做了這么久的微商我發(fā)現(xiàn)一個問題,就是大部分的人都陷在流量的漩渦中,不停的想各種方法獲取流量,獲得流量后,在轉(zhuǎn)化成代理,但是呢,大部分的代理會慢慢的死去。
這就形成了一個惡性循環(huán),導(dǎo)致很多的微商團(tuán)隊無法持續(xù)下去。
是什么原因?qū)е碌哪兀?/span>
是思維的問題。
很多操盤微商的以前都是干淘寶干電商的,他們腦子根深蒂固的是流量思維,流量思維完全是PC時代的產(chǎn)物。
而現(xiàn)在呢,是基于手機(jī)端的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,注重的是用戶思維,更準(zhǔn)確的說應(yīng)該是核心用戶思維。
表面上看這兩種思維,很多人是沒有太多感覺的,雖然知道用戶思維,但是潛意識里用的還是流量思維。
就像我一樣,雖然我在14年的時候就了解到了核心用戶思維,但是這兩年來我根本就沒有理解他的精髓,用的也還是流量思維居多。
直到前幾天,聽了放牛哥在微商傳媒CEO群里的分享社群的玩法后,我才恍然大悟。
今天從我個人的一個經(jīng)歷來分享一下流量思維跟核心用戶思維的一些不同,希望能帶給你一些啟發(fā)。
微商傳媒是在15年4月份的時候成立的,成立之初我就加入做了合伙人,也是城市CEO,這是我親身參與的一個從0起步到現(xiàn)在四五千人的微商社群,也就用了一年多的時間。
先來基本了解一下
微商傳媒跟傳統(tǒng)囤貨代理制的微商不同,走的是一件代發(fā)的模式,自己也不生產(chǎn)產(chǎn)品,主要是對接廠家的產(chǎn)品,然后分發(fā)給粉刷匠,粉刷匠只需要把產(chǎn)品的素材分享到朋友圈,出單就可以賺取差價,廠家負(fù)責(zé)發(fā)貨,粉刷匠只管接單,維護(hù)用戶就好,沒啥風(fēng)險。
到目前為止有50多種產(chǎn)品,有一百多位城市CEO,有四五千個粉刷匠了,分布在全國各地,主要的管理方式就是在微信群,每年有不定期的線下聚會。
現(xiàn)在的問題是啥呢?
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群太多:
粉刷匠有5000人了,以前是一個群只裝200人,裝滿后再開一個群,開到16個群后就停了,后來招的粉刷匠又從一群開始裝了。
這些群我稱之為公共群,因為是所有ceo招的粉刷匠都放在這些群里,每個ceo還有自己的直屬群,群太多管理就麻煩,沒有辦法把每一個人服務(wù)好。
久而久之沒有很好的互動,有些就會掉隊。
2.私人號太多
干微商的人手機(jī)很多,我現(xiàn)在有三個號,8千多粉絲,有的甚至八九個手機(jī),幾萬的粉絲。
有了這么多粉絲,又有多少是你的用戶呢?
就像我看起來有8千多,但是真正成為我的用戶的不超過200個。
一味的求多,這就是典型的流量思維,流量思維玩的是概率,就像我們大多數(shù)在玩的一樣。
這個玩法很累,人的精力有限,根本管不過來。
那么現(xiàn)在我們是怎么玩的呢?
放棄流量思維,執(zhí)行用戶思維,精耕細(xì)作,不在求多,用有限的精力服務(wù)好核心用戶。
比如我們這次的暖牛項目,就采取的這個玩法,我們只建了一個暖??偞?,滿500人后就不在開群了,采用淘汰制,不斷的清洗,留下精英。
人數(shù)嚴(yán)格控制在500,只要質(zhì)量不要數(shù)量,這樣也更方便管理和維護(hù),同時也能提升人員質(zhì)量,培養(yǎng)精英,更加健康的運轉(zhuǎn)。
通過群內(nèi)高頻互動和一對一的私聊,所有問題能及時解決,黏性也大大提高,活躍度更高,出單的機(jī)會也更大。
團(tuán)隊內(nèi)部很多人也在精簡清理私人號,把那些沒有互動的僵尸通通清理掉,其實一個號裝5000人足夠多了,要太多也沒用,還不如省點時間精力去好好的服務(wù)好核心用戶,這些核心用戶產(chǎn)生的價值才是巨大的。
我以前沒有意識到,重點也是放在找流量上,有很多買過我產(chǎn)品的人我沒有做好跟蹤,沒有做好回訪和維護(hù),轉(zhuǎn)介紹也就很少。
我的很多粉刷匠我也沒有好好地管過,雖然平時有些基本互動,也是因為工作上的原因,完全沒有更深入的交流溝通,所以戰(zhàn)斗力也不太強(qiáng)。
今天寫出來也是對我的一種鞭策,同時也要反省一下,微商創(chuàng)業(yè)之路還很長,好好加油吧。
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