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做全網(wǎng)營銷如何把用戶"娶回家"的秘訣

作者: 日期:2022-01-14 人氣:321

 
  
  全網(wǎng)營銷,最重要的是什么?是網(wǎng)絡(luò)?是營銷?是技術(shù)?答案各說紛紜。我要告訴你的是營銷,網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)媒介,營銷才是核心。那么如何營銷?
 
  那么如何營銷?營銷,是營銷人員與客戶之間心與心的互動(dòng)。營銷的最高境界不是把產(chǎn)品“推”出去,而是讓用戶“愛上你”,愿意跟你走。可以說,營銷是一場心理博弈戰(zhàn),誰能夠掌控客戶的內(nèi)心,激活客戶的內(nèi)心,誰就能成為營銷的王者!
 
  營銷高手不是只會單方面向客戶推銷產(chǎn)品,而是站在客戶的立場幫助客戶購買產(chǎn)品。他的言行舉止都向客戶傳達(dá)著這樣一種信息:他是在為客戶謀利益,而不是一心想要掏空客戶的錢袋。要達(dá)到這種境界,一味埋頭銷售推銷是不行的,還應(yīng)該認(rèn)真揣摩客戶的心理。了解了客戶的喜好和需求,就找到了攻心的切入點(diǎn)。

 

 
全網(wǎng)營銷
  今天和大家分享把客戶“娶回家”的五大營銷秘訣:
 
  1.描述對方內(nèi)心中真正的渴望
 
  如果你不知道對方想要的是什么,對方的渴望是什么,你是很難成功對他進(jìn)行營銷的。但是,即使你知道這些,卻無法使用準(zhǔn)確有力的語言加以描繪,也同樣無法啟動(dòng)對方的購買欲望。
 
  成交的心理過程有三步:
 
  第一步,進(jìn)入對方的世界(描繪客戶的內(nèi)心);
 
  第二步,把客戶帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶);
 
  第三步,將客戶帶入你的世界(實(shí)現(xiàn)營銷)。
 
  而實(shí)際上,近年來所流行的“顧問式營銷”、“營銷教練技術(shù)”等等這些,都是由這一條引發(fā)出來。而其中的關(guān)鍵,恰恰是第一步——用準(zhǔn)確的語言描述對方的渴望和愿景,以進(jìn)入對方的世界。
 
  2. 建立強(qiáng)大的信賴
 
  沒有人會把錢交給陌生人,因?yàn)樾挪贿^。想要客戶把他的錢放入你的口袋,你需要建立強(qiáng)大的信賴感。建立強(qiáng)大的信賴感,最常見的方法有:使用客戶見證,將自己包裝成專家,使用同級別專家的見證。
 
  除了這些立竿見影的方法外,你還可以通過分步成交,完成信賴感的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單,那么不妨設(shè)計(jì)多步成交環(huán)節(jié)。
 
  第一步,讓對方付出很小的代價(jià),就得到應(yīng)有的價(jià)值,并開始獲益;
 
  第二步,開展咨詢,為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);
 
  第三步,完成全部交易。
 
  第四步,讓客戶進(jìn)行服務(wù)見證,通過客戶的見證去發(fā)展新的客戶。
 
  這樣做的好處是:
 
  第一,你可以通過較低的金額,輕松完成第一筆交易,擴(kuò)大前端;
 
  第二,完成交易后,你可以迅速為對方提供服務(wù),讓客戶驗(yàn)證你的誠信,享受你的價(jià)值;
 
  第三,你獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會,更多的交流,就意味著更多的營銷。
 
  3.讓客戶享受你提供的價(jià)值,然后再收取回報(bào)
 
  為什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨頭都是靠免費(fèi)起家,卻能夠創(chuàng)造巨大的回報(bào)?原因就是他們先讓客戶享受了他們提供的價(jià)值,把客戶就下來,然后再慢慢進(jìn)行營銷!
 
  我要求你,除非你能給予客戶10倍的價(jià)值,才有資格收取1倍的回報(bào)。
 
  你要設(shè)計(jì)你的營銷流程,讓客戶首先體驗(yàn)到你的價(jià)值,而后再支付金錢。這樣做,你的回報(bào)將會成倍成倍地增加,因?yàn)榭蛻糁挥性讷@得價(jià)值后,才支付金錢,你則將所有交易的風(fēng)險(xiǎn)都一肩承擔(dān)。
 
  你做錯(cuò)了什么,將你的客戶擋在了門外?對了,正是價(jià)值。如果你堅(jiān)持先獲得回報(bào),再提供價(jià)值,你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過來,你不但能夠贏得失去的客戶,你也將賺的更多。
 
  4.激活客戶的好奇心
 
  好奇害死貓。同樣地,好奇也會促使客戶花錢購買。如果你的產(chǎn)品,或者你對產(chǎn)品的描述,可以激發(fā)客戶的好奇心,那么你就再也不用擔(dān)心營銷了。
 
  營銷就是變魔術(shù),一旦揭穿了謎底,盡管表演同樣精彩,光彩也將退色不少。
 
  現(xiàn)在,就立即修改你的廣告詞和對產(chǎn)品的描述,“一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語、像半裸的少女。讓客戶忍不住,想要掀開表面,看到內(nèi)在。而揭秘的代價(jià),就是購買!”
 
  但是,一個(gè)前提就是你的產(chǎn)品必須能夠給到客戶實(shí)質(zhì)的價(jià)值,不要存在欺騙的行為,不要掛羊頭賣狗肉,欺騙只能做一時(shí),產(chǎn)品能夠給到客戶真正的價(jià)值,才能讓客戶跟隨你,愛上你!
 
  5.你必須測試
 
  沒有什么放之四海而皆賺錢的策略和方法,不同產(chǎn)品的營銷,也要求不同營銷策略的相互組合。你必須在大規(guī)模投入之前,測試你的想法,是否真的可行。
 
  “邏輯不可信、消費(fèi)心理分析不可信,權(quán)威的理論不可信,成功的經(jīng)驗(yàn)更不可信,甚至……連我也不可信。”
 
  因此,你必須在啟動(dòng)一個(gè)營銷策略之前,花一點(diǎn)時(shí)間精力甚至金錢,測試一下你的整體方案,看看客戶的反饋是否熱烈。測試將幫助你將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。而一旦發(fā)現(xiàn)測試結(jié)果良好,那就盡情放大吧!而做網(wǎng)絡(luò)營銷,對于中小企業(yè)來說,不是學(xué)技術(shù),而是注重策略。
 
  中國互聯(lián)網(wǎng)營銷模式與傳統(tǒng)商業(yè)地面營銷模式之間的一次革命性顛覆游戲正式開始!未來屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人,而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人!
 
  
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