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  1. 云裂變
  2. 營銷
  3. 網(wǎng)絡(luò)推廣
  4. 負(fù)面信息覆蓋，云裂變有絕招

負(fù)面信息覆蓋，云裂變有絕招

作者： 日期：2022-01-14 人氣：409

　
      網(wǎng)站安全監(jiān)控？安全可謂是全方位的，它涉及的范圍已經(jīng)到達(dá)網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)角落，最近很多朋友反映在網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)于企業(yè)的負(fù)面信息，不知道如何應(yīng)對(duì)處理？網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，給我們帶來利益品牌效應(yīng)的時(shí)候，也因網(wǎng)絡(luò)門檻低，傳播廣而快等特點(diǎn)，使負(fù)面信息對(duì)企業(yè)的品牌度和經(jīng)濟(jì)利益影響也極大，再者目前國家還沒有相關(guān)法律來規(guī)范，負(fù)面信息發(fā)布者的零成本或匿名性等特點(diǎn)，使法律責(zé)任的追究也是難上加難。
 
 

 
      所以很多企業(yè)選擇了找刪貼公司，危機(jī)公關(guān)公司等花錢去處理，刪貼公司故弄玄虛以神秘的黑客手段或什么內(nèi)部關(guān)系為由坐地起價(jià)，漫天叫價(jià)，甚至威脅勒索，企業(yè)于是陷入了負(fù)面信息處理的黑洞，IT風(fēng)云以成功低成本處理數(shù)十起企業(yè)負(fù)面信息的案例來為大家揭開這個(gè)行業(yè)神秘的面紗。下面就聽云裂變，網(wǎng)站托管行業(yè)唯一上市企業(yè)的小編來為大家講述吧。
 
      一 、什么是網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息：
 
      網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息是指對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)企業(yè)的形象、產(chǎn)品、品牌帶來不良影響的各類信息，會(huì)給企業(yè)帶來了直接或間接經(jīng)濟(jì)利益損失或知名度影響的，都稱為網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息。
大體可分為：網(wǎng)絡(luò)新聞負(fù)面搜索引擎負(fù)面（包括百度快照和百度關(guān)鍵詞聯(lián)想，相關(guān)搜索） 論壇博客類負(fù)面等
 
      二 、網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息主要來源：
 
      1.競(jìng)爭對(duì)手同行惡意詆毀和降低對(duì)手在行業(yè)里的權(quán)重和權(quán)威。從而給消費(fèi)者心理注入一些對(duì)企業(yè)不良的信息，直接造成經(jīng)濟(jì)上的損失和品牌的影響
 
      2.客戶與企業(yè)交易過程中的不良體驗(yàn)或溝通問題（誤解矛盾）
 
      3.網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)，專門通過搜集制造企業(yè)負(fù)面信息敲詐勒索企業(yè)
 
      三、負(fù)面信息處理十大方法：
 
      負(fù)面信息處理方法主要分為兩類：負(fù)面刪除和負(fù)面壓制
 
      負(fù)面刪除是指直接從源網(wǎng)站把相關(guān)內(nèi)容鏈接刪除，有以下6種方法：
 
      1.正?？头幚砹鞒?/div>
 
      大型門戶網(wǎng)站都有統(tǒng)一的負(fù)面信息處理流程，只需要聯(lián)系客服人員按照要求填寫相關(guān)資料和信息就可以處理，此方法相對(duì)時(shí)間長點(diǎn)一般3-5天，如果不急的話建議可以采用此方法。（貼士：百度投訴平臺(tái)網(wǎng)址為：tousu.baidu.com）
 
      2.法律處理：
 
      當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)大量的負(fù)面信息出現(xiàn)在大型的門戶網(wǎng)站時(shí)，可以利用法律知識(shí)，進(jìn)行有效網(wǎng)絡(luò)取證（如：內(nèi)容抓取，IP判斷/攔截）與律師事務(wù)所合作要求清除頁面信息頁面，通過向各大門戶網(wǎng)站的法務(wù)部門發(fā)律師函，利用法律方式去執(zhí)行，此方法
      建議在第一種方法無效情況下采用。
 
      3.暴力處理：
 
      暴力處理方法是不建議使用的方法，就是請(qǐng)求黑客利用技術(shù)去處理負(fù)面信息。該辦法是針對(duì)一些中小型、個(gè)人站長的網(wǎng)站，經(jīng)過律師處理辦法行不通后，就利用該辦法處理。（沒必要的時(shí)候建議不要使用）
 
