我們做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的,是為了后面的成交和裂變。
費(fèi)了大量精力,設(shè)計(jì)了一系列吸粉策略,好不容易有了一批粉絲,你肯定不是為了在大眾面前吹吹牛逼,尋個(gè)開(kāi)心那么簡(jiǎn)單。
你有再多的粉絲,如果后面不能成交轉(zhuǎn)化的話,那也是白忙活。
所以,當(dāng)我們有了粉絲之后,我們還需要一套完善的成交轉(zhuǎn)化系統(tǒng),以此來(lái)掃清那些橫在我們面前的變現(xiàn)障礙。
一、傻瓜式的營(yíng)銷(xiāo)流程
我們?cè)谖⑿派喜还苁琴u(mài)產(chǎn)品還是服務(wù),一定要在銷(xiāo)售之前就設(shè)計(jì)好一套營(yíng)銷(xiāo)流程,否則很難成交。
粉絲是需要我們一步步去引導(dǎo)的,我們加了一個(gè)人之后,不可能在沒(méi)有任何征兆的情況下就向他銷(xiāo)售東西,一定要有一個(gè)流程。
所以,我們?cè)诖蛩阕尫劢z成交轉(zhuǎn)化的時(shí)候,需要設(shè)計(jì)一個(gè)非常簡(jiǎn)單輕松的營(yíng)銷(xiāo)流程。
你自己可能會(huì)操作的麻煩一些,但對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō),一定要足夠簡(jiǎn)單,不需要經(jīng)過(guò)什么思考,只要傻瓜式的按照你的流程做就行了。
有研究表明,如果你的流程不夠簡(jiǎn)潔,只要多一個(gè)動(dòng)作,都有可能丟失一半的客戶(hù),這將使一個(gè)極大的損失。
二、極具誘惑力的成交主張
我在其他文章中講過(guò),做微信營(yíng)銷(xiāo)一定要有一個(gè)吸粉主張,也就是怎么建議粉絲加你。
比如說(shuō),加我微信,你將得到什么好處。
那成交主張又是什么呢?就是建議粉絲在什么情況下成交。
而且一定要設(shè)計(jì)的極具吸引力,否則你前面設(shè)計(jì)的所有營(yíng)銷(xiāo)策略都是徒勞的。
只有一個(gè)好的成交主張,讓粉絲沒(méi)有理由拒絕,再加上一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略,你的成交轉(zhuǎn)化才會(huì)變得容易。
那么,一個(gè)極具吸引力的成交主張包括哪些內(nèi)容呢?
1、解釋原因
我們既然主張粉絲在什么情況下成交,那么我們就要解釋為什么這么主張。
我們需要給他們一個(gè)合理的解釋?zhuān)o他們一個(gè)行動(dòng)的理由,否則他們很可能會(huì)有困惑感,導(dǎo)致遲遲不敢下手。
2、核心產(chǎn)品
我們必須通過(guò)一些信息傳遞出產(chǎn)品的核心價(jià)值,否則你讓粉絲自己去揣測(cè),這會(huì)讓他們一頭霧水。
3、獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)
獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)就是我們產(chǎn)品或者服務(wù)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),最好是與眾不同的,別人沒(méi)有的。
4、超級(jí)贈(zèng)品
超級(jí)贈(zèng)品的目的是為了增強(qiáng)粉絲的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力,加快他成交的速度。
而且必須是對(duì)粉絲來(lái)說(shuō)確實(shí)有用的,跟你的核心產(chǎn)品有關(guān)的,同時(shí)你還要塑造超級(jí)贈(zèng)品的價(jià)值。
5、零風(fēng)險(xiǎn)承諾或者負(fù)風(fēng)險(xiǎn)承諾
零風(fēng)險(xiǎn)承諾就是只要客戶(hù)不喜歡,不滿(mǎn)意,我們就退款給他,讓他沒(méi)有后顧之憂(yōu)。
負(fù)風(fēng)險(xiǎn)承諾就是,只要客戶(hù)不喜歡,我們花更多一點(diǎn)的錢(qián)把產(chǎn)品買(mǎi)回來(lái)。
6、稀缺性和緊迫感
這個(gè)是加快粉絲做決定和行動(dòng)的必備條件,但是我們?cè)O(shè)計(jì)的時(shí)候,必須做到具備可信度。
7、塑造價(jià)值
我們必須把所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)值塑造出來(lái),比如粉絲購(gòu)買(mǎi)之后,能給他的生活或者身體帶來(lái)什么樣的改變,能具體得到什么好處。
8、特別提醒
據(jù)研究表明,90%的收件人會(huì)先看“特別提醒”這個(gè)部分。
人們會(huì)條件反射的想要先看看里面到底需要注意哪些內(nèi)容,所以這個(gè)是非常重要的。
我們?cè)O(shè)計(jì)成交主張的時(shí)候,可能有時(shí)用不到那么多模塊,但是有幾個(gè)是必不可少的:超級(jí)贈(zèng)品、風(fēng)險(xiǎn)承諾、稀缺性和緊迫感。
三、所售產(chǎn)品應(yīng)該跟定位相關(guān)
你在微信上銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者服務(wù),最好跟你的定位相關(guān),否則很難成交。
因?yàn)榉劢z當(dāng)初加你的時(shí)候,是沖著你的定位和拋出的吸粉主張才加的你,也就是說(shuō),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)之后,粉絲是信任你所在領(lǐng)域的價(jià)值輸出。
如果銷(xiāo)售與之無(wú)關(guān)的東西,就不會(huì)那么有信任感,成交也就變得困難。
四、建立了信任之后才去成交
我們?cè)谖⑿派箱N(xiāo)售產(chǎn)品或者服務(wù),不能粉絲一加你,你就馬上向他們推銷(xiāo)東西。
這樣成功的概率非常小,而且還可能把你后面的財(cái)路都斷了,因?yàn)槟銈冞€沒(méi)有建立牢靠的信任關(guān)系。
做微信營(yíng)銷(xiāo),我們一定要先和粉絲建立了信任之后,才能去成交轉(zhuǎn)化。
這跟我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中是一樣的,如果一個(gè)推銷(xiāo)員一上門(mén),就不停的向你推銷(xiāo)各種產(chǎn)品,你內(nèi)心肯定是很反感的,會(huì)很自然的拒絕。
你一定要記住,做微信營(yíng)銷(xiāo)有一條核心的鐵律:需要花90%的時(shí)間去貢獻(xiàn)價(jià)值,與粉絲建立牢固的信任關(guān)系,然后只花10%的時(shí)間去成交。
OK,今天的分享就先到這里!如果你看了有所啟發(fā),何不轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,讓更多的朋友受益?