今天華子給大家?guī)淼囊粋€(gè)微商高效成交技巧就是學(xué)會(huì)給客戶分類添加備注，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)化！
首先將你的客戶和潛在客戶人群細(xì)化備注具體格式按A/B/C的格式備注分類，具體格式就沒有統(tǒng)一，比如可以在前面加一個(gè)前綴就行，例如：A-XXXX。
A 已經(jīng)購買過產(chǎn)品的客戶
這類客戶是重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象，名字面前備注A，也就是位于通訊錄的最前面，華子建議平時(shí)節(jié)假日或者活動(dòng)可以利用微信“群發(fā)助手”給A類客戶做活動(dòng)及問候推送，及時(shí)做好跟進(jìn)，做好二次或多次轉(zhuǎn)化。
針對(duì)老客戶要平時(shí)節(jié)假日可以花點(diǎn)小心思贈(zèng)送點(diǎn)小禮品之類，這樣可以大大增加客戶的好感，形成轉(zhuǎn)介紹。
B 已經(jīng)購買過效果不理想的客戶
由于多種原因?qū)е滦Ч焕硐氲目蛻?，華子建議標(biāo)為B類客戶。也做次級(jí)重點(diǎn)維護(hù)，這類客戶只要堅(jiān)持不懈的去維護(hù)，還是很有可能再次成交的。
C 潛在咨詢購買客戶
購買力不強(qiáng)或者觀望的潛在客戶，一旦有活動(dòng)針對(duì)這類客戶一定要去群發(fā)一下。
這類客戶還可以細(xì)化，比如某日咨詢的何種產(chǎn)品，這樣的客戶華子建議要更細(xì)分的去針對(duì)的營銷。
針對(duì)不同的客戶情況，我們一定要了如指掌，只有做到知己知彼才能百戰(zhàn)百勝！
另外華子在分享一個(gè)小技巧
發(fā)貨的時(shí)候可以寫上小紙條，“我是銷售顧問XX，您于幾月幾日購買的xx，使用注意、您的產(chǎn)品預(yù)計(jì)幾月幾日用完，請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系我，以免耽誤您的效果和療程，使用過程中有任何問題隨時(shí)與我溝通”
這樣一個(gè)小的細(xì)節(jié)舉動(dòng)，足以讓客戶對(duì)你刮目相看，記住我們不止一次說過“要與客戶真誠做朋友”。
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