在1月5日舉辦的“2017中國(guó)微商服務(wù)者大會(huì)”上，中國(guó)電子商會(huì)微商專委會(huì)秘書長(zhǎng)凌教頭在接受央視記者專訪時(shí)透露，2022年全國(guó)至少已經(jīng)有3000萬微商從業(yè)人員，過去一年貢獻(xiàn)了5000億元的交易額。你可能會(huì)驚訝那些活躍在你朋友圈賣面膜、賣減肥藥微商的能量，“錯(cuò)過了淘寶，你還要錯(cuò)過微商嗎？ ”等洗腦話術(shù)猶在耳畔，甚至被認(rèn)為有傳銷嫌疑的微商，“忽悠”出了這么大市場(chǎng)？

”5000億市場(chǎng)包括個(gè)人代購(gòu)和層層代理的C2C模式微商，過去有贊、微店、點(diǎn)點(diǎn)客等多家企業(yè)試圖將這類服務(wù)平臺(tái)化、規(guī)范化，也誕生了微盟萌店這類估值20億的產(chǎn)品。但5000億市場(chǎng)也包括大量走微商渠道的企業(yè)市場(chǎng)銷售份額，例如韓束、俏十歲、林清軒等年銷售額在幾十億元的企業(yè)。”本文專訪的易樂享科技創(chuàng)始人陳永清如此解釋這個(gè)市場(chǎng)。

陳永清一直專注為直銷行業(yè)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，2022年8月他在深圳成立易樂享科技，此前曾推出直銷產(chǎn)品直信通，并獲得千萬級(jí)融資。在微商行業(yè)跌入冰點(diǎn)的2022年，陳永清認(rèn)為C2C模式的微商上升空間有限，幫助品牌企業(yè)打造微商渠道，助其建立信息化和流程化的B2B2C模式的銷售網(wǎng)絡(luò)，是千億微商市場(chǎng)的藍(lán)海部分。陳永清領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在2022年進(jìn)入企業(yè)級(jí)微商移動(dòng)化系統(tǒng)研發(fā)，并在2022年8月份推出了對(duì)應(yīng)產(chǎn)品益多米APP。

微商的江湖

陳永清介紹，2013-2022年是微商高速發(fā)展的一年，朋友圈成為流量的聚集地后，很多企業(yè)和個(gè)人紛紛加入這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，其中韓束在微商渠道創(chuàng)造“40天銷售1個(gè)億”的傲人戰(zhàn)績(jī)，為很多加入微商渠道的企業(yè)注入了興奮劑。但因?yàn)槊撾x平臺(tái)監(jiān)管，假貨、次品充斥，服務(wù)和售后大多依靠信譽(yù)，沒有制度保證，伴隨著朋友圈刷屏、暴力加粉等一系列問題，微商野蠻的成長(zhǎng)遭遇到了挫折。從2022年央視報(bào)道毒面膜事件開始，大眾對(duì)微商不滿的情緒開始爆發(fā)，微商行業(yè)進(jìn)入由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

“微商過去高速發(fā)展得益于移動(dòng)電商興起，微信超高的流量聚集，成為碎片化經(jīng)濟(jì)時(shí)代最好的發(fā)展平臺(tái)。而讓讓每個(gè)人成為賣家，基于信任關(guān)系產(chǎn)生的交易，符合中國(guó)傳統(tǒng)人文色彩的商業(yè)文化，這些原因促成微商行業(yè)興起。但微商崛起的關(guān)鍵詞——信任也是一柄雙刃劍，信任在很多微商手中被支配被濫用，引起的反彈甚至大于人們對(duì)PC時(shí)代電商平臺(tái)信用等問題的厭惡。”陳永清如此解釋微商崛起與衰落的原因。

“盡管微商行業(yè)面臨這樣那樣的問題，但微商基于每個(gè)人的人際關(guān)系，流量和信任成本是天然的，這是很多企業(yè)不會(huì)放棄的獲客渠道，只是如何利用好是關(guān)鍵，”陳永清依舊對(duì)微商行業(yè)很看好。

益多米的優(yōu)勢(shì)

微商重新崛起，在陳永清看來也是一種必然，事實(shí)上2022年微商行業(yè)發(fā)展也確實(shí)迎來轉(zhuǎn)機(jī)。一方面是大量涉及多級(jí)分銷的個(gè)人微商退出，另一方面立白、廣鵲玲等傳統(tǒng)大品牌進(jìn)入行業(yè)，行業(yè)似乎“正規(guī)軍”多了起來。對(duì)于品牌企業(yè)越來越多進(jìn)入微商渠道的現(xiàn)象，陳永清認(rèn)為“PC電商時(shí)代已經(jīng)過去，淘寶、天貓等線上電商平臺(tái)獲取流量成本非常高。以APP為代表的移動(dòng)電商只是將交易挪到移動(dòng)端，形式?jīng)]有更多創(chuàng)新。實(shí)體商業(yè)線下成本高，如何獲取人流一直是難題，微商一直是待開發(fā)的流量場(chǎng)景。”正是基于此判斷，陳永清在2022年入場(chǎng)微商行業(yè)，他認(rèn)為企業(yè)拓展微商渠道存在以下優(yōu)勢(shì)：

