廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是包含三個(gè)步驟:首先是企業(yè)建立網(wǎng)站;其次,企業(yè)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣;最后是企業(yè)從網(wǎng)站推廣中獲得收益。但是,狹義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通常是指網(wǎng)站推廣這個(gè)環(huán)節(jié),也就是說(shuō),如何讓目標(biāo)受眾知道你的網(wǎng)站,并從中獲得企業(yè)和產(chǎn)品的信息。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然已經(jīng)不是一個(gè)新生事物,絕大多數(shù)企業(yè)都在不同程度地使用著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但對(duì)于不少企業(yè)而言,卻是只用其形,沒(méi)有領(lǐng)悟其神。用著名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家呂本富的話(huà)形容就是:中國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于初級(jí)階段。就拿網(wǎng)站設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),其中就大有學(xué)問(wèn),往往技術(shù)只占20%,更多體現(xiàn)的是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。反觀國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站,不少企業(yè)網(wǎng)站都是“空有其名”,缺乏核心內(nèi)容,例如,國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的不少企業(yè)網(wǎng)站,早期往往是企業(yè)家的藝術(shù)照占據(jù)醒目位置。如今,企業(yè)家退居幕后,但其形象代言人卻幾乎成了網(wǎng)站的核心形象,占據(jù)最主要的畫(huà)面和位置,網(wǎng)站能傳達(dá)給受眾的信息實(shí)在有限。此外,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)單和單調(diào)、內(nèi)容更新緩慢、缺少互動(dòng)性等問(wèn)題也制約著企業(yè)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量和瀏覽效果。
對(duì)于如何建立一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站,業(yè)界專(zhuān)家給出的建議是,先要明確企業(yè)網(wǎng)站的定位,要知道這個(gè)網(wǎng)站的主要功能是什么,可以選擇的功能可以是資訊類(lèi)、交易類(lèi)、資訊加展示類(lèi)、展示加體驗(yàn)類(lèi)、交易加展示類(lèi)以及展示類(lèi)等幾種。不同類(lèi)型的網(wǎng)站對(duì)設(shè)計(jì)的要求也是不同的,例如資訊類(lèi)的企業(yè)網(wǎng)站要求商業(yè)化,信息多更新快;展示類(lèi)的則要求更高的藝術(shù)性和設(shè)計(jì)感,突出產(chǎn)品形象;交易類(lèi)的企業(yè)網(wǎng)站則更強(qiáng)調(diào)頁(yè)面的簡(jiǎn)潔和清晰,要增加互動(dòng)性。
有了好的網(wǎng)站,還需要更多的目標(biāo)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)提升形象、展示產(chǎn)品和促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。目前比較熱門(mén)的網(wǎng)站推廣方式包括搜索排名、分類(lèi)目錄、做地址欄、標(biāo)題搜索、網(wǎng)站鏈接以及移動(dòng)互聯(lián)等方式。應(yīng)該說(shuō),相對(duì)于傳統(tǒng)的推廣方式,借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)的方式不僅可以打破地域和時(shí)間的限制,更精準(zhǔn)地找到目標(biāo)受眾,更重要的是成本相對(duì)低廉,更適合中小企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推廣。
對(duì)于多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用有限的中小企業(yè)而言,如何巧妙地借助互聯(lián)網(wǎng)的特性進(jìn)行推廣是很有學(xué)問(wèn)的一件事。在如今搜索排名越來(lái)越昂貴的環(huán)境中,可以更加細(xì)化關(guān)鍵詞,這樣可以降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,例如購(gòu)買(mǎi)“娛樂(lè)”、“ 網(wǎng)絡(luò)游戲”搜索排名比較貴,就可以考慮購(gòu)買(mǎi)“武林外傳”。作為熱門(mén)電視連續(xù)劇和熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)游戲,該詞的搜索流量很大同時(shí)又與該網(wǎng)站的業(yè)務(wù)有一定相關(guān)性,但該詞由于少有人買(mǎi), 性?xún)r(jià)比非常高。有效利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技巧,中小企業(yè)一樣可以獲得與大企業(yè)一樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。