盡管有些企業(yè)家得意的認(rèn)為,他們即使沒有市場計劃,卻還是能取得成功,所以市場計劃不僅消費(fèi)錢,還無法帶來最好的結(jié)果。這種觀點是錯誤的。那么如何才能輕松制定一個好的市場推廣計劃呢。
現(xiàn)在教你一個辦法,用不了24個小時就能創(chuàng)造出一個簡單,有效的市場計劃。遵循下面的幾個步驟,用不了多久你就能將市場行為融入你的日程安排中。
第1小時:做準(zhǔn)備
在你計劃好市場計劃前,你要確定你現(xiàn)在所處的位置。你的市場地位如何?你的潛在顧客群和你的看法一致嗎?你要問問他們的意見。越客觀越好,用四五段進(jìn)行總結(jié),其中包括總結(jié)、優(yōu)勢和劣勢。如果組織的不好,也不要擔(dān)心,重要的是用筆寫下來。
第2-3小時:設(shè)定目標(biāo)
既然你已經(jīng)知道自己的位置,你就能決定你想到哪里去了。問問自己想使用這個計劃完成什么?你是想提高銷售?想對自己的公司有一定的了解?有更多的存量?還是別的什么。一個好的市場計劃都會起作用。
列出你的每個目標(biāo),越具體越好。你要保持樂觀,使用合理的計劃讓你的公司有良好的基礎(chǔ)。記住,世界上最好的計劃不是在一年內(nèi)將銷售額增加80%(排除出現(xiàn)一些特殊的情況,像新產(chǎn)品的上市或你的競爭對手突然消失),而是有多重目標(biāo),將這些目標(biāo)按優(yōu)先級排好,這樣你就能通過現(xiàn)實中的計劃實現(xiàn)這些目標(biāo)。
第3-4小時:接觸目標(biāo)
誰是你的目標(biāo)顧客?如果你的答案是“每個人”,你就要再考慮一下答案。即使是最大的公司也不是將自己的目標(biāo)市場定成所有人。反而是將他們的顧客加以區(qū)分,使用各種方式方法進(jìn)行顧客定位。
將你的顧客定義的越清楚越好,如果你的對象是一些公司,你就要描述公司的類型,行業(yè)及利潤水平,位置及其它重要的特點。如果你的顧客是你的聽眾,你就要描述他們的年齡、性別、收入、婚姻狀況及其它相關(guān)的特點。越具體越好。你可能有好多顧客分類群,因此你一定要進(jìn)行優(yōu)先級的分類。
第4-9.5小時:做調(diào)查
現(xiàn)在你列出了你的位置,你的目標(biāo),那么現(xiàn)在就要找一個最好的方式實現(xiàn)你 的目標(biāo)。只有通過實質(zhì)性的調(diào)研,你才能找到一條最適合的道路。
可以從各種方式免費(fèi)獲得有關(guān)的資源,花一點時間找出人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)(你的客戶的物理特點)及心理學(xué)數(shù)據(jù)(你的客戶的心理特點)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)列出了像年齡、地域、收入水平等等數(shù)據(jù)。心理學(xué)提供分析趨勢、購買特點及市場細(xì)分等等數(shù)據(jù)。
交易協(xié)會和出版社都是很好的開始調(diào)研的地方,尤其適合找公司的信息。找出你的目標(biāo)行業(yè)的交易資源做為觀眾信息及行業(yè)信息,如果你想找到消費(fèi)者的信息,你可以從經(jīng)濟(jì)發(fā)展部門得到信息。
一旦得到信息,你就能寫下顧客的詳細(xì)簡介,像統(tǒng)計及心理方面的內(nèi)容。譬如說,如果你向城市居民銷售產(chǎn)品,就要知道人們持有住宅的比例是多少?戶均收入是多少?有孩子的家庭多么?越具體越好。
第9.5-18小時:計劃行動
這是計劃的核心。你要針對每個目標(biāo)制定出策略,關(guān)鍵信息及實現(xiàn)目標(biāo)的步驟。你可以使用各種工具。