1、為企業(yè)節(jié)省推廣和獲客成本，節(jié)省大量廣告和線下渠道建設(shè)成本，大量銷售依靠利益驅(qū)動(dòng)自發(fā)進(jìn)入，業(yè)績(jī)向好。

2、幫助企業(yè)建立與消費(fèi)者強(qiáng)鏈接關(guān)系，讓產(chǎn)品與渠道始終活躍在消費(fèi)者周圍。

3、體驗(yàn)式消費(fèi)，發(fā)揮人在商品流通中發(fā)揮更大的作用，真正實(shí)現(xiàn)口碑的口口傳播。

微商存在一定的優(yōu)勢(shì)，但幫助企業(yè)建立微商渠道這件事，為什么認(rèn)為益多米可以成功？關(guān)于此問題，陳永清回答是過去直信通產(chǎn)品積累的直銷人員和益多米已經(jīng)服務(wù)的會(huì)員數(shù)總計(jì)超過140萬，這是益多米天然的渠道優(yōu)勢(shì)，企業(yè)進(jìn)入益多米系統(tǒng)，可以迅速獲得上萬的直銷人員。另一方面公司組建了來自騰訊、華為等知名管理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過新發(fā)布的益多米系統(tǒng)，為企業(yè)建立財(cái)務(wù)管理，包括建立第三方的資金管理平臺(tái)，增加交易的資金安全系數(shù)；也包括設(shè)置代理管理，讓代理的上下級(jí)關(guān)系一目了然；還有訂單管理功能，可查看上級(jí)代理發(fā)貨狀態(tài)和和訂單狀態(tài)，其他重要的功能是建立活動(dòng)和軟文等推廣素材中心，免費(fèi)開店等。幫助品牌企業(yè)建立微商渠道，實(shí)現(xiàn)公司、品牌客戶、代理等多方的共贏。

益多米下一步發(fā)展

目前益多米分為基礎(chǔ)班、高級(jí)版和高級(jí)定制版三個(gè)版本，客單價(jià)從2千到15萬不等。陳永清認(rèn)為區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)器與數(shù)據(jù)是否單獨(dú)部署，也包括疊加功能開發(fā)，定制化模版設(shè)計(jì)開發(fā)等附加功能區(qū)別。“益多米系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了微商系統(tǒng)化運(yùn)作，一站式解決開店、補(bǔ)/發(fā)貨、招收代理、項(xiàng)目推廣、團(tuán)隊(duì)管理等問題。”陳永清對(duì)這套系統(tǒng)如此評(píng)價(jià)。

目前益多米入住的品牌商包括口腔護(hù)理商舒克、云南馬咖和恒安置業(yè)等公司，其中幫助舒克在短期內(nèi)達(dá)到20萬營(yíng)收，陳永清希望在2022年下半年服務(wù)好80家企業(yè)，而后將進(jìn)入高速擴(kuò)張期。2022年易樂享科技總計(jì)交易額達(dá)到了千萬元，團(tuán)隊(duì)成員在60人左右。關(guān)于企業(yè)未來的盈利模式，陳永清透漏，益多米不但收取服務(wù)費(fèi)，還將參與銷售費(fèi)分成。微商市場(chǎng)千億規(guī)模，將幫助易樂享科技完成企業(yè)下一步跨越式發(fā)展。

微商的未來趨勢(shì)

在文章開頭提到的那次大會(huì)上，中國(guó)電子商會(huì)微商專委會(huì)秘書長(zhǎng)凌教頭預(yù)測(cè)2022年微商行業(yè)增速將達(dá)到80%。陳永清也認(rèn)為2022年微商行業(yè)將快速發(fā)展，2022年-2022年進(jìn)入不斷整合的行業(yè)增長(zhǎng)期，此后將平緩發(fā)展。同時(shí)他認(rèn)為微商行業(yè)將會(huì)有越來越多的傳統(tǒng)品牌進(jìn)入，不但快消、保健品，甚至白色家電等領(lǐng)域也會(huì)試水；體驗(yàn)式微商會(huì)越來越流行，讓效果看得見成為最好的廣告；另外微商會(huì)越來越正規(guī)，人們對(duì)微商的厭惡會(huì)降低，微商全民化成為趨勢(shì)。并且微商解決了一部分就業(yè)問題，政策會(huì)越來越支持微商行業(yè)發(fā)展，包括中國(guó)微商服務(wù)協(xié)會(huì)撰寫的《微商行業(yè)規(guī)范》(意見征求稿)出臺(tái)，和益多米在深圳擔(dān)任的微商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，也獲得了當(dāng)?shù)孛裾峙鷾?zhǔn)。

微商行業(yè)在不斷迭代發(fā)展，但包括益多米在內(nèi)的企業(yè)能否讓服務(wù)信息化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、售后機(jī)制化？陳永清正在這條路上努力，然而一個(gè)無法讓人樂觀的消息是，陳永清承認(rèn)包括益多米在內(nèi)的微商系統(tǒng)，都無法避免在朋友圈傳播內(nèi)容。但他認(rèn)為朋友圈暴力刷屏實(shí)際得不到任何效果，益多米的培訓(xùn)體系將教授代理如何發(fā)布有效果的軟文，以及制定有參與感的活動(dòng)促銷，這些是積極有益地嘗試。而除去朋友圈，包括社群和其他基于人際關(guān)系分享也越加重要。