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80后、90后消費(fèi)心理特征分析

作者: 日期:2022-01-14 人氣:451

 
  網(wǎng)站沒(méi)人管可以找網(wǎng)站托管云裂變,但是自己的產(chǎn)品服務(wù)不會(huì)營(yíng)銷,賣不出去,那就真的愛(ài)莫能助了。
 
  營(yíng)銷需要面對(duì)客戶形形色色,如何察言觀色,把公司的產(chǎn)品或者服務(wù)銷售出去,就需要每一個(gè)營(yíng)銷人員掌握一點(diǎn)營(yíng)銷心理學(xué)。特別在人口大國(guó)中國(guó),消費(fèi)群體差異性巨大,面對(duì)不同類型的客戶,就要根據(jù)客戶的年齡、性別、層級(jí)、區(qū)域等特征,有的放矢的采取不同的營(yíng)銷方式。在當(dāng)下中國(guó)最具市場(chǎng)潛力的消費(fèi)群體是80后、90后的年輕人群,分析掌握他們的消費(fèi)心理特征,是新時(shí)代的營(yíng)銷人員具備的必備技能。
  80后一代消費(fèi)心理特征可以歸結(jié)為三個(gè)方面:
 
  一、樂(lè)觀消費(fèi)主義,敢于冒險(xiǎn),消費(fèi)目的更強(qiáng)調(diào)追求快樂(lè)、享受生活,而非傳統(tǒng)的“成就感”。
 
  二、注重對(duì)個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),而對(duì)關(guān)系消費(fèi)、情感消費(fèi)關(guān)注度降低。
 
  三、重品牌,重時(shí)尚,并愿意為此付費(fèi),對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的解讀可能不再是“劃算”,而是“不夠檔次”。營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)針對(duì)80后獨(dú)生子女消費(fèi)特征制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,產(chǎn)品推廣以“享受生活”、“個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)”和“品質(zhì)、檔次”為主。
 
  90后消費(fèi)特征是追求商品或服務(wù)的附加屬性
 
  90后消費(fèi)者和已近步入而立之年的80后消費(fèi)者又有不同,90后是將某種消費(fèi)感覺(jué)轉(zhuǎn)換成消費(fèi)價(jià)值,他們對(duì)商品的情感性、炫耀性及符號(hào)性價(jià)值的要求,早已超過(guò)了商品或服務(wù)的物質(zhì)性價(jià)值及使用價(jià)值。
  另一方面,90后購(gòu)買方式也產(chǎn)生了很大的變化。90后他們更喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,所以針對(duì)90后消費(fèi)者的心里特點(diǎn),營(yíng)銷人員要重視互動(dòng)式體驗(yàn)營(yíng)銷、個(gè)性化的限量營(yíng)銷和自我式的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物三種策略。
 
  隨著80后崛起、90后進(jìn)入職場(chǎng),他們進(jìn)入職場(chǎng)是為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不是為了生存,他們普遍不愿在巨大壓力下工作與生活。他們更渴望過(guò)一種舒適慢節(jié)奏的生活,于是一個(gè)隨著經(jīng)濟(jì)與生活水平的發(fā)展逐漸衍生出來(lái)的新的族群—PL族就應(yīng)運(yùn)而生。P代表完美(perfection)、L代表休閑(leisure)與慢生活(low life)。
 
  不管是80后、90后還是面對(duì)其他年齡層次的消費(fèi)者,營(yíng)銷者與客戶最健康的關(guān)系,都好似戀人一樣,由營(yíng)銷員“追求”客戶,是“將心比心”從客戶的內(nèi)心真正的需求出發(fā)。不僅僅是營(yíng)銷人員對(duì)顧客需求的了解,更強(qiáng)調(diào)與顧客深入的溝通、互動(dòng),進(jìn)入顧客的內(nèi)心世界,使?fàn)I銷創(chuàng)意真正能與顧客達(dá)到心靈的共鳴。
 
  以上是網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)公司云裂變?yōu)闋I(yíng)銷者提供的如何把握當(dāng)下中國(guó)社會(huì)80、90后消費(fèi)者的心理特征。掌握上面幾點(diǎn),就能更好的把自己的產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷給中國(guó)80、90后消費(fèi)者們。
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