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企業(yè)微信公眾號為什么運營不好，原因終于找到了

作者： 日期：2022-03-06 人氣：335

　
　　微信擁有龐大的用戶基數(shù)，微信公眾號是每個公司都不能舍棄的戰(zhàn)場，騰訊數(shù)據(jù)顯示目前已經(jīng)有上千萬的公眾號。公眾號同時牽動著產(chǎn)品和市場。如何在千萬的公眾號里脫穎而出，占領(lǐng)市場，企業(yè)公眾號要知道微信營銷的五大最常見誤區(qū)，避免中招，讓公眾號運營的更好！
 
　　誤區(qū)一：只關(guān)注渠道，不關(guān)注內(nèi)容
 
　　很多企業(yè)急著想要推廣產(chǎn)品，看著不斷漲價的渠道費用也只能束手無策。自媒體大號動輒10萬一次投軟廣、微信廣點通、微博粉絲通、知乎營銷、今日頭條廣告、分眾電梯廣告都是明碼標(biāo)價，企業(yè)卻沒有投放預(yù)算。大部分公司都有大規(guī)模投放的渴望。然而，內(nèi)容營銷希望寄托投放出效果，是一個巨大的誤區(qū)。
 
　　現(xiàn)在市場上大多數(shù)廣告公司的利潤，都是來源于渠道利潤?；ヂ?lián)網(wǎng)上半場是流量時代，誰能夠占住用戶的眼球，誰就有機(jī)會占領(lǐng)用戶的心智，就是所謂的先入為主。然而互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場，現(xiàn)在任何一種產(chǎn)品的替代品都很多，如何形成差異性，抓住內(nèi)容才是企業(yè)需要關(guān)注的問題。
 
　　好的內(nèi)容，才具有被傳播和轉(zhuǎn)載的價值。如果企業(yè)能夠產(chǎn)出好內(nèi)容，獲取流量成本就會大大降低。用流量資源來置換好的內(nèi)容資源，這對于流量提供方和內(nèi)容提供方是雙贏的好事。
 
　　誤區(qū)二：只堆積文章，不梳理策略
 
　　很多公眾號運營人員時不時推送各種各樣的文章，因為在他們心中，有一個信念，就是通過推送文章“刷存在感”，告訴大家這不是一個僵尸號。但是，運營人員應(yīng)該捫心自問一下，你推送的內(nèi)容，給讀者帶來了什么價值？這個價值是和企業(yè)訴求相關(guān)的嗎？
 
　　最糟糕的情況是，企業(yè)高管和運營人員對于推送內(nèi)容是什么，并不關(guān)心。所以我們經(jīng)?？吹揭粋€公眾號，一會兒發(fā)布自己公司有哪些美女帥哥，一會兒再炫耀一下公司的辦公環(huán)境，一會兒隨意轉(zhuǎn)載些心靈雞湯文，一會甚至還發(fā)表一下對美國大選的看法，讀者看到完全懵了，沒有人知道這個公司的主營業(yè)務(wù)。
 
　　同時，文章的堆積不僅體現(xiàn)在內(nèi)容形式上的雜亂，也體現(xiàn)在語言風(fēng)格的無序。
 
　　文章大雜燴是很多公眾號的通病，問題的癥結(jié)還是在于企業(yè)高層對公眾號的作用沒有明確的規(guī)劃。
 
　　解決這個問題，首先要明確服務(wù)號和訂閱號各自的定位。服務(wù)號以服務(wù)為主，訂閱號以內(nèi)容傳播為主。
 
　　公司高層做內(nèi)容之前先想清楚，這個公眾號應(yīng)該結(jié)合公司核心業(yè)務(wù)扮演什么樣的角色，然后梳理好內(nèi)容結(jié)構(gòu)，最后才是每天推送什么文章。
 
　　如果能達(dá)成一個小目標(biāo)：讓用戶進(jìn)入公司服務(wù)號下單，時不時主動瀏覽公司訂閱號獲取信息消磨時間，就是初步的成效了。
 
微信營銷
 
 
　　誤區(qū)三：只關(guān)注粉絲數(shù)量，沒有干貨價值
 
　　公司雇人花成本做公眾號，自然就會考慮數(shù)據(jù)目標(biāo)。每篇文章的閱讀量和公眾號關(guān)注的粉絲數(shù)是最直觀的數(shù)據(jù)參考。關(guān)注粉絲增長是必須的，但是一味追求粉絲數(shù)就會本末倒置。
 
