成交是營(yíng)銷的終極目的,也是微商的生存命脈。有的時(shí)候,客戶明明對(duì)你的產(chǎn)品明明已經(jīng)很動(dòng)心,可就是下不了決心購(gòu)買。到底是什么造成了客戶臨門猶豫不下單?站在客戶的角度他們肯定有各自萬(wàn)千種的理由,然而我們要做的就是以不變應(yīng)萬(wàn)變,掌握三個(gè)最基本的心理,就可以讓99%客戶乖乖入網(wǎng)。
1、從眾心理
通俗的講,從眾心理就是一種“人云亦云”、“隨大流”,大家都這么認(rèn)為,我也這么認(rèn)為;大家都這么做,我也這么做。很多精明的商家就很善于利用這種心理,經(jīng)過(guò)精心策劃,把自己的產(chǎn)品炒熱,最終達(dá)到營(yíng)銷的目的。
具體應(yīng)用在微商領(lǐng)域,可以在圖文中使用大量相似的目標(biāo)消費(fèi)者人群,并且輔以權(quán)威人士/機(jī)構(gòu)認(rèn)證,達(dá)到更加真實(shí)可信的目的,以此引發(fā)消費(fèi)者從眾的心理,跟著風(fēng)就下了最終成交的決定。
2、物以稀為貴心理
客戶對(duì)稀少的東西都有占有的心理,害怕失去某種東西的想法比希望得到某種同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。
具體應(yīng)用在微商領(lǐng)域,最重要的就是要向你的客戶傳達(dá)出你的產(chǎn)品的這種稀缺性。比如可以在表面上定個(gè)叫好又叫座的驚喜價(jià),將潛在消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái),然后限制供貨量,造成供不應(yīng)求的假象,從而提高售價(jià),賺取更高的利潤(rùn)。
3、時(shí)間就是金錢心理
客戶都希望用最少的錢買最好的東西。假如客戶在購(gòu)買時(shí)猶豫不決,這個(gè)時(shí)候強(qiáng)調(diào)可能因此失去某些東西,就會(huì)馬上促成成交。
具體應(yīng)用在微商領(lǐng)域,就是要傳達(dá)出一種合理的緊迫感,注意一定要合情合理的緊迫感,以此來(lái)體現(xiàn)緊迫性,誘導(dǎo)其迅速下單。
成交不是你要賣,而是你幫助客戶做出購(gòu)買的決策。寫一份朋友圈文案,注意利用人性中的三個(gè)心理:從眾心理、時(shí)間就是金錢心理,通過(guò)制造稀缺性、緊迫感(時(shí)間、價(jià)格階梯式遞增)引導(dǎo)潛在客戶愉快下單。