云裂變私域營銷，解決企業(yè)私域流量、私域運營，全網(wǎng)營銷，全網(wǎng)推廣的所有問題！
作者： 日期：2022-02-27 人氣：1669
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1、哪些人能帶動社群活躍
把握721原則
70%的用戶在群內(nèi)很少或幾乎不說話，20%的用戶會參與一些互動討論，10%的用戶是KOC，可以主動發(fā)起分享和討論。重點是：找到這10%的KOC和20%的互動型用戶
2、如何找到愿意分享的KOC
善用活動找到KOC
曬單活動，引導(dǎo)用戶參與贏取獎勵，那些愿意參與和分享的用戶就是潛在KOC，設(shè)置活動參與福利是關(guān)鍵（能刺激分享）
專屬福利維護KOC
給予品牌專屬福利優(yōu)惠，參與品牌新品優(yōu)先免費體驗邀請KOC分享他們的故事，總之用特別的權(quán)益讓KOC有成就感
3、如何營造熱鬧的互動氛圍？
維護好互動型客戶
及時響應(yīng)他們在群里的互動，適時私聊他們對于品牌意見，讓他們感受到重視
創(chuàng)造互動氛圍
經(jīng)常策劃互動參與活動
比如：曬單活動，比如：書單分享活動，比如：邀請用戶分享活動等
4、什么樣的用戶適合做群主？
4個參考標(biāo)準(zhǔn)
積極參與公司活動，積極在群里面回應(yīng)他人，愛發(fā)朋友圈，愛分享，大家心目中的熱心腸
3個技巧找到好的社群運營
可以讓他即興夸獎一個人，看看是否真誠自然，請他分享以前幫助他們的一些經(jīng)歷。朋友圈是否愛分享，自己是個KOC
5、如何巧用社群提升品牌服務(wù)滿意度
售后問題轉(zhuǎn)交專業(yè)售后同學(xué)
群內(nèi)用戶有售后問題，運營人員要及時響應(yīng)，讓售后同學(xué)及時跟進解決，在群內(nèi)回應(yīng)解決的結(jié)果，給其他人留下好映像
服務(wù)反思
用戶反饋的問題對應(yīng)的產(chǎn)品是否存在問題，有問題及時反饋上級部門。
售后服務(wù)鏈路不通暢，導(dǎo)致用戶智能在群內(nèi)反饋
不斷優(yōu)化和提升服務(wù)流程，避免客訴話題在群內(nèi)蔓延。
#社群運營 #運營干貨 #社群活動 #新媒體運營 #私域流量運營
私域，就是你直接擁有的、可以重復(fù)、低成本甚至免費觸達(dá)的場域。公域，則是“我”以外的，不屬于我的，都是公域。同時，公域又分付費公域和免費公域，我花錢就能獲得流量，這就是付費公域；而我不花錢，通過其他方法也能獲得流量，就是免費公域。那什么是做私域？就是把公域流量私有化，一勺一勺從公域挖到自己的私域用戶池。具體做私域有兩種方法，一種是用
2796私域是什么？用大多數(shù)人都能聽懂的話來說，私域就是這個時代最強的鎖客留客工具。把客戶加到你的微信里，通過信任建立強鏈接然再成交，聽起來很復(fù)雜，但好處就太大了。一，讓客戶幫你傳播幫你轉(zhuǎn)介紹；二，保證你的客戶不流失，不被競爭對手搶走。如果你不做私域，你的競爭對手將會一步一步蠶食掉市場，搶走你本來就不多的客戶。疫情后時代，私域?qū)⑹撬腥吮?/p>
20541、社交價值用戶的社交價值所帶來的是傳播和口碑，私域流量中的用戶處于大量熟人或者半熟人關(guān)系連接而成的熱環(huán)境之中，主要依托微信等移動社交平臺分享傳播，同時也帶來了更強的用戶黏性。
1938你有沒有發(fā)現(xiàn)市場上的成功私域案例，比如完美日記屈臣氏寶島眼鏡等等，都是toc領(lǐng)域的，那為什么市場上沒有禿弊私域的案例呢？B端企業(yè)做私域到底有哪些困難點到底適不適合做私域呢，別著急，接下來就來給大家分析一下，tob產(chǎn)品的特性決定了它的購買不可能是一個人決策的，和突c產(chǎn)品相比b端產(chǎn)品的決策因素更多，決策鏈條和決策周期也相對更長，以上這些原因?qū)е铝?/p>
