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作者: 日期:2016-07-19 人氣:353
你的購買欲越高,你能得到的自然的注意力就越容易。重點是「自然的注意力」,你如果做一些刻意的事情來吸引她的注意力結(jié)果很可能適得其反。比如每天給她發(fā)早安晚安。
那什么是購買欲呢?就是得到某種價值的動機。得到某種價值的動機越強購買欲越高。就像我們面對一個6分女孩子可能興趣缺缺,面對一個8分可能會緊張,呼吸急促,這就是購買欲的很現(xiàn)實的表現(xiàn),很顯然8分對我們來說購買欲更強。
那微商購買欲高體現(xiàn)在哪些方面呢?你不能直接告訴她做我代理保證你能賺錢,用我的產(chǎn)品保證你變美變瘦。你需要適當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)出你的價值。可以有這幾個方面。
首先第一個印象方面,第一印象非常重要。比如有的人加了你之后什么都不問直接打錢買產(chǎn)品,做代理的,這就是好的第一印象。
1.朋友圈排版。朋友圈排版很重要,朋友圈內(nèi)容是產(chǎn)品廣告或者推廣信息都不重要,但是你朋友圈整體的排版很重要。排版關(guān)系到客戶點進你的朋友圈愿不愿意繼續(xù)看下去。
我們的朋友圈排版呢?
第一要整齊(每條朋友圈的字?jǐn)?shù)控制在相同的一個范圍內(nèi))。
第二,要有視覺沖擊(兩張手機截圖之間必定有一張是圖片,或者兩張圖片中間必定有一張截圖或者小視頻或者一段純文字)。
第三,配圖要美觀
2.朋友圈文案。在這個浮躁的社會,每個人都想快速成功但卻無法快速成功,在他們迷茫的時候雞湯成為了他的暫時解藥。所以朋友圈必須要每天正能量。
3.提供價值。你的微信好友之所以愿意關(guān)注你,要么你長得漂亮,要么你能給她想要的東西,兩者必定要有其一。
4.說話的方式。在微信上和別人溝通的時候要引導(dǎo)對方讓對方表達(dá)他自己。
第二除了「個人角度」之外,你也可以用一些外在有利條件來提升「購買欲」。
①比如你有社交認(rèn)證,你有高端的社交圈。如果你認(rèn)識很多很高價值的朋友(比如你認(rèn)識某一個大咖,比如你和某一個大咖合過影,比如你能幫客戶搞定她小孩上學(xué)的問題)
②比如你有反饋,你的生活當(dāng)中圍繞著已經(jīng)購買產(chǎn)品客戶。(在朋友圈展示你們的聊天記錄截圖,你顧客對你的感謝,那你顧客對你這個人以及產(chǎn)品的認(rèn)可等等)
③社交智慧,社交智慧需要一定的積累,我們將在后面的課程當(dāng)中教給大家一整套的具體操作方法,當(dāng)你們按照我們課上講的那些具體步驟跟更多的客戶接觸,你們將最終擁有社交智慧。
第三個方面的購買欲:自身的一種搜集資源的能力的傾向,和為他人提供資源和保護的穩(wěn)定性(善于思考和反省,信守承諾,樂于付出,樂觀向上,有恒心有毅力,善良)最好的體現(xiàn)其實是行為和態(tài)度。
如何正確的展示自己的價值,一定要避免炫耀,一定要避免索取對方認(rèn)同的傾向。尤其我們做微商的,如果你要形容自己多么多么的牛逼或者你家的產(chǎn)品多么多么的好,其實越平淡越好。因為人們都是很聰明的從你朋友圈以及說話給她的感受上面就能判斷了,你的夸大或者炫耀非但起不了作用還會讓她們在心里輕視你。
我們再來說說接近。就是如何認(rèn)識客戶,就是俗稱的「抓潛」。
大部分分為兩種場景,線下吸粉主要講的就是走到戶外人多的地方開始吸粉,很多人在做線下吸粉的時候心態(tài)是有問題的。比如連第一步都踏不出去,因為內(nèi)向害羞不敢走出來。在線下吸粉的過程中不敢走上前去搭話走過的人。從路人的角度想想,她們所接受的搭訕是怎么樣的?
她們希望搭訕?biāo)齻兊娜说臓顟B(tài)是怎么樣的?她們希望的是一個真誠的,高素質(zhì)的,在一個她不忙的時候,很自然的接近他,開始一段沒有壓力的,禮貌而愉悅的交談。不需要你拿著二維碼就往上沖,需要的是你的真誠,由心而發(fā),打開你的感受,你所表達(dá)出來的狀態(tài),會讓她認(rèn)可你。
自然親切,如果有微笑就更好了。注意高能量可能會讓她在當(dāng)下的狀態(tài)被你感染而增加她的配合度,但是這種刻意的狀態(tài)會讓她心里感覺有點怪,影響你的后續(xù)。
※那么很多人就會說了,我每次在和客戶溝通的時候都非常認(rèn)真耐心,但是饒是這樣還是沒有成交,為什么呢?
遇到問題是很正常的,只要好好分析問題,找到自己的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢,抓住客戶心理,你的成交量絕對不會差。而首先,你要等(周崇光臉)……不是,你要有耐心和毅力。
想要抓住客戶心理,那么就要有互動,不能光是你自己滔滔不絕,客戶無動于衷。你給客戶的回復(fù)一定要讓客戶對你產(chǎn)生好感,信任你。
下面小編來主要舉兩個例子。
1.有什么樣的功效?
當(dāng)你在朋友圈或其他網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布了軟文以及產(chǎn)品信息后,肯定有感興趣的人來咨詢。而這些感興趣的人很大一部分可能會成為你的客戶,所以要把握好機會。這個時候首先要說明自己使用過,產(chǎn)品質(zhì)量是沒有問題的,對自己的產(chǎn)品有信心了才敢賣,對不對?
其次,就要以老客戶現(xiàn)身說法來襯托功效,發(fā)一些反饋圖出來,加固信息的沖擊力。人都是有從眾效應(yīng)的,不知不覺跟著大部隊,會覺得“嗯,這么多人都用了那應(yīng)該很好”,從而促成成交。
2.效果的持續(xù)?
只要你賣的產(chǎn)品是屬于功效型的,不管原材料有多么好或是通過了多少檢測,客戶最關(guān)心的還是它的功效。而功效這種東西,客戶在意的就是見效時間和持續(xù)時間。
因此這個時候就需要展現(xiàn)你的專業(yè)性,只要你表現(xiàn)得夠?qū)I(yè)又命中要害,客戶對你的信任度絕對會提升很多。但是,除非有足夠的把握,否則不要輕易承諾客戶“幾天見效”、“持續(xù)幾年都沒問題”一類的話。
各個行業(yè)的銷售說白了都是萬變不離其宗,只要掌握核心的點就很好去攻克客戶。多學(xué)習(xí)一些專業(yè)內(nèi)容,找出客戶的痛點癢點,溝通一定不成問題。
你要始終要保持「一致性」,簡單來說你是一個怎么樣的人就做什么樣的事,當(dāng)你做不習(xí)慣的事情,你就會不自然,你心里是怎么想的就怎么表達(dá)出來,當(dāng)你掩飾自己的內(nèi)心的時候你就會不自然。那這種不自然會被她感受到然后影響氛圍。
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