從一個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)就應(yīng)該存在于其中了,每一項(xiàng)產(chǎn)品的誕生都是為了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)官如果參與到網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中能夠使得自己在運(yùn)營(yíng)中的目標(biāo)瞄準(zhǔn)變得清晰而準(zhǔn)確.一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)官要做的事情有很多.
如何運(yùn)營(yíng)包括了很多的方向,運(yùn)營(yíng)官必須瞄準(zhǔn)這些方向才能獲得運(yùn)營(yíng)的成功.
1.瞄準(zhǔn)客戶方向.是的說(shuō)起來(lái)很容易的.有人也許又要說(shuō)我說(shuō)的是廢話了,但是有幾個(gè)能夠作到為顧客著想了?很難想象真正為顧客著想的人太少了.很多的網(wǎng)站總是說(shuō)自己的產(chǎn)品是如何的好,能提供給客戶什么,但是很少能想到實(shí)質(zhì)性的能為顧客干些什么。能夠給客戶帶來(lái)什么這才是最重要的。所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上就要和運(yùn)營(yíng)一起完成一次又一次不可能的任務(wù)解決好這些問(wèn)題才能使得網(wǎng)站成功的可能性提高。
2.瞄準(zhǔn)市場(chǎng)方向。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)一直需要考慮的一個(gè)重要的因數(shù),選擇什么樣的“人”群作為市場(chǎng)。這是一個(gè)很高的學(xué)問(wèn)。尋找市場(chǎng)包括了尋找網(wǎng)站的市場(chǎng)渠道,網(wǎng)站在什么時(shí)候適合什么樣的運(yùn)營(yíng)方式,有什么樣的資源可以整合。這些都是對(duì)于運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站很重要的方向。
3.合作和共贏。是的現(xiàn)在少了合作是很難生存的,不只是公司上下的合作,與外界的合作同樣重要。口碑,博客,論壇廣告等等合作推廣一個(gè)都不能少。做運(yùn)營(yíng)就是每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到。不能放過(guò)。從個(gè)人站的運(yùn)營(yíng)走到今天接觸的網(wǎng)站類型也不少。也許談的對(duì)于很多高手而言都是入門型或者是理論性的東西。但是寫這篇的目的就是給想走這條路的人一點(diǎn)思路
拋磚引玉希望高手可以更多的提出意見(jiàn)。
本文作者為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)(Tinlu.com)首席研究官陳曉功先生
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