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更新時間：2022-12-05 閱讀：2417
網(wǎng)站運(yùn)營的階段性.
網(wǎng)站的運(yùn)營是隨著企業(yè)的發(fā)展和網(wǎng)站本身的成長而變化的,五大職能在各個階段的側(cè)重程度也有所不同,不同階段有不同的工作重點(diǎn)和主要矛盾.如果舉個從無到有的網(wǎng)站的例子的話,那么將包含這樣幾個關(guān)鍵的階段:
1.規(guī)劃階段.
對所選擇行業(yè)或者網(wǎng)站類型的研究,分析,確定戰(zhàn)略,定位,定出目標(biāo)客戶和贏利模式.這一階段需要做的是用科學(xué)的方法和正確的思維方式去工作.科學(xué)的方法就是被大量前人證明有效的方法,正確的思維方式就是有理論做指導(dǎo),而不是憑空猜想.你需要不斷的與相關(guān)人員進(jìn)行交流,溝通,請教.你需要密切的關(guān)注整體情況的變化,透徹的了解你的競爭對手,以及國家政策,法律法規(guī).此外,你不懂的知識,例如營銷管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并加以應(yīng)用.而且你還要懂技術(shù)asp.asp.net.php.jsp.java 等
如果說得高深點(diǎn),所有做分析研究和規(guī)劃的,其實(shí)都是對人性的透徹理解和符合中國國情的對策.
2.研發(fā)階段.
配合技術(shù)人員,使技術(shù)與營銷結(jié)合起來,將規(guī)劃的思想和精神,用技術(shù)的手段很好的表達(dá)成網(wǎng)站,技術(shù)與運(yùn)營的深入磨合規(guī)劃網(wǎng)站產(chǎn)品線,服務(wù)流程是重點(diǎn).如果這個階段出了問題,前面的工作白做了,后面的工作做不好.
3.推廣階段
提高知名度,讓你想讓知道的人知道你,找到你,理解你,明白你.
4.提升階段.
知名度有了,大家知道你了,你需要不斷的措施和手段去留住客戶,你需要做優(yōu)化,將反饋的問題加以解決,建立忠誠度和美譽(yù)度.
5.后期階段.
配合業(yè)務(wù)部門,客戶服務(wù)部門為你的公司賺錢吧,同時別忘了你的維護(hù)職能,讓網(wǎng)站在好的前景和背景下,為你工作.
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