外國(guó)高端品牌羽絨服裝商店7天內(nèi)不建議退貨。
就高端羽絨服而言，記者撥打了波司登服務(wù)熱線，詢(xún)問(wèn)了波司登羽絨服線下門(mén)店的售后退換政策。有關(guān)人員介紹，店內(nèi)線下購(gòu)買(mǎi)的波司登羽絨服，包括售價(jià)1.4萬(wàn)元的登峰系列高端羽絨服，只要該商品不影響二次銷(xiāo)售、7天內(nèi)退貨、產(chǎn)品及吊牌完整，不需穿戴，未經(jīng)清洗或修飾.不沾污.無(wú)味，帶上購(gòu)物單據(jù)或消費(fèi)記錄到原店退貨。在電子商務(wù)平臺(tái)上出售商品，7天內(nèi)可以無(wú)理由退貨。此外，該員工還指出，有質(zhì)量問(wèn)題的商品可以在15天內(nèi)到原購(gòu)門(mén)店退換貨，1年內(nèi)免費(fèi)維修。
此外，記者從位于北京SKP的法國(guó)高端羽絨服品牌商店了解到，其他款式或號(hào)碼可以在20天內(nèi)更換，但不能退貨。一家加拿大高檔羽絨服品牌的相關(guān)員工說(shuō)，所賣(mài)的商品沒(méi)有問(wèn)題，但是退貨卻很麻煩。
大多數(shù)線下商店的戶(hù)外品牌和體育品牌都可以退貨和換貨。其中，加拿大高端戶(hù)外品牌的始祖鳥(niǎo)。迪桑特和耐克是日本高端戶(hù)外品牌。阿迪達(dá)斯。Fila線下商店可在7天內(nèi)退貨，lullemon可在30天內(nèi)退貨。在始祖鳥(niǎo)店，記者咨詢(xún)工作人員一件價(jià)格在1萬(wàn)元左右的羽絨服。工作人員明確表示可以退貨，但也強(qiáng)調(diào)不能影響二次銷(xiāo)售，要帶好所有購(gòu)物憑證。
國(guó)產(chǎn)高檔女裝都可以退換貨，國(guó)際品牌多數(shù)都不能退。
對(duì)于高檔女裝，記者了解到，除其他品牌外，大部分國(guó)內(nèi)高端女裝品牌均可在規(guī)定期限內(nèi)退貨。其中，大多數(shù)品牌7天內(nèi)就可以退換貨，少數(shù)品牌可以延長(zhǎng)到15天。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者從LANCYFROM25專(zhuān)賣(mài)店獲悉，一件2000元針織衫，憑收據(jù)15天內(nèi)即可退換。一件夏姿的中式女裝售價(jià)約1萬(wàn)元，員工表示，7天就可退換；鄂爾多斯羊毛衫2000元左右，7天內(nèi)憑小票即可退貨。
關(guān)于男裝品牌，微商網(wǎng)小編了解到，國(guó)內(nèi)男裝品牌海蘭家居線下店退貨時(shí)間為30天；高端意大利男裝品牌Zegna店不能退貨，但不影響二次銷(xiāo)售。運(yùn)動(dòng)牌的李寧和北邊店的退換時(shí)間為7天，以上品牌退換時(shí)都需要保留購(gòu)買(mǎi)的小票和服裝標(biāo)簽。
不過(guò)像KENZO.Coach.ToryBurch等輕奢品牌店，都說(shuō)店內(nèi)的全部售價(jià)只能換貨，一旦售完就不能退貨，不能換。
記者從多家商場(chǎng)了解到，大部分童裝都可以退貨，不影響二次銷(xiāo)售。安踏兒童商店稱(chēng)，7天內(nèi)就可以退換商品；拉夫勞倫童裝店的員工說(shuō)，在不影響二次銷(xiāo)售的情況下可以退換貨，有效期不限7天。不過(guò)，像Dior.Gucci和Burberry.EMPORIOARMANI等豪華童裝品牌并沒(méi)有提供退貨服務(wù)。然而Moncler童裝員工說(shuō)，20天后就能更換。無(wú)品質(zhì)問(wèn)題，如需退換貨需等半個(gè)月左右。
3586