現(xiàn)在有很多電商平臺(tái)都推出全球購(gòu)的服務(wù),比如說(shuō)京東全球購(gòu),天貓國(guó)際,唯品會(huì)全球購(gòu)等等,這些不同的平臺(tái)有著不同的全球購(gòu)服務(wù)規(guī)則。那么，京東全球購(gòu)買(mǎi)家拒收商品會(huì)怎樣?
京東全球購(gòu)拒收后怎樣?
如果購(gòu)買(mǎi)的東西已經(jīng)發(fā)貨了，可以與京東客服溝通取消訂單?？头?huì)要你拒收貨物,買(mǎi)東西的錢(qián)可以打到你的京東余額上或者直接打到你的銀行卡上。但是要買(mǎi)家自己支付1%的手續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在京東都免運(yùn)費(fèi)了不需要支付。除此之外還有以下影響：
1、如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或一年內(nèi)累計(jì)3次以上(不含本數(shù))，因非因京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品，京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償;
2、即一個(gè)用戶一個(gè)月內(nèi)，如果拒收次數(shù)超過(guò)一次，第一次拒收的訂單不扣除京豆，第二次及以上拒收的訂單，每單扣除500京東京豆;
3、一個(gè)用戶一年內(nèi)，如果拒收次數(shù)超過(guò)三次，前三次拒收的訂單不扣除京豆(其中若存在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上的情況，按照以上規(guī)定操縱)，第四次及以上拒收的訂單，每單扣除500京豆。
4、時(shí)間計(jì)算技巧為：成功提交訂單后向前推算30天為一個(gè)月，成功提交訂單后向前推算365天為一年，不以自然月和自然年計(jì)算。
5、不滿足免運(yùn)費(fèi)要求的訂單(需支付運(yùn)費(fèi)的訂單)，如被拆分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的子單，客戶取消/拒收其中部分子單后，訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。如多退運(yùn)費(fèi)，京東有權(quán)通過(guò)扣京豆手段補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。
拒收流程是什么?
1、通知客服退貨就是京東取消訂單，如果訂單仍然存在就是說(shuō)客服攔截不了仍然發(fā)貨了，訂單會(huì)繼續(xù)走下去，此時(shí)只有等待快遞通知收貨，可以選擇拒收。
2、選擇拒收后，貨物會(huì)被快遞按原路返回京東倉(cāng)庫(kù)，待倉(cāng)庫(kù)收到貨后會(huì)處理訂單，訂單取消后會(huì)自動(dòng)將貨款退回你的京東帳戶。這個(gè)過(guò)程一般需要一周甚至更長(zhǎng)。
3、如果需要把款項(xiàng)轉(zhuǎn)回銀行卡，可以要求京東處理，不過(guò)要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用。
如被拆分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的子單，客戶取消/拒收其中部分子單后訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。
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