1833做私域流量，首先我們得從公域中去引流才行。以下介紹大家3種引流方法：1)線下引流像很多人都會租個門面開店，平時路過的，進店咨詢消費的都是自然流量，我們可以把他們從線下導(dǎo)入線上，進行精細(xì)化運營。2)線上自媒體平臺像小紅書、抖音、知乎、微博都可以是我們線上引流的平臺，我們到各個平臺上去運營賬號，通過內(nèi)容漲粉導(dǎo)入。3)拉新裂變我們可以在已有客戶的
1807今天跟大家分享下，私域流量管理的4個重要環(huán)節(jié)步驟:1、裂變獲客公域做投放，私域做裂變，不斷實現(xiàn)私域的規(guī)模化增長2、留存促活結(jié)合企業(yè)微信/公眾號/小程序等平臺，盡可能多的留客。留存意味著后期可服務(wù)周期、價值，挖掘用戶真正的價值3、銷售變現(xiàn)銷售變現(xiàn)離不開數(shù)據(jù)追蹤，一線員工統(tǒng)一培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)化的有溫度的話術(shù)、打標(biāo)簽、自我介紹，第一眼了解公司/員工形象和
1794私域流量的概念是相較于公域流量而言的，如果商家想要出現(xiàn)在淘寶首頁、小紅書首頁、微博首頁，或是想讓更多潛在消費者在抖音上看到自己的作品，商家要向平臺交錢買曝光度，這就是在為公域流量付費；私域流量則是可以自己維護，重復(fù)加以利用的流量，個人擁有，每次營銷直達(dá)顧客本身，不需向公共平臺付費。簡單點來說它像是你自己養(yǎng)的一個魚塘，這個魚塘可控，
1738建議先點贊收藏哦，以免之后找不到了，可以反復(fù)學(xué)習(xí)1、哪些人能帶動社群活躍把握721原則70%的用戶在群內(nèi)很少或幾乎不說話，20%的用戶會參與一些互動討論，10%的用戶是KOC，可以主動發(fā)起分享和討論。重點是：找到這10%的KOC和20%的互動型用戶2、如何找到愿意分享的KOC善用活動找到KOC曬單活動，引導(dǎo)用戶參與贏取獎勵，那些愿意參與和分享的用戶就是潛在KOC，設(shè)置活動參與福
1669實體店私域引流是「信任積累-價值提供-數(shù)據(jù)驅(qū)動」的長期工程。建議從單點突破（如爆品引流）開始，逐步構(gòu)建完整的「引流-轉(zhuǎn)化-復(fù)購-裂變」閉環(huán)。關(guān)鍵成功因素包括：活動設(shè)計的人性化、技術(shù)工具的輕量化、運營團隊的執(zhí)行力。
1654作為一個社群操盤手，18年開始從事社群運營，19年開始帶領(lǐng)團隊從0到1搭建B端社群運營體系，于2020年底（10-12月）三個月首次突破社群GMV過億，最高單月GMV達(dá)到1.3億，完成從0到100的規(guī)模化。今天和大家分享的是，基于這段帶領(lǐng)團隊從0到1搭建月流水過億級B端私域社群運營體系的經(jīng)歷，在踩過很多坑后總結(jié)的4個核心思考。找到最契合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的社群定位，而不是直接復(fù)制
1639“麥當(dāng)勞的社群，不會以賣貨為KPI?！薄耙磺羞\營手段是建立在產(chǎn)品之上的，產(chǎn)品是1，運營只是后面的0?！惫蛄髁績r格持續(xù)攀升，如何才能找到更便宜、可以反復(fù)使用的流量？各行業(yè)頭部玩家逐步轉(zhuǎn)戰(zhàn)私域流量。幾乎整個餐飲行業(yè)都在搶占私域的第一波紅利。喜茶、星巴克等將私域運營提到了日趨重要的位置，一度處于低谷的瑞幸，都通過獨有的私域完成了營銷的市場自救
