現(xiàn)在做微商無非就是自己單干和團(tuán)隊一起干,單干的想找團(tuán)隊,團(tuán)隊的苦惱怎么管理好團(tuán)隊,接下來小編要給大家分享的干貨就是微商團(tuán)隊該如何管理與組建。
建立一個微商團(tuán)隊容易,管理卻很難。很多人不是死在搭建團(tuán)隊上,而是死在管理上。微商代理都是因為利益走在一起,一旦利益出現(xiàn)問題,團(tuán)隊就會出現(xiàn)一系列的問題。微商投入成本都不高,行業(yè)誘惑大,變化也大。她今天是你的代理,明天可能就變成別人的代理,生怕一不開心,就不和你干了,投奔到你的競爭對手那里。
剛開始的很多代理加入團(tuán)隊的時候,激情滿滿,原因是她們對未來充滿希望,對微商充滿好奇。可是做了一段時間發(fā)現(xiàn),完全與想像的不一樣,不是那么賺錢,也不是那么開心,不是那么輕松,并不像大家說的一樣,一部手機(jī),一邊玩就可以賺錢。有些人做了一個月,兩個月本錢都沒有收回,沒有賣出什么產(chǎn)品,此時,就開始發(fā)牢騷,失去信心,沒有激情。從最初的每天積極發(fā)朋友圈,到后一條發(fā)不回,開始的時候與上家積極學(xué)習(xí)和交流,在代理群里互動及時,到慢慢不再冒泡,甚至消身匿跡,退出微商。
技巧一:鼓勵
你要學(xué)會鼓勵你的團(tuán)隊,不要有“一遇挫折就承認(rèn)失敗”的觀點(diǎn)。你要給他們提供一個學(xué)習(xí)丶交流甚至分享的平臺。很多人覺得分享多了,沒有什么可以分享了。之所以出現(xiàn)這個原因是因為你天天講重復(fù)的東西,別說你煩,別人聽起來也感覺索然無味了。所以你要學(xué)會多看,多聽,甚至多學(xué)習(xí),起碼要學(xué)習(xí)有一種能力,就是“把書讀薄”的能力。
技巧二:意見領(lǐng)袖
你會明白一個事情,你管理團(tuán)隊的時候可能會遇到團(tuán)隊積極性不高,粉絲不自覺。所以你需要在你的團(tuán)隊里找到一個積極向上,充滿正能量的人,讓他來帶動大家,說簡單一點(diǎn)就是要活躍氣氛。
舉例來說:每天工作靠自覺?開玩笑!哪有那么多自覺的人啊?大家想想,咱們上學(xué)的時候寒假作業(yè)是什么時間寫的?人同此心!何況你要讓你的下級代理幫你無條件的工作。
技巧三:任務(wù)
要給團(tuán)隊固定每天的工作量下限(比如每天加粉的人數(shù)或者與客戶互動聊天的問題),從工作數(shù)量上讓他感覺到有任務(wù)有“鴨梨”!
技巧四:討論
每三天至少討論一次關(guān)于銷售技巧與技巧的問題,尤其是當(dāng)客戶沒有購買你產(chǎn)品的時候所表現(xiàn)出來的各種疑問,然后去一一進(jìn)行解答。
技巧五:考核
你要設(shè)置一個考核的指標(biāo),這樣才能更好的促進(jìn)銷售。
技巧六:壓力
假如今天是月底,薪資模擬。結(jié)算周期?昆德拉說過:生命不是話劇,可以彩排一次再正式登臺。他們的悲劇一經(jīng)上演,就揮霍完他們的一生了。我們干銷售的不要這么慘,悲劇可以變成喜劇,上半個月不行,下半個月還能重來。
每個月到了月中15號,把員工召集起來開個會——假如今天是月底:我們用前15天的業(yè)績乘以2模擬出全月業(yè)績,然后模擬出各位員工的當(dāng)月工資獎金,肯定是有人歡喜有人愁。
技巧七:額外獎罰
我從不相信一家公司的整體考核對員工的積極性調(diào)動有多大意義——因為大家都一樣!帶銷售團(tuán)隊最可怕就是“大家都一樣”:這幾個月業(yè)績好大家業(yè)績都好,獎金都高;這幾個月有問題業(yè)績不好,大家都不好獎金都低。結(jié)果,你好我好大家都好,誰也別眼紅誰;你爛我爛大家都爛,烏鴉也別笑話豬黑。最后團(tuán)隊就成了一盤散沙。
所以,帶銷售團(tuán)隊就如同帶兵,就是要讓他們金戈鐵馬枕戈待旦!當(dāng)老大的千萬別平平淡淡月底考核把士兵們都帶成啦啦隊了。管業(yè)代就要制造“風(fēng)浪”,沒事就折騰他們,要制造“朱門酒肉臭丶路有凍死骨”的差距和危機(jī)感,讓他們往前看“掌聲鮮花紅地毯”,往后看“皮鞭鐐銬狼牙棒”,這樣他們才會“瘋”!人不“瘋”,潛能就出不來,業(yè)績就上不去。