      4.網(wǎng)警部門聯(lián)系
 
      網(wǎng)警的全稱是“公安機(jī)關(guān)公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門”，網(wǎng)警們每天最主要的工作就是進(jìn)行網(wǎng)上搜尋，防范犯罪幽靈。對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行管理，檢索出網(wǎng)上的淫穢、反動(dòng)等有害信息，根據(jù)線索對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪協(xié)查破案等，對(duì)于重大的惡意網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息案件，建議企業(yè)可以聯(lián)系網(wǎng)警部門協(xié)助處理。
 
      5.聯(lián)系危機(jī)公關(guān)公司
 
      危機(jī)公關(guān)公司具有一定的網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)部人脈資源，可以通過聯(lián)系他們處理刪除負(fù)面信息，一般都是收費(fèi)的而且費(fèi)用昂貴，給予大家在和危機(jī)公關(guān)公司合作過程中兩點(diǎn)建議：
 
      a.在沒有確認(rèn)合作之前，請(qǐng)勿把負(fù)面信息鏈接發(fā)給對(duì)方，以免被敲詐或轉(zhuǎn)發(fā)。
 
      b.采用成功處理后付費(fèi)的方式，部分需要先預(yù)付費(fèi)的騙子居多。
 
      6.刪除搜索引擎關(guān)鍵詞聯(lián)想和相關(guān)搜索：
 
      在搜索引擎中搜索信息內(nèi)容的時(shí)候，搜索頁面的下方有一個(gè)關(guān)鍵詞聯(lián)想和相關(guān)搜索的欄目出現(xiàn)企業(yè)負(fù)面信息，此類負(fù)面信息可以通過相關(guān)軟件或SEO技術(shù)處理。
 
      負(fù)面壓制是指利用搜索引擎排名技術(shù)，將正面的文章優(yōu)化上去，對(duì)負(fù)面信息進(jìn)行排擠稀釋，根據(jù)網(wǎng)民對(duì)搜索引擎的使用習(xí)慣，進(jìn)行有效的處理，從而減少通過搜索引擎所帶來的曝光率。統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：當(dāng)搜索引擎的用戶，使用關(guān)鍵詞搜索時(shí)，搜索結(jié)果的訪問比例， 90 ％集中在第一頁， 97 ％集中在前三頁，集中 99.4% 在前十頁。
 
      7.SEO壓制法
 
      可以采用分類信息群發(fā)， blog群建，wiki群建，BBS群發(fā)，軟件群發(fā)等網(wǎng)絡(luò)推廣搜索引擎營銷手段大量迅速占領(lǐng)前幾頁網(wǎng)頁快照，壓制負(fù)面信息，降低影響，對(duì)于在百度上面的負(fù)面信息，建議多使用百度自身的產(chǎn)品比如百度百科百度知道 貼吧等占百度權(quán)重高的產(chǎn)品。
 
      8.替換法
利用搜索引擎排名原理，模仿負(fù)面信息內(nèi)容，在相同平臺(tái)上原創(chuàng)內(nèi)容提高權(quán)重替換掉該負(fù)面信息，對(duì)于替換法需要我們的正面內(nèi)容SEO表現(xiàn)高于負(fù)面信息的SEO數(shù)據(jù)才能產(chǎn)生替換，此方法對(duì)于SEO技術(shù)要求比較高。
 
      9.逆用SEO法
 
      通過搜索引擎作弊技術(shù)使負(fù)面信息違反搜索引擎收錄規(guī)則，使搜索引擎判定其為作弊而K掉此信息，此方法主要針對(duì)可以回復(fù)的平臺(tái)，比如論壇和博客等，我們可以利用比如堆砌關(guān)鍵詞使其違反搜索引擎允許的范圍或黑鏈指向等SEO作弊方法，讓搜素引擎自動(dòng)將其K掉。
 
      10.正面信息法律聲明回復(fù)
 
      直接在可以回復(fù)的負(fù)面信息平臺(tái)，回復(fù)大量正面信息或法律聲明，壓倒輿論影響，對(duì)于有些惡意詆毀信息，可以在企業(yè)官網(wǎng)發(fā)表法律聲明，同時(shí)在第三方平臺(tái)和負(fù)面信息回復(fù)中發(fā)表，強(qiáng)調(diào)追究法律責(zé)任，引導(dǎo)輿論方向。
 
      其實(shí)負(fù)面信息刪除是不合法的，那么最正當(dāng)?shù)姆绞骄褪钦椅C(jī)公關(guān)公司進(jìn)行負(fù)面信息的壓制和覆蓋，云裂變，您公司的專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，處理危機(jī)公關(guān)，絕對(duì)行。
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