做任何事情,最重要的是方向,一旦方向錯(cuò)了,那么所有的努力就會(huì)大打折扣,所以在說微商的成交技巧的時(shí)候,提供微商成交轉(zhuǎn)化率的時(shí)候,首先要掌握促使微商成交的要點(diǎn)有哪些,哪些因素是他們購買的原因。
一、簡單方便
很多人為什么在互聯(lián)網(wǎng)上購物,而不是在去線下的實(shí)體店購買東西,最主要的原因就是它簡單方便,我們只要面對(duì)電腦,無論店家在天南海北,跟我們的舉例都是一個(gè)顯示屏的舉例,一鍵下去,就完成整個(gè)購買。
二、信任、口碑
微商作為基于微信等移動(dòng)社交工具的強(qiáng)關(guān)系,基于朋友對(duì)產(chǎn)品的真假信任,基于朋友買了或者產(chǎn)品的口碑,相信產(chǎn)品的品質(zhì)。
三、沖動(dòng)購買
很多時(shí)候,微商中的購買并不是理性的購買,可能是微友跟你的感情比較深,突然發(fā)現(xiàn)你在銷售某個(gè)產(chǎn)品,他們處于友情向你購買。例如我就有很多微信好友,他們可能是我大學(xué)同學(xué)、高中同學(xué),突然發(fā)現(xiàn)我自己有出版作品,于是一股腦的全部買了。
四、實(shí)惠
雖然在微信里購物的人群對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格并不是太敏感,但是實(shí)惠還是吸引這每個(gè)消費(fèi)者的神經(jīng)。
五、視覺沖擊、產(chǎn)品特性
因?yàn)橐曈X等的沖擊,直接激發(fā)了人的購物欲望,或者因?yàn)楫a(chǎn)品的某個(gè)特性,直接產(chǎn)生了你購買產(chǎn)品的欲望,例如我有個(gè)大學(xué)同學(xué)在微信上銷售他們家的土蜂蜜,這就引起我的購買欲望。
六、時(shí)間差
很多產(chǎn)品再不同的地區(qū)上市的時(shí)間是不一樣的,最典型的案例就是蘋果iPhone,它在美國比中國大陸提前上市,如果這個(gè)時(shí)候做海外代購的話,那么應(yīng)該異?;鸨?。
七、稀缺性
就是其他渠道很難買到的產(chǎn)品,比如很多人做海外代購,就是利用了其他人在國內(nèi)很難買到這一點(diǎn)。
八、極致購物體驗(yàn)
微商本身就是1對(duì)1的溝通,是人與人的溝通,所以在微商中往往容易得到極致的服務(wù)體驗(yàn),例如客戶在微信中購買化妝品產(chǎn)品,往往會(huì)得到1對(duì)1的咨詢指導(dǎo),專家會(huì)告訴你你的皮膚為什么出現(xiàn)問題,適合用什么類型的產(chǎn)品等。
九、風(fēng)潮
并沒有太明顯的需求,就是因?yàn)樵诳磁笥讶Φ臅r(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)大家都在購買某產(chǎn)品,自己跟風(fēng)也購買某產(chǎn)品。如我自己銷售佛珠的時(shí)候,就經(jīng)常借用明星帶佛珠這一“風(fēng)潮”來刺激消費(fèi)者購買。
十、引導(dǎo)購買
因?yàn)楸荒称愀型硎艿奈恼挛?,本來沒有購買欲望的,后面產(chǎn)生了購買需求。