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  4. 云裂變分析IBM提出的五大能力驅(qū)動(dòng)認(rèn)知商業(yè)變革

云裂變分析IBM提出的五大能力驅(qū)動(dòng)認(rèn)知商業(yè)變革

作者: 日期:2022-01-14 人氣:404

 
 
      云裂變網(wǎng)站托管行業(yè)唯一上市企業(yè),專業(yè)幫助中小型企業(yè)解決互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的各種難題。在此過(guò)程中,云裂變也更加關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部技術(shù)的變革:云裂變認(rèn)為認(rèn)知技術(shù)正在以下五個(gè)方面為企業(yè)再造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
 
 

 
      1. 客戶互動(dòng):認(rèn)知系統(tǒng)可通過(guò)分析與推理所有結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),來(lái)找出真正激發(fā)客戶興趣、產(chǎn)生互動(dòng)的關(guān)鍵。這將改變傳統(tǒng)的客戶交互模式,使企業(yè)可以為客戶提供大規(guī)模個(gè)性化的產(chǎn)品及服務(wù)。例如,IBM與軟銀機(jī)器人控股公司近期合作開(kāi)發(fā)的Pepper機(jī)器人,可理解包括社交媒體、視頻、圖像和文字上下文中隱含的意義,增強(qiáng)自然語(yǔ)言互動(dòng)的能力。在零售行業(yè)借助機(jī)器人小助手,用戶所說(shuō)的話以及相應(yīng)的手勢(shì)和表達(dá)都可以得到理解和回應(yīng)。此外,兩家公司目前正在探索從課堂教學(xué)助手到護(hù)士助理等一系列應(yīng)用。
 
      2. 專業(yè)能力:認(rèn)知系統(tǒng)能幫助專業(yè)工作人員掌握新知識(shí),幫助專家更加深入快速地開(kāi)展研究工作和分享成果,讓高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)惠及普羅大眾。正如IBM和Under Armour合作推出“認(rèn)知訓(xùn)練系統(tǒng)”,它可以被用作私人健康顧問(wèn)、健身教練與助手,在睡眠、健康、運(yùn)動(dòng)和營(yíng)養(yǎng)狀況方面,提供及時(shí)、專業(yè)且有數(shù)據(jù)依據(jù)的指導(dǎo)。未來(lái),它有望成為第一款能夠綜合評(píng)估眾多健康影響因素的認(rèn)知系統(tǒng)。
 
      3. 產(chǎn)品與服務(wù):認(rèn)知技術(shù)支持的產(chǎn)品和服務(wù)可以感知用戶及周圍的世界,通過(guò)推理和不斷地進(jìn)行自我學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)能力,為人們帶來(lái)新的生活和工作方式。比如,IBM與Medtronic合作,使得Medtronic可穿戴醫(yī)療設(shè)備具備認(rèn)知能力,從而便于為病患提供個(gè)性化的糖尿病管理服務(wù)。此類應(yīng)用還能夠給病患帶來(lái)自我診療能力,例如預(yù)測(cè)可能的低血糖風(fēng)險(xiǎn),以及發(fā)現(xiàn)食物和活動(dòng)對(duì)血糖趨勢(shì)的影響等。
 
      4. 流程與運(yùn)營(yíng):認(rèn)知技術(shù)還能改變企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方式,優(yōu)化企業(yè)管理。汽車巨頭SCANIA GROUP運(yùn)用認(rèn)知技術(shù),利用車輛自身和工作環(huán)境中的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)降低油耗、優(yōu)化車隊(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并降低駕駛員風(fēng)險(xiǎn)。
 
      5. 探索和發(fā)現(xiàn):將認(rèn)知技術(shù)應(yīng)用于海量數(shù)據(jù)源,人們將能夠發(fā)現(xiàn)新商業(yè)模式、創(chuàng)新機(jī)會(huì)。認(rèn)知系統(tǒng)有價(jià)值的假設(shè)推斷,還可以推進(jìn)尖端科研探索與發(fā)現(xiàn)。IBM正在用Watson認(rèn)知計(jì)算能力,和十多家前沿性癌癥機(jī)構(gòu)合作,協(xié)助腫瘤醫(yī)生通過(guò)海量豐富的基因組數(shù)據(jù)快速獲取洞察,針對(duì)患者的具體基因檔案,發(fā)現(xiàn)新的有效藥物。
 
      云裂變通過(guò)分析指出,企業(yè)的認(rèn)知轉(zhuǎn)型將是一段旅程,這其中有五個(gè)關(guān)鍵要素,包括:制定一套完備的認(rèn)知策略,加強(qiáng)認(rèn)知型數(shù)據(jù)分析能力,優(yōu)化用于行業(yè)、數(shù)據(jù)和認(rèn)知API的云服務(wù)來(lái)打造面向新型開(kāi)發(fā)的平臺(tái),優(yōu)化用于認(rèn)知工作負(fù)載的IT基礎(chǔ)架構(gòu),和保證在認(rèn)知時(shí)代下的數(shù)據(jù)安全。如果能把握住這五個(gè)關(guān)鍵要素,企業(yè)就能夠快速跨入認(rèn)知商業(yè)時(shí)代、成功踏上轉(zhuǎn)型之路。
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