技巧八:技巧總結(jié)
你要學(xué)會分析問題,提出問題,然后再解決問題,才能更好的管理團(tuán)隊或者讓團(tuán)隊進(jìn)步。
技巧九:托兒
提前拉“托兒”:讓代理在微信群里分享微商技巧,剛開始這個氛圍沒形成的時候大家都很矜持,不好意思出頭。為避免“冷場”,群主最好在頭一天晚上和業(yè)代一一“過堂”的時候問問他的技巧,找個好的,鼓勵他:“好,你這個技巧好,明天早會你講,給大家做個樣子,我獎勵你。”
技巧十:明確團(tuán)隊與個人目標(biāo)
必須能夠從戰(zhàn)略性角度出發(fā)丶準(zhǔn)確地把握經(jīng)營活動的方向,建立適應(yīng)于各個不同業(yè)務(wù)小組的方案與規(guī)則。一做企業(yè),帶領(lǐng)團(tuán)隊,個人目標(biāo)的樹立都很重要,銷售團(tuán)隊也是一樣,沒有目標(biāo)的銷售團(tuán)隊最終走向何方,自己也不知道,作為一個銷售管理者,一定要給你團(tuán)隊一個目標(biāo),給團(tuán)隊每一個伙伴一個目標(biāo).人有了目標(biāo)才有斗志。銷售團(tuán)隊的目標(biāo)主要包括幾個方面:銷售團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo),銷售團(tuán)隊每個伙伴的目標(biāo),銷售團(tuán)隊人員數(shù)量目標(biāo);開發(fā)服務(wù)客戶目標(biāo);銷售團(tuán)隊的支出預(yù)算目標(biāo);銷售團(tuán)隊人員培養(yǎng)目標(biāo);這些是作為一個合格銷售管理者,最基本的管理指標(biāo)了。
技巧十一:團(tuán)隊溝通
說到溝通,首先要了解溝通的環(huán)境,在企業(yè)管理團(tuán)隊工作中的溝通環(huán)境和其他的溝通環(huán)境相比有以下特點(diǎn):
1丶溝通是以語言或文字的方式來完成。
2丶內(nèi)容包括信息溝通和情感丶思想丶觀點(diǎn)與態(tài)度的交流。
3丶溝通過程中的心理因素發(fā)揮重要作用,信息發(fā)出者和接受者之間要考慮對方的動機(jī)和目的,而結(jié)果會改變?nèi)说男袨椤?/span>
4丶溝通的障礙,一方面來自信息的失真,另一方面來自特有的心理障礙,如偏見和愛好丶背景與經(jīng)歷丶政治與意識等。
5丶信息接收者的反應(yīng)是最關(guān)鍵的,是評價溝通成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
一個好的管理者會讓團(tuán)隊凝聚力越來越強(qiáng),微商團(tuán)隊怎么管理與組建,其實(shí)是同樣的道理,團(tuán)隊管理好了業(yè)績自然也就上去了。
當(dāng)你建立了自己的團(tuán)隊,你就是這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,既然他選擇相信你,加入了這個團(tuán)隊,大家有緣相聚在一起,也是非常非常的難得,又相互的扶持走了一段路程,我們由非常的有吸引力吸引了一批一批和我們一樣的人能夠加入到我們團(tuán)隊當(dāng)中來,也就是我們自己招的代理,當(dāng)讓我們在招進(jìn)來的那一刻起,就應(yīng)該肩負(fù)起我們自己身上一份重任,不能把他當(dāng)做一個非常隨便的事情來說,一定要培養(yǎng)自己的責(zé)任感,當(dāng)你把他招進(jìn)來的時候不管他是一個什么樣的人,不論他也多么不懂幽默的小白,你一定要自己花出百分百的努力去培訓(xùn)他幫助他建立起信心,如果說一個人,他決定去做一件事情,連信心都沒有,連自信都沒有,那么他是做任何事情都是不可能成功的。