在我眼中,微商最重要的就是一張嘴,文案、運(yùn)營(yíng)固然重要,但想要撬開(kāi)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,那還是要看我們?cè)鯓觼?lái)給消費(fèi)者做導(dǎo)向,否則前面的一切都是白搭。
那么我們?cè)撛鯓觼?lái)培養(yǎng)自己“斗嘴”能力呢,這兒小編我就分享一些我自己用到過(guò)并且很實(shí)用的的小技巧。
一、一定要把“對(duì)”時(shí)常放在嘴邊
不知大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,我們身邊朋友中那些時(shí)常說(shuō)“對(duì)”的人一般都比較受歡迎,這是為什么呢,那就是我們每個(gè)人都有著一些“膩反心理”,如果當(dāng)你說(shuō)出一個(gè)觀點(diǎn)后馬上就有一個(gè)人來(lái)說(shuō)這是“不對(duì)的”,那你肯定心里或多或少都有一些不爽。
就拿消費(fèi)者來(lái)說(shuō),當(dāng)他和你不熟時(shí)而你一直肯定他,那么他會(huì)覺(jué)得你們是一路人;如果你很出名,那對(duì)他說(shuō)“對(duì)”就是一種抬高他的做法,他會(huì)覺(jué)得你這么厲害還會(huì)認(rèn)可他的說(shuō)法,那就是說(shuō)明他自己也是很不出的。
二、不要只說(shuō)“謝了”
“謝了”、“謝謝”、“謝謝您(你)”三者有著非常大的差別,“謝了”就是給人一種幫了你之后卻沒(méi)有得到那么多的感恩的感覺(jué);“謝謝”又比前者好一些,但還不夠表達(dá)情感,并且也有一種泛泛之感;“謝謝您(你)”才是最合適的表達(dá)謝意的詞。
三、“可以嗎”一定要多用
上次我就遇到一個(gè)令我非常不爽的事,那是幫一個(gè)三輪車師傅推車,當(dāng)時(shí)他直接叫我:“小伙子,過(guò)來(lái)搭把手”,我本不想去的,因?yàn)槲也幌矚g聽(tīng)到命令的話語(yǔ),但是看到啊、他一個(gè)人確實(shí)推不上去,我也就去推了,結(jié)果一過(guò)了那個(gè)高坡之后,他竟然連“謝謝”都沒(méi)有說(shuō)一聲就揚(yáng)長(zhǎng)而去了,可想而知當(dāng)時(shí)的我是多么的無(wú)語(yǔ)。(我也不是硬要?jiǎng)e人謝謝我什么的,只是就這么幾個(gè)字很難說(shuō)出口嗎)
四、多用“但是”
如果某一個(gè)人在和你談?wù)摲浅>哂袪?zhēng)議性的話題時(shí),你不要直接了當(dāng)?shù)娜ヱg斥它,可以先肯定再否定。比如有一個(gè)人在和你爭(zhēng)論“1+1”是否等于2時(shí)(你認(rèn)為1+1=2),你可以先從數(shù)學(xué)以外的知識(shí)范圍來(lái)肯定其說(shuō)得正確,但是它在數(shù)學(xué)知識(shí)范圍內(nèi)就是1+1=2。這樣既沒(méi)有拂了他的面子,也沒(méi)有放下你自己的肯定。
五、多用“我們”、“大家”
這尤其適合用于不認(rèn)識(shí)朋友之間想拉進(jìn)關(guān)系的時(shí)候,有些人為什么不令人感冒,就是因?yàn)樗麄兲砸詾槭?,上次我和朋友一起出去玩時(shí),恰好遇見(jiàn)了他的一個(gè)朋友,我不認(rèn)識(shí)他的朋友,本想著大家可以一起出去吃個(gè)飯什么的,但他那朋友一直就用“你去哪兒”、“我請(qǐng)你”、“我兩去哪兒哪兒”什么的,我若不是個(gè)人那還可以接受,但我是個(gè)人并且站在你的旁邊,還時(shí)不時(shí)的主動(dòng)問(wèn)你這兒?jiǎn)柲隳莾旱?,你卻好像我不存在一樣,這就有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了,用成“你們?nèi)ツ膬?rdquo;、“我請(qǐng)你們”、“大家一起去哪兒去哪兒”什么的不是很好嗎。
六、拒絕別人時(shí)要極力“貶低”自己
比如當(dāng)你遇到比約你出去吃飯時(shí),你可以說(shuō),“我人品特別差,是個(gè)超級(jí)拖延狂,經(jīng)常放鴿子,我對(duì)你最負(fù)責(zé)任的方法,就是能赴約,真的,請(qǐng)諒解”。別人只好說(shuō)“好吧,那以后再約你”。
七、在“夸獎(jiǎng)”自己的時(shí)候一定要附帶著聽(tīng)眾一起夸獎(jiǎng)
本來(lái)別人就對(duì)那些炫耀自己的人很是不感冒,這時(shí)如果你還在別人面前夸獎(jiǎng)自己是多么好的話,那他沒(méi)有向你翻白眼還是不錯(cuò)的了。生活中,你被人夸了,你獲得利益了,你要分享經(jīng)驗(yàn)了,這些時(shí)候不要忘了提到對(duì)這件事有幫助的人。
八、聊天的時(shí)候,如果對(duì)方被打斷了,問(wèn)一句:剛才你要說(shuō)什么?
有時(shí)候甚至是我們自己不小心打斷對(duì)方了,道歉的同時(shí),記得提醒對(duì)方,剛才你提到的是……讓對(duì)方感受到他說(shuō)的話被尊重。
總之,無(wú)論你做沒(méi)做微商,這些都是對(duì)你培養(yǎng)自己人脈非常有用的方法。