在微商中最大的挑戰(zhàn)應(yīng)該就是如何在被拒絕的情況下繼續(xù)銷售吧,“我暫時(shí)沒想法”“我不買你的產(chǎn)品”“我再考慮考慮”....是不是客戶每次發(fā)完這樣的對(duì)話,你就一頓心塞,好不容易碰上一個(gè)咨詢的,偏偏還沒成交,估計(jì)好多微商都碰到這樣的情況。
1學(xué)著愛上“不”
這里需要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)事情是,這里的“不”不僅僅是指賣產(chǎn)品。我們都知道,人們通常都不喜歡被拒絕,有誰被拒絕了是高興的,因?yàn)槲覀儍?nèi)心都具有渴望被周圍人認(rèn)可的需求。
然而,我們做微商賣產(chǎn)品需要了解的一個(gè)是,當(dāng)人們不愿意購買你的產(chǎn)品時(shí),其實(shí)拒絕的不是你本人。有些人被拒絕之后,就心情特別沮喪,然后就沒有動(dòng)力做微商了。要告訴你的是,銷售被拒絕是非常正常的一件事情。這個(gè)“不”只是暫時(shí)的“不”而已,并不意味著你是個(gè)壞人,或者她再也不會(huì)買你的產(chǎn)品了。聽到過很多一次沒成交,二次三次就成交的案例了。
你必須要有能夠承受別人說“不”的心態(tài),做一只打不死的小強(qiáng),這是做微商的基礎(chǔ)。
2數(shù)量勝于質(zhì)量
新手微商總是習(xí)慣犯這樣的錯(cuò)誤,還沒開始就試圖做到完美,然后你的重點(diǎn)就在尋找更多的潛在精準(zhǔn)客戶。的確,這是對(duì)的,這會(huì)讓你習(xí)慣接受拒絕,理解無論他們理解與否,其實(shí)都不在你的控制之下。因?yàn)閯傞_始的你,壓根都不懂什么銷售技巧,就是往前橫沖直撞,你沒法控制客戶怎么回答你,但是你可以控制你一天、一個(gè)星期能夠談多少個(gè)潛在客戶,如果你靜下心來在這些被拒絕的案例中思考,你就開始在成長了,學(xué)會(huì)開始積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)游刃有余的應(yīng)對(duì)客戶了。
3多問問題
有些微商被拒絕了之后,就不再問客戶問題了,這是很愚蠢的做法。是,你被拒絕了,你不開心,但是如果你再爭取多問幾個(gè)問題呢?也許就能逆轉(zhuǎn)乾坤。一個(gè)人不想買你的產(chǎn)品總是會(huì)有原因的,而你要做的就是讓客戶把這些原因說出來,會(huì)回答的你肯定爭取了更多的信任,不會(huì)回答也沒關(guān)系,你可以把它記下來問問別人會(huì)如何回答的,這不就成了你的財(cái)富嗎?很多的問答將會(huì)使你了解怎樣更好的賣出產(chǎn)品。
4情緒化的嚴(yán)重后果
有些人被拒絕之后特別情緒化,很沖動(dòng)的問客戶為什么不買自己的產(chǎn)品,或者跟客戶進(jìn)行爭辯,你這樣的后果只會(huì)導(dǎo)致形勢惡化??蛻羰巧系?,這句話流傳了這么久就該有它的道理,你把人家罵一頓你爽了,可是客戶也丟了,錢沒賺著,可能還會(huì)惹來一些不好的風(fēng)言風(fēng)語,誰會(huì)在一個(gè)罵自己顧客的人手下買東西???
做微商,一定要保持一個(gè)積極樂觀的心態(tài)才能做的長久的。如果你不經(jīng)常穩(wěn)定地增強(qiáng)你的樂觀態(tài)度,你的心情會(huì)一落千丈,這是非常重要的。這就像油箱一樣,每當(dāng)只剩一半汽油的時(shí)候你就得加滿它。你不可能讓它一直這樣下去直到油箱空了。因?yàn)槿藗兏M徽f服而不是被強(qiáng)迫去執(zhí)行困難的任務(wù),他們需要更多的熱情。
不是說,愛笑的人運(yùn)氣都不會(huì)差嗎?
5擁抱失敗
你要明白,失敗是成功之母。你要成功,就必須經(jīng)歷失敗。
歷史上的那些名人哪一個(gè)不是經(jīng)歷千難萬難的,現(xiàn)代的馬云、劉強(qiáng)東等這些互聯(lián)網(wǎng)大佬,都是從不斷的摔倒,又不斷的爬起,才能有現(xiàn)在的財(cái)富帝國。
你要正視失敗,然后從失敗的原因里總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下一次不在同樣的路摔倒就行了。擁抱每一個(gè)“不”,它是你接近“是”的短暫停留。根據(jù)平均法則,你積累的失敗率越高,你的成功率會(huì)增加。
6記住堅(jiān)定如一
迪克·德文斯,某公司的全球總裁說:“作為一個(gè)企業(yè)的主人我們必須堅(jiān)持不懈的發(fā)展以致成功。不懈的毅力是一貫的,但在壓力下始終如一。”而想要生活的漂亮,需要付出極大忍耐和堅(jiān)持,去堅(jiān)持那一個(gè)“可能”的理由。人生,就是一場自己與自己的較量:讓快樂打敗憂郁,讓勤奮打敗懶惰。告訴自己:努力付出,奇跡就會(huì)出現(xiàn)!
增加您的失敗率,讓更多的人對(duì)你說不,那么你就會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn):成功就在不遠(yuǎn)處。加油吧!微商。
微商發(fā)展迅猛,一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)如雨后春筍,但卻沒有團(tuán)隊(duì)管理的方法與操作手冊,造成團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人猛如虎,團(tuán)隊(duì)中其他人弱如羊。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,其中一個(gè)核心就是營銷團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型。而轉(zhuǎn)型的核心就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,但大部分傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)根本不知道怎么指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型?花了錢卻打了水漂?頭痛沒有出路。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,做為一個(gè)微營銷新兵,作為一個(gè)微商小白,有太多需要學(xué)習(xí),怎么辦?需要一本牛逼的操作手冊。
鑒于以上三個(gè)原因,于是有了這個(gè)《微商高手操作手冊》。
因?yàn)樯婕安僮?,自然?xì)化到每一天要做什么?所以這本手冊的核心,也就是教到團(tuán)隊(duì)每天要做哪些重點(diǎn),才會(huì)有巨大成績產(chǎn)生!