很多做微商的朋友,無(wú)論新手還是老手都學(xué)過(guò)很多微商技巧課程,在這些課程里面,講的最多的就是“信任”,他們都知道要和客戶建立信任才能成交,建立信任才有持續(xù)的購(gòu)買。
可惜的是,真正想去執(zhí)行這些時(shí)卻又無(wú)從下手,直到今天還有很多微商每天都在做群發(fā)祝福、群發(fā)廣告、刷屏、求點(diǎn)贊這樣的無(wú)用功,既浪費(fèi)時(shí)間,又讓人討厭。
今天給大家分享90%微商都不知道的和客戶建立信任的方法:
1、展示真實(shí)的自己
拿起自己的手機(jī),看看自己的微信通訊錄里,是不是有的人看起來(lái)比較順眼,有的人看起來(lái)比較可信,而有的人怎么看都討厭,有的人看起來(lái)像騙子。那么在微信里面,特別是陌生人,第一印象是什么呢?就是你的昵稱、封面、簽名、頭像、朋友圈內(nèi)容。很多人名字都是隨便取的、頭像是小花小草,封面不是廣告就是風(fēng)景,朋友圈全是刷屏的廣告。這讓人一點(diǎn)安全感都沒(méi)有,這種微商很容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué):我付了款,你把我拉黑怎么辦。
2、長(zhǎng)期互動(dòng)培養(yǎng)
我接觸過(guò)非常多做微商的人,發(fā)現(xiàn)大部分都非常極端,為什么這么說(shuō)呢?
第一種微商:是加了粉絲后,從來(lái)不管不問(wèn),哪怕朋友圈躺著3000人,他互動(dòng)的也只有那么幾十個(gè)。
第二種微商:是加了粉絲后,每天早晚不停的群發(fā)問(wèn)候、群發(fā)廣告,心靈雞湯、求點(diǎn)贊。
這兩種都屬于非常極端,做銷售和談戀愛(ài)是一樣的,要先讓別人知道你、了解你、愛(ài)上你、才會(huì)把你娶回家。所以說(shuō)你把粉絲吸引過(guò)來(lái),不會(huì)馬上成交對(duì)不對(duì),你們需要一個(gè)彼此了解、信任。
3、海量的實(shí)力見(jiàn)證
我們翻閱一下,無(wú)論是在天貓還是京東購(gòu)買產(chǎn)品,是不是先要去看下評(píng)價(jià)然后來(lái)確定是否值得買?
你買了產(chǎn)品,賣家是不是要你給個(gè)好評(píng),甚至主動(dòng)要你把產(chǎn)品拍個(gè)照片發(fā)上去,賣家再給你發(fā)個(gè)紅包?
這是因?yàn)槲覀冧N售,要明白客戶的一個(gè)購(gòu)買心理:客戶永遠(yuǎn)不會(huì)相信商家,因?yàn)樯碳乙嵥腻X,跟他站在對(duì)立面??蛻粲肋h(yuǎn)相信客戶的評(píng)價(jià),一個(gè)客戶的見(jiàn)證勝過(guò)你的千言萬(wàn)語(yǔ)。
那么,當(dāng)你有了海量客戶見(jiàn)證的時(shí)候,你就不需要去說(shuō)話了。