引子:隨著3G手機的普及和流行,現(xiàn)在每個人都想擁有高性能的智能手機,不僅那些所謂的高、帥、富;白、富、美是人手一臺Iphone,連最苦逼的屌絲一族也幾乎是人手一臺Iphone,正因為此我國的LBS(Location Based Services)服務也更趨于完善。目前在國內(nèi)許多商家都開始了研發(fā)相關(guān)終端產(chǎn)品??梢娨苿踊ヂ?lián)網(wǎng)這個平臺的未來發(fā)展空間有多廣,而在這個眾商家紛爭的“戰(zhàn)場”唯有找準定位,開發(fā)出獨具個性又切合用戶需求的相關(guān)產(chǎn)品才能最終取得紛亂中的一席之地。
2022年8月份,手機互動營銷服務商上海逛店寶信息科技有限公司在上海成立以來,以一款消費者與商家互動的新概念手機應用軟件,搭建手機世界與現(xiàn)實世界的橋梁,為用戶帶來方便、實惠、獎勵和愉悅的移動購物體驗。正是其獨具特色的產(chǎn)品功能、貼心周到的精準定位服務和整個精英團隊的協(xié)作創(chuàng)新,讓其在短短的時間內(nèi)就在上海、北京、廣州、深圳等地擁有分支機構(gòu)和3000多個加盟店,包括衣、食、住、行各行業(yè)的90多個連鎖品牌,其加盟店更是遍布北、上、廣、深等主要街道和商圈,并成為中國領(lǐng)先的LBS手機導購門戶之一。
精準化營銷
逛店寶以“商戶至上,用心服務”為企業(yè)標準,運用移動營銷平臺幫助加盟商戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)化精準營銷。獎勵消費者與商家互動,為零售商找到與網(wǎng)購對抗、改善客戶購物體驗、增加客流量的行之有效的方法。消費者主動到店真實簽到、點閱商店和商品信息、使用優(yōu)惠券到店消費、掃描商品并提供反饋意見等行為的記錄是數(shù)據(jù)化精準營銷的基礎(chǔ)和依據(jù)。數(shù)據(jù)化精準營銷一方面量體裁衣,最能夠滿足消費者的個性化需求,為消費者帶來最佳的購物和消費體驗,另一方面能為商家找到目標客戶,提高經(jīng)營效率,改進產(chǎn)品,減少成本,增加盈利,加強企業(yè)競爭力。
貼心化服務
借助移動營銷平臺,逛店寶把虛擬世界的商業(yè)模式成功地嫁接到實體經(jīng)濟中,真實世界的一次進店等同于虛擬世界的一次點擊,獎勵消費者走進商店真實簽到,在一種線上線下互動(O2O)的氛圍里,為消費者帶來個性化的、愉快而充滿獎勵的移動購物體驗,為商家?guī)砣藲夂突仡^客。“逛店寶”為零售商在手機上所開設的“移動網(wǎng)店”,不僅能展示商店、商品和促銷信息,還可以吸引消費者到店消費。而加盟商戶更是可以使用逛店寶網(wǎng)站后臺來發(fā)布和管理商品廣告和優(yōu)惠信息,獲得更多利益和貼心服務。
個性化購物
最有趣的是逛店寶獨有的“園幣獎勵”設置,用戶只要逛商店就可以掙錢。逛店寶在加盟店里安裝了已獲三項專利的“簽到感應設備”,用戶走進商店在逛店寶App上點擊“店內(nèi)簽到”按鈕進行真實簽到,逛店寶系統(tǒng)便知道用戶已經(jīng)進入商店,手機上就會彈出一個大圓球,響起音樂,恭喜用戶獲得園幣獎勵!
為了進一步提高服務質(zhì)量,逛店寶開通了400熱線電話4006272655,通過該號碼,客戶可以第一時間聯(lián)系到逛店寶客服人員。據(jù)悉,該號碼由國內(nèi)知名通信服務商極速動力提供,筆者在極速400電話網(wǎng)(www.vip400tel.com)了解到,客戶撥打400電話可以免長途費,400電話作為客戶服務熱線電話,不受區(qū)域限制,全國各地客戶都可以直接用手機撥打該400號碼。
逛店寶公司的商業(yè)模式在美國取得了巨大成功,類似的手機應用已經(jīng)風靡全美。美國64個大型連鎖品牌的25萬多家商店紛紛加盟,到店客流量明顯增加。另外,“逛店寶”還是一個新概念手機廣告平臺,獎勵用戶看廣告、把商家支付的廣告費回饋給消費者,用戶只需在手機上查看周邊的商店即可獲得獎勵。同時,用戶還可以到商店尋找“掃描有獎”商品,掃描商品上的條形碼而獲獎。積累的園幣可以兌換成通用的購物卡、代金券和獎品。