你要仔細(xì)檢查每個目標(biāo),進(jìn)行一個小型頭腦風(fēng)暴。想想你可以使用的最好的方式是什么。你可能會使用報紙、廣播、電視、雜志、戶外廣告及直接推廣(卡片、銷售信、宣傳單、商業(yè)回復(fù)卡,商業(yè)手冊、員工推廣及公共關(guān)系的基本要素像公眾性事件、發(fā)言、贊助及民主選舉)等。你可以和一些相關(guān)的,沒有競爭性的公司合作減少成本,實現(xiàn)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)促銷更加頻繁,所以你要考慮設(shè)計一個網(wǎng)頁下載一些新的群體或有專門利益的群體的信息。
寫下每個策略,列出關(guān)鍵的信息和技巧。譬如說:
策略:在我的社區(qū)中,將自己定位成領(lǐng)導(dǎo)者。
技巧:參加一個區(qū)域社區(qū)大學(xué)的關(guān)于住宅購買的課程。擬定購買房屋的10個事項,開辦一個有房屋購買調(diào)查表中的網(wǎng)站。設(shè)計一份名為“購買房屋的秘密,”并向打電話的人免費(fèi)發(fā)放。向當(dāng)?shù)氐拿襟w免費(fèi)發(fā)送宣傳手冊,向房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)和抵押經(jīng)紀(jì)人發(fā)送宣傳手冊。
每個步驟都要問問自己:“我應(yīng)該做什么?”不要僅僅為了做事情而做事情。如果你的預(yù)算有限,你可以采用更小的更頻繁的反饋。譬如說,一個小會計公司想要在當(dāng)?shù)氐膱蠹埳嫌懈嗟墓_性,所有人每年為當(dāng)?shù)氐拇壬凭栀?萬,他相信這樣會有新的結(jié)果。如果這位慷慨的捐贈人得到當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)及支持者的認(rèn)可,這筆捐款就成為市場推廣預(yù)算的一部分。相反,如果一個所有人在當(dāng)?shù)氐膱蠹埳鲜且粋€小商店。如果機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是變得更大,這種捐獻(xiàn)就是成功有效的工具。但是由于最初的目標(biāo)是增加知名度,這種資金就應(yīng)該花費(fèi)的有更多意義。
最后,確保你的推廣行為推出了正確的形象。如果你的聽眾非常傳統(tǒng),你就不要創(chuàng)造一種外向型的方式。同樣的,如果你需要推出一種精干的形象,你就要確保推廣活動精干而復(fù)合性強(qiáng)。
第18-21小時:對人的資源進(jìn)行預(yù)算
小公司所有者相信市場推廣費(fèi)用是一項選擇性費(fèi)用。這是一個最大的商業(yè)神話。市場推廣費(fèi)用應(yīng)該是一項優(yōu)先費(fèi)用,尤其需要在時間上進(jìn)行安排。想想看,如果不對顧客進(jìn)行宣傳,如何吸引更多的顧客?
在現(xiàn)實中,為了不讓自己超支,你要知道你需要花費(fèi)市場推廣費(fèi)用是多少。關(guān)鍵是要保證你能接觸到你的顧客。如果你的預(yù)算無法保證你和所有的顧客接觸,就要按照優(yōu)先級一個一個接觸。
無論采取什么策略,詳細(xì)說明每項的花費(fèi)和估計的成本。這樣,你就能增加你的計劃或刪減計劃了,怎么做取決于你的狀況。
第21-23.5小時:對項目進(jìn)行時間安排
你已經(jīng)將市場推廣活動分解開了,現(xiàn)在要將每個部分安排一定的時間。同樣,你還要確保不要開支過度。一個小的細(xì)水長流的計劃要強(qiáng)于一個大的無法持續(xù)的計劃。
第23.5小時及以后: 著手做吧!
你要掌握的是最有效的要做的事情清單。你要改變以前的形象,準(zhǔn)備一些能幫你和顧客接觸的文件。
不要將市場推廣計劃束之高閣,并且遺忘。而要將它當(dāng)成一種活的文件,不斷的加以修改。要隨著時間的變化而變化。一旦你的公司從市場推廣計劃中獲利,你就想要擴(kuò)大你的市場推廣計劃。如果你發(fā)現(xiàn)這個計劃起不了作用,你就要改變或拋棄這個計劃。堅持和持續(xù),要有一種創(chuàng)新的銳氣,這樣才能得到成功的市場推廣計劃。