　　公眾號的粉絲應(yīng)該是和內(nèi)容主體形成一種聯(lián)系，這種聯(lián)系可以是意識形態(tài)的影響，可以是知識的獲取渠道，也可以更直接的優(yōu)惠的發(fā)放，一言以蔽之，就是內(nèi)容需要為用戶提供某種實際的價值。如果這種聯(lián)系不強(qiáng)，就算粉絲再多也沒用。就算強(qiáng)制讓其關(guān)注了，你的品牌和內(nèi)容并影響不了你的用戶。
 
　　例如有些O2O放了很多人力物力在地推上面，通過補(bǔ)貼不斷增加公眾號關(guān)注量和APP下載量，然而這個過程卻沒有內(nèi)容與用戶連接，有多少用戶關(guān)注或下載之后，得到了獎品或補(bǔ)貼，用過一次甚至一次都沒有，就無情的取關(guān)或卸載了。
 
　　相反地，如果內(nèi)容經(jīng)過打磨的公眾號，就算初期粉絲還沒有積累起來，但是因為好內(nèi)容對現(xiàn)有用戶有極強(qiáng)的黏性，其商業(yè)價值也是很高的。公眾號內(nèi)容越好，用戶黏性就越強(qiáng)、越活躍。
 
　　企業(yè)做公眾號也是一樣，找到實際的價值點傳遞出來，可以是獨特的觀點、知識的獲取、優(yōu)惠的發(fā)放等等。有這種強(qiáng)聯(lián)系的粉絲關(guān)注，才是有效的。
 
　　誤區(qū)四：執(zhí)行不徹底，不懂得堅持
 
　　公眾號非常容易出現(xiàn)三分鐘熱度，注冊之后推送文章，發(fā)現(xiàn)增粉困難，就荒廢了。這是非常常見的現(xiàn)象。騰訊官方數(shù)據(jù)有1000萬以上的公眾號注冊量，但是活躍度不到10%。
 
　　現(xiàn)在流量獲取成本太高，要出奇制勝，絕對不要放棄做內(nèi)容，因為你別無選擇。如果做，請堅持做。
 
　　誤區(qū)五：用初級人員，沒經(jīng)驗不專業(yè)
 
　　很多“小編”有想法，可以天馬行空地推出一些好玩的內(nèi)容發(fā)出來。沒有想法的“小編”，就非常痛苦了。老板天天看粉絲數(shù)閱讀量沒有增長，“小編”也力不從心。
 
　　其實，這是公司高層的問題。公眾號本身的定位需要全局性地來考慮，明確內(nèi)容策略之后，應(yīng)該找到合適的內(nèi)容來源。在北京，薪酬6千-8千元上下的初級內(nèi)容人員，其實是很難產(chǎn)出系統(tǒng)性的文章的。商業(yè)內(nèi)容不是寫作文抒發(fā)自己的感想，商業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)需要對行業(yè)的了解、對商業(yè)目的的把握和對目標(biāo)群體的敏感性。
 
　　在中國，文字工作者有了一定資歷之后，自由化程度都相對較高，不會受雇傭于單個公司。同時，企業(yè)雇傭全職專業(yè)撰稿人成本也很高，這也是為什么我們看到很多公司的內(nèi)容運營都是清一色應(yīng)屆畢業(yè)生的原因。
 
　　所以，規(guī)劃好內(nèi)容框架后，專業(yè)的內(nèi)容還得讓專業(yè)的人來寫，新媒體運營人員核心工作應(yīng)該是在運營上。至于內(nèi)容生產(chǎn)，就要找到最懂文案和有行業(yè)經(jīng)驗的人。公司新媒體運營人員應(yīng)該作為公司項目精力把握好內(nèi)容方向，避免撰稿人產(chǎn)出內(nèi)容出現(xiàn)的偏差，同時從內(nèi)容生產(chǎn)的工作模塊中解放出來，騰出精力去思考內(nèi)容的傳播。
 
　　
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