云裂變私域營銷,解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營,全網(wǎng)營銷,全網(wǎng)推廣的所有問題!
作者: 日期:2022-03-06 人氣:680
如今微博已經(jīng)成為越來越多的人關(guān)注時事新聞,了解社會百象,表達(dá)利益訴求,開展互動交流的重要途徑之一,隨著智能手機(jī)的普及,微博客戶端的不斷完善,人們使用微博也越來越方便。因此微博營銷成為很多企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營銷的重要陣地。那么究竟微博營銷包含哪些部分呢?
傾聽、參與、整合、測量,微博營銷四部曲
如何讓微博給企業(yè)帶來更多價值?大致分為四步方法:傾聽、參與、整合、測量。在這“四部曲”中,最重要的便是“傾聽”。
企業(yè)官方微博運(yùn)作,首先要做的便是聆聽消費(fèi)者的聲音。“不管微博用戶對你品牌的評論是正面的還是負(fù)面的,你都能從中洞察出消費(fèi)者的心理,這是品牌參與微博互動的先決條件。”戚小磊說,在整個“傾聽”的過程中,企業(yè)不僅能夠得知自己品牌的微博熱度、消費(fèi)者體驗(yàn)感覺、新產(chǎn)品反饋,還能從中挖掘到新的客戶需求與市場機(jī)會。
在這之后,企業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)還可以參與到微博的互動中去,搜尋有關(guān)品牌的話題并做后續(xù)跟進(jìn),整合傳統(tǒng)和新興的平臺,根據(jù)企業(yè)自身標(biāo)準(zhǔn)對微博客戶群進(jìn)行一個衡量。
微博的界面是類似的,但微博的內(nèi)容可以是有個性的。與其說消費(fèi)者是在看企業(yè)宣傳,不如說是在和自己心目中的品牌形象互動,因此企業(yè)官微所發(fā)表的言論需要貼近品牌定位,給品牌風(fēng)格加分,這樣才能更加受到消費(fèi)者的支持與關(guān)注。
微信的每一個粉絲都是有意義的
對于消費(fèi)者來說,微博是一個需要登錄后才能查看的平臺,因此在微博上可以關(guān)注許許多多的企業(yè)官微而不受騷擾影響,“因?yàn)樗灰欢織l都能看見。”與之不同的是,微信提供的是即時服務(wù),一旦關(guān)注了某家企業(yè)的微信公眾賬號,它所推送的信息就會第一時間在消費(fèi)者的手機(jī)上出現(xiàn)。
由于微信載體的特殊性,其使用人群多半為白領(lǐng)人士,而他們又是最具消費(fèi)能力的群體。如何精確地捕捉到用戶的需求,激活多次營銷,讓用戶主動去獲取信息,這些都成了微信平臺上企業(yè)商家的重頭戲。
與微博公眾賬號加V后的光環(huán)不同,微信公眾賬號顯得更加平等化交互化。“企業(yè)可以用實(shí)實(shí)在在的微信內(nèi)容體現(xiàn)其品牌的價值,更親密地維護(hù)客戶關(guān)系,沉淀出價值客戶。”朱曉鳴說。由于微信應(yīng)用在手機(jī)上,它還有著許多特殊用途,譬如刷二維碼獲取商家的優(yōu)惠,在線上獲取信息繼而快速購買等等。
最后,由于微博的用戶群體十分廣泛,因此企業(yè)可以抓住微博營銷的契機(jī),運(yùn)用專業(yè)的微博營銷人員,抓住消費(fèi)者的心理需求,關(guān)注微博內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性和質(zhì)量,做到精細(xì)化與個性化,吸引更多的消費(fèi)者,帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。
近兩年的時間,微博的使用人數(shù)逐漸增加。微博從最開始的個人發(fā)表心情的場所逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑤斔偷钠脚_,不管是大小消息,都可以通過微博展現(xiàn)出來?,F(xiàn)在企業(yè)微博已經(jīng)成為企業(yè)營銷的重要
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