導(dǎo)讀:微信的用戶爆發(fā),導(dǎo)致各種商家和個(gè)人瞄準(zhǔn)了微信市場(chǎng),想依托微信微博等平臺(tái)的用戶數(shù)量大賺一筆,這些顯然不在是一個(gè)單純的社交工具,已經(jīng)論為了商業(yè)工具,也是個(gè)人自媒體工具,社交再?zèng)]那么單純了,指尖溝通依然難以前行!
商業(yè)化,是每個(gè)工具最終繁榮的關(guān)鍵,也可能是走向衰落的根源,純凈的社交環(huán)境已經(jīng)很難再見(jiàn),中國(guó)式的蜂擁而上,這個(gè)圈子,盈利的已經(jīng)不多,這條路還能走多遠(yuǎn),令人堪憂!社交加上支付的便捷,更會(huì)呈現(xiàn)虛假繁榮的態(tài)勢(shì)。很多人紛紛扎進(jìn)去空手而歸。
一:人人都是微商的時(shí)代,尋找顧客成是難點(diǎn)
業(yè)內(nèi)將這個(gè)群體稱為“微商”,這個(gè)沒(méi)有門檻的商業(yè)模式,人人都是微商,做個(gè)微商已經(jīng)不稀奇,你不是微商反而讓人覺(jué)得不時(shí)尚,而且那些月入幾萬(wàn)幾十萬(wàn)的報(bào)道層出不窮,更加堅(jiān)定了微商的信念,而在一定時(shí)候微商的數(shù)量很可能會(huì)超過(guò)真實(shí)用戶的數(shù)量,那個(gè)時(shí)候,已經(jīng)不需要微商的。真實(shí)的朋友圈顧客已經(jīng)很難找了,誰(shuí)都需要精準(zhǔn)粉絲,火爆的銷售情景成了微商們自說(shuō)自夸的銷售手段。
二:微商群體龐大,催生黑色利益鏈
微商的爆發(fā)式增長(zhǎng),也催生了很多依靠微商發(fā)家的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,很多人連微商是什么,最基本的怎么做都不知道,就一個(gè)勁的去推廣去宣傳,去尋找真實(shí)的粉絲。不料有人已經(jīng)盯上你了,付費(fèi)加粉,付費(fèi)推廣,等等,沒(méi)有顧客的微商想依靠這樣的捷徑獲得大量的精準(zhǔn)潛在客戶,說(shuō)潛在,可能就是一直“潛”著了,難以成為你真正的顧客,高額的推廣費(fèi)用,讓還沒(méi)有賺錢的微商,又經(jīng)受一次深深的打擊,相信不少人都走過(guò)這條路。當(dāng)然這些所謂的推廣團(tuán)隊(duì)則是最大的獲利方,且不揭露如何操作,懂的人都知道。
三:個(gè)人微商模式,監(jiān)管空白,消費(fèi)者權(quán)益難以保障
大家都知道朋友圈買東西這樣的事情,卻是沒(méi)有任何說(shuō)服力的保障,假貨次品已經(jīng)不少見(jiàn),沒(méi)有擔(dān)保,沒(méi)有售后,也沒(méi)有任何的消費(fèi)者權(quán)益保障。誰(shuí)愿意買單?誰(shuí)能承擔(dān)消費(fèi)后果?這是很多微商不得不考慮的問(wèn)題,付錢后就消失的也大有人在。誠(chéng)信,不是每個(gè)微商都能做得到的,沒(méi)有強(qiáng)有力的約束,誰(shuí)能保證,微商誠(chéng)信的缺失恐讓消費(fèi)者利益受損而無(wú)處維權(quán),一旦嚴(yán)格監(jiān)管,微商或面臨大面積銳減。
四:虛假的繁榮景象,神話破滅
微商虛假的火爆繁榮景象,其實(shí)銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不了其他平臺(tái),月入幾萬(wàn)幾十萬(wàn)顯然只是少部分人的福利,不少微商已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)了蜂擁而上后的艱難了,進(jìn)退兩難,出錢成為代理,卻分文未賺,繼續(xù)卻寸步難行。
微商,這個(gè)看似繁榮的龐大群體,總會(huì)在艱難中慢慢成片的倒下,中國(guó)式的微營(yíng)銷,險(xiǎn)象環(huán)生,微商人的未來(lái),路在何方?
做微營(yíng)銷,微商的都提到互動(dòng),互動(dòng)主要是為了提升用戶對(duì)我們的信任,信任越高,那越容易成交,同時(shí),高信任的情況下,也就沒(méi)什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了,砍價(jià)這件事也就很少發(fā)生了。那我們?cè)撊绾位?dòng)呢?
很早之前就接觸過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,也就是收集用戶,之后不斷的給用戶提供價(jià)值來(lái)提升信任,最后成交用戶。后來(lái)微營(yíng)銷流行的時(shí)候,就自以為很懂微營(yíng)銷。覺(jué)得微營(yíng)銷不就是吸引用戶訂閱你的郵件列表,或者關(guān)注你的微博,添加你的QQ或者微信,然后經(jīng)常發(fā)發(fā)自己寫的文章就OK了。而且李雷霆以前就是做網(wǎng)絡(luò)推廣工作的,對(duì)于seo、軟文、視頻、QQ推廣等等方式都有一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
但是學(xué)習(xí)了社會(huì)化媒體營(yíng)銷的知識(shí)以后,才發(fā)現(xiàn)自己真的是對(duì)微營(yíng)銷還沒(méi)入門。微營(yíng)銷最重要的不是獲得粉絲,而是提升用戶滿意度的。
提升用戶滿意度不是你加很多的好友,然后就站在高高的位置對(duì)他們說(shuō),看我多厲害,我能瞬間搞到很多的用戶,我給的東西就是最好的,我的產(chǎn)品是最棒的。
提升用戶滿意度是你要真正的去為用戶著想,尤其是現(xiàn)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,降低用戶對(duì)企業(yè)的信任鴻溝與體驗(yàn)鴻溝,然后才能獲得一個(gè)滿意度高的用戶。