)責(zé)人泄漏，截至現(xiàn)在，在第一批承認(rèn)入駐美團(tuán)外賣的72家實(shí)體書店中，已有近50家完成了線上經(jīng)營，新華書店、外研書店、鐘書閣等都完成了各自的“外賣訂單”。

　　這位負(fù)責(zé)人表明，第一批上線的72家實(shí)體書店，均以全體業(yè)務(wù)方式入駐美團(tuán)，圖書、文創(chuàng)、文具和餐飲零售等產(chǎn)品，享用同一優(yōu)惠費(fèi)率。來自美團(tuán)的相關(guān)信息標(biāo)明：顧客關(guān)于外賣購書的“嘗鮮”認(rèn)識較明顯；書店對外賣訂單的包裝、隨訂單附贈(zèng)的卡片等方面也較為用心。用戶反應(yīng)現(xiàn)已開始增多，一則針對外研書店的反應(yīng)稱：“送貨太快了，有必要贊。特別時(shí)期書店網(wǎng)上售書太棒了，讓疫情弄得浮躁焦慮的心在書中找到一些安慰吧?！边€有的顧客點(diǎn)評，外賣點(diǎn)到中信書店啟皓店念念不忘的牛角包、點(diǎn)心，很驚喜。

　　“圖書外賣是個(gè)新鮮事物，這個(gè)構(gòu)思形式剛剛推出時(shí)，傳統(tǒng)書店和互聯(lián)網(wǎng)渠道之間的合作機(jī)制首要需要進(jìn)行詳盡對接，才干將兩邊的優(yōu)勢最大化?！泵缊F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表明，這其中觸及產(chǎn)品辦理、配送服務(wù)范圍、用戶感知等諸多方面。談及現(xiàn)在存在的一些問題，這位負(fù)責(zé)人說：“一方面，產(chǎn)品數(shù)量豐厚度不夠，需要與大書店和品牌進(jìn)行系統(tǒng)對接，豐厚產(chǎn)品庫，提升書店線上產(chǎn)品數(shù)量。另一方面，大多數(shù)用戶關(guān)于外賣購書的認(rèn)知較低，還需要一定時(shí)刻培養(yǎng)購買習(xí)氣?！?/p>

　　付帥則以為，從現(xiàn)在來看，可能仍是要加大宣揚(yáng)力度和宣揚(yáng)的持續(xù)性，許多讀者其實(shí)仍是不知道美團(tuán)能夠購買“精神產(chǎn)品”。

　　盡管如此，北京智信文化產(chǎn)業(yè)研究院理事長、聞名出版人劉明清看好實(shí)體書店的這次試水。

　　“在疫情期間，這是擺脫實(shí)體書店生存困境新的嘗試，是書店線上線下完成交融開展的有利舉措?！彼詾?，美團(tuán)外賣經(jīng)營范圍大多在3至10公里以內(nèi)，這樣能使書店服務(wù)讀者更結(jié)實(shí)、更嚴(yán)密，而憑借美團(tuán)外賣的客戶點(diǎn)評系統(tǒng)，其積累的美譽(yù)度關(guān)于書店品牌影響力也有實(shí)質(zhì)性協(xié)助的。