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百度的公關(guān)究竟在做什么?

作者: 日期:2022-01-14 人氣:446

 
      對于百度,我們始終是找不到一個好的詞匯去形容。
 
      說它好,但“血友病貼吧事件”和“魏則西事件”歷歷在目,其企業(yè)內(nèi)部某個跳梁小丑一樣的高管鬧得笑話也是掀起了滿城風(fēng)雨。
 
網(wǎng)站托管公司
 
      說它不好,百度仍然是國內(nèi)使用最多的搜索引擎,各個企業(yè)和機構(gòu)也堅持使用著百度的在線產(chǎn)品。
 
      那么人們都在問了,經(jīng)歷了這么多事,百度的公關(guān)都在做什么?
 
      作為云裂變的小編,我每天都要看成百上千的媒體文章,因此,這個問題我自然是知道答案的。
 
      百度的公關(guān)在面對危機時,臨危不懼、冷靜非凡,用極短的時間得出了“這屆百度用戶不行”的結(jié)論。
 
      是的,你沒有看錯,百度的公關(guān)最初就是這么認為的。
 
     “這屆百度用戶不行。”
 
      這話原本應(yīng)該是個笑話。
 
      最初的時候,網(wǎng)站托管的小編我也覺得這一定是個玩笑,畢竟再怎么不稱職的公關(guān),也不可能得出這么個不負責(zé)任的言論。
 
      然而到了后來,我發(fā)現(xiàn)了事情的真相。
 
      先回顧一下那兩個直接將百度推向風(fēng)口浪尖的事件,相關(guān)的報道已經(jīng)足夠多了,小編我在此就不再重復(fù)。
 
      我要說的,是百度的公關(guān)是如何的不作為。
 
      一般來說,出現(xiàn)這種負面新聞,企業(yè)最應(yīng)該做的是勇敢站出來,面對媒體的質(zhì)疑,表明自己的清白,趁機也能提升一波企業(yè)形象。
 
      但是,百度的公關(guān)在這么個關(guān)鍵的時候都做了什么?
 
      一份蒼白無力的公告,一場不知所云的媒體見面會。
 
      這么輕微的辯解力道,我們甚至都不能感覺到百度公關(guān)的存在意義。
 
      而后,百度某高管在某個會議上露了一回臉,百度CEO李彥宏辛辛苦苦刷回來的好感立即被他敗光了。
 
      這時候的百度公關(guān)又在干什么呢?
 
      他們徹底放棄治療了,他們開了個媒體小號,開始了自嘲自黑的道路。
 
      也就是那句“這屆百度用戶不行”。
 
      百度這么多年的歷史,能做到如今的位置,絕對不是吹出來的,其工作人員的智商也絕不會如此低下。
 
      那么這么低劣的言辭絕對是有目的的。
 
      生活中有的人喜歡自黑,有時候自黑是一種智慧,當然我指的是適度的自黑。自黑的人更謙虛,自黑的人更能正視自己的缺點,一個能正視自己缺點的人,當然也應(yīng)該可以更快地做出改變。自黑的人更好相處,因為它向你展示真實的自己,而非只向你展示自己最好的一面。
 
      企業(yè)何嘗不是如此?雷軍曾經(jīng)自黑的“Are you OK?”并沒有讓雷軍和小米的形象受損,反而讓網(wǎng)友覺得他是個有血有肉的人,有意思的人。
 
      百度公關(guān)如此破罐子破摔,其實就是把握住了自媒體時代的特征,通過自黑,來洗白自己。
 
      從目前來看,“這屆百度公關(guān)”的表現(xiàn)不錯,它成功地在開始階段就引發(fā)了注意和討論,當然在初期引發(fā)巨大關(guān)注后,后期如何讓內(nèi)容持續(xù)有趣是個問題。如果百度公關(guān)的表現(xiàn)完美,但依然不能扭轉(zhuǎn)局勢,那就不是公關(guān)可以解決的了,這個世界上并不是所有的事情都能夠靠公關(guān)來解決。
 
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