1607隨著私域概念的爆火，很多品牌、企業(yè)都投入了大量的人力、精力、財力在做私域。有的簡單粗暴采用，群發(fā)優(yōu)惠券，以期快速轉(zhuǎn)化用戶。有的講究一點，采用精細(xì)化運營，對用戶進行標(biāo)簽分層，開發(fā)會員制鎖客，并將重復(fù)性動作SOP標(biāo)準(zhǔn)化，減少人工的同時帶來高回報。是的，這些都能夠在短期內(nèi)（1-2年）帶來業(yè)績上的提升。但是，總歸會遇到瓶頸，特別是群折疊后，群發(fā)優(yōu)
1586好久沒有動筆寫文章了，總為自己各種忙找借口，其實就是惰性養(yǎng)成的，發(fā)現(xiàn)年紀(jì)大了，執(zhí)行力變得越來越差，以為搞管理做運營就高大上了，不用再去理會執(zhí)行層面的事情，只要去評估考核下屬工作結(jié)果就可以了，然而有時候卻事與愿違，細(xì)節(jié)疏忽造成了整個產(chǎn)品，項目嚴(yán)重打折，遙想當(dāng)年為了一個想法半夜起來寫文檔，畫原型，執(zhí)行力爆棚，該給自己敲敲警鐘，改改了。
1558一場新冠疫情，徹底讓眾多企業(yè)意識到私域流量的重要性。“企業(yè)微信”也借此開始發(fā)力，上線至今，不斷完善基礎(chǔ)功能和服務(wù)體驗。現(xiàn)在只要你稍有留意，會發(fā)現(xiàn)像麥當(dāng)勞、星巴克、孩子王等品牌，都在用企業(yè)微信搭建私域，挖掘價值。甚至有人說，只要做好企業(yè)微信，就能做好私域。雖然有些夸張的成分，但從實際來看，企業(yè)微信在私域這塊確實勢不可擋，成為企業(yè)做私
1458私域數(shù)據(jù)分析需以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，通過全鏈路數(shù)據(jù)整合、多維度模型解析及競品對標(biāo)，實現(xiàn)從“經(jīng)驗驅(qū)動”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的轉(zhuǎn)型。未來，隨著AI技術(shù)與自動化工具的普及，私域運營將更加依賴實時數(shù)據(jù)分析與預(yù)測能力，持續(xù)提升用戶生命周期價值與品牌競爭力。
1458近日，百果園即將上市的消息再次傳出，有望成為國內(nèi)“水果零售第一股”。作為行業(yè)龍頭的百果園，在2020年銷售額突破百億，估值更是接近600億，目前擁有門店5000多家，遍布100多個城市。除了深厚的資本和龐大的門店規(guī)模，百果園那沉淀了8000萬忠實用戶的私域流量池，也是它敢于屢次沖擊上市的底氣之一。下面就為大家拆解百果園的私域是如何運營的。本文目錄如下：1、
1388私域引流需以用戶價值為核心，結(jié)合內(nèi)容、福利、技術(shù)工具形成閉環(huán)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)特性選擇適配策略，并通過數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化。例如，高客單價品牌可側(cè)重個性化服務(wù)與KOL合作，而快消品則需高頻福利刺激與裂變傳播。最終目標(biāo)是通過精細(xì)化運營實現(xiàn)低成本獲客與長期用戶價值挖